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Montréal

    Conseiller·ère communications ciblées - Montreal, Canada - Metro

    Metro
    Metro Montreal, Canada

    4 weeks ago

    Metro background
    Permanent
    Description

    Titre du poste: Conseiller·ère communications ciblées Metro
    Numéro de la demande: 38066
    Catégorie d'emploi: Administration
    Division : Qc - Fidélité et engagement consommateur
    Département : Marketing et commerce électronique
    Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
    Province: Canada : Quebec
    Type d'emploi: Permanent

    Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

    Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

    Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre travail/vie personnelle

    Télétravail en mode hybride

    Assurances collectives dès la première journée

    Régime de retraite très compétitif

    Politique de vacances généreuse

    Journées personnelles

    Programme d'aide aux employé·e·s

    Stationnement gratuit

    Opportunité de développement professionnel

    Bornes de recharge pour voitures électriques

    Votre mission dans l'équipe :

    Le groupe des communications personnalisées est responsable de la gestion et de l'exécution de la stratégie de contacts clients omni-channel de Metro inc. Partie intégrante de l'équipe loyauté, ce groupe a pour mission, à travers les plateformes de communications traditionnelles et numériques, d'augmenter la diversité et le nombre de contacts clients ainsi que leur performance respective. Notre vision est d'envoyer la bonne offre, à la bonne clientèle, au bon moment, dans le bon canal, afin de personnaliser d'avantage l'expérience client.

    Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère communications ciblées :

    Coordonner et participer à l'exécution de plusieurs millions de courriels déterminés par la stratégie de communications ciblées/personnalisées destinées aux membres des programmes de loyauté de Metro inc. et les non-membres.

    Participer au développement du plan de contenu, coordonner et exécuter différentes versions des infolettres personnalisées pour les bannières sous sa responsabilité. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe numérique et marketing (brand) pour l'exécution de ces infolettres.

    Travailler en collaboration avec dunnhumby, les équipes de mise en marché et l'équipe numérique afin d'assurer le bon déroulement des activités liées à la stratégie de coupons.

    Travailler en collaboration avec le département du service aux consommateurs·rices/membres afin d'assurer une bonne communication aux membres concernant les diverses offres disponibles via les initiatives sous sa responsabilité. Faire le suivi des plaintes reçues traitant des communications ciblées.

    Développer des échéanciers de travail et coordonner l'exécution des différentes initiatives.

    Faire les suivis des budgets et des échéanciers pour les projets sous sa responsabilité.

    Participer à l'élaboration du plan et budget annuel loyauté.

    En collaboration avec le·la gestionnaire principal·e communications personnalisées et l'équipe numérique, participer au développement et à l'exécution de la stratégie de courriels.

    Participer au développement du plan de contenu des communications sous sa responsabilité.

    En collaboration avec le·la gestionnaire principal·e et dunnhumby, participer au développement des briefs de ciblage pour les projets sous sa responsabilité.

    Participer activement aux différentes rencontres multidisciplinaires marketing telles que contenu, réseau contact et campagnes marketing saisonnières.

    Développer et présenter les briefs de création et de production à des agences et imprimeurs. Identifier et gérer les risques/opportunités découlant de ces relations d'affaires.

    Développer les communications internes portant sur les communications ciblées (ex : communication aux magasins, au service à la clientèle, etc.).

    Colliger les résultats des initiatives sous sa responsabilité.

    Rester à l'affut des innovations en matière de marketing relationnel et de programmes de loyauté dans diverses industries.

    Effectuer une veille concurrentielle en matière de programmes de loyauté.

    Les qualifications que nous cherchons :

    Baccalauréat en marketing ou en communication

    2-3 années d'expérience en marketing relationnel et/ou numérique

    Expérience de travail dans le marché du détail et/ou programme de fidélisation et/ou plateformes numériques et/ou l'alimentation, un atout

    Maîtrise de la suite Microsoft Office

    Bilinguisme (Doit faire de la validation de contenu, car les communications doivent être traduites en anglais pour les clients qui le désirent)

    Sens aigu de l'organisation et souci du détail

    Capacité à respecter des budgets et des échéanciers

    Capacité à influencer ses pairs, à synthétiser et à vulgariser ses idées, notamment auprès d'un public moins familiarisé avec la fidélisation ou communication ciblée

    Curiosité, esprit innovateur et orientation vers les solutions

    Capacité de travailler en équipe

    Disponible à voyager, lorsque nécessaire, à Toronto

    Quelques atouts supplémentaires :

    Connaissance de l'environnement professionnel

    Orientation vers un travail/service de qualité

    Connaissances techniques et professionnelles

    Communication interpersonnelle

    Gestion des priorités

    Autonomie

    Créativité

    Gestion de l'innovation

    Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
  • Metro Inc.

    Conseiller·ère communications ciblées

    4 weeks ago

    Metro Inc. Montreal, Canada Permanent

    Titre du poste: Conseiller · ère communications ciblées · Numéro de la demande: 38066 · Catégorie d'emploi: Administration · Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur · Département: Marketing et commerce électronique · Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESS ...

  • Metro

    Conseiller·ère communications ciblées

    3 weeks ago

    Metro Montreal, Canada Permanent

    Titre du poste: Conseiller · ère communications ciblées · Numéro de la demande: 38066 · Catégorie d'emploi: Administration · Division : Qc - Fidélité et engagement consommateur · Département : Marketing et commerce électronique · Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPL ...

  • Metro Inc.

    Conseiller·ère communications ciblées Metro

    4 weeks ago

    Metro Inc. Montreal, Canada Permanent

    Titre du poste: Conseiller · ère communications ciblées Metro · Numéro de la demande: 38066 · Catégorie d'emploi: Administration · Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur · Département: Marketing et commerce électronique · Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-D ...

  • Metro Inc.

    Conseiller-ère Communications Ciblées Metro

    9 hours ago

    Metro Inc. Montréal, Canada

    **Titre du poste**: Conseiller-ère communications ciblées Metro · **Numéro de la demande**:38066 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: METRO - ...

  • Metro Inc.

    Conseiller Communications Ciblées Pharma

    3 weeks ago

    Metro Inc. Varennes, Canada

    **Titre du poste**: Conseiller communications ciblées pharma · **Numéro de la demande**:34572 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Marketing Metro · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNE ...

  • Metro Inc.

    Conseiller-ère Communications Ciblées Pharma

    2 weeks ago

    Metro Inc. Varennes, Canada

    **Titre du poste**: Conseiller-ère communications ciblées pharma · **Numéro de la demande**:36691 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: LE GRO ...

  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

    Agent planification,de programmation et de recherche-Diffusion des connaissances

    4 weeks ago

    CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Montreal, Canada Contrat temporaire

    Grandissez avec nous et façonnez le réseau de la santé de demain. · Mission · Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Noussavons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centreintégré universitaire de santé et de services so ...

  • SEGULA Technologies

    2 Architectes d'Affaires en Cybersécurité

    3 weeks ago

    SEGULA Technologies Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial en pleine expansion. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir dans une entreprise où l'innovation est indissociable ...

  • EnviroEmplois

    Chargé.e de Communication

    4 weeks ago

    EnviroEmplois Montreal, Canada Temps plein

    Description sommaire des tâches · Rejoignez notre équipe en tant que Chargé.e de Communication au sein du Jour de la Terre, un organisme engagé dans l'inspiration, l'accompagnement et la mise en œuvre d'actions novatrices pour réduire l'impact environnemental. Sous la supervisio ...

  • Adecco Canada

    Agent en centre d'appels

    3 weeks ago

    Adecco Canada Montreal, Canada Temporary/Contract

    Adecco est actuellement à la recherche d'un Agent en centre d'appels pour une compagnie grandissante à Montréal . · En tant qu'Agent en centre d'appels, vous répondrez courtoisement et professionnellement aux préoccupations et demandes écrites des clients, effectuerez des rech ...

  • Jour de la terre

    Chargé·e de communication

    3 weeks ago

    Jour de la terre Montreal, Canada Permanent

    Rejoignez notre équipe en tant que Chargé.e de Communication au sein du Jour de la Terre, un organisme engagé dans l'inspiration, l'accompagnement et la mise en œuvre d'actions novatrices pour réduire l'impact environnemental. Sous la supervision du Directeur des Communications, ...

  • CGI

    Architecte de plateforme

    2 weeks ago

    CGI Montreal, Canada Full time

    Position Description: · Relevant du Directeur principal, Ingénierie des services, vous êtes responsable de définir des solutions technologiques qui respectent les cibles d'entreprise, les exigences de sécurité et les requis opérationnels. Vous serez appelé à travailler sur une m ...

  • GardaWorld

    Gestionnaire de contenu numérique

    3 weeks ago

    GardaWorld Montreal, Canada

    Chez GardaWorld, c'est toute une carrière qui t'attend · GardaWorld est à la recherche d'un Gestionnaire de contenu numérique pour l'équipe Marketing global. · Ta mission: · Relevant du directeur, marketing de croissance, ton rôle consistera à rédiger des blogues, des articles, ...

  • IA Financial Group

    Conseiller(ère) en communications internes, Spécialisation TI

    1 week ago

    IA Financial Group Montreal, Canada Emploi permanent

    Description · Vous êtes passionné(e) des communications et de l'univers des technologies de l'information (TI)? Voici une opportunité de combiner ces deux passions au quotidien et de mettre à profit vos talents de vulgarisateur au sein d'une grande organisation. · En tant qu'exp ...

  • A+ Gestion | Conception | Construction

    Responsable marketing

    3 weeks ago

    A+ Gestion | Conception | Construction Montreal, Canada CDI

    TA MISSION · Avec la Directrice des ventes et conception comme mentor, ta mission à titre de Responsable marketing sera de mettre en place et exécuter la stratégie marketing avec comme principaux objectifs de convertir des opportunités d'affaire et talents qualifiées. · TES OBJEC ...

  • Association québécoise des transports

    Conseiller·ère aux communications

    3 weeks ago

    Association québécoise des transports Montreal, Canada Temps plein

    L'Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d'exercer un leadership mobilisateur à travers l'organisation d'activités permettant de capter, d'enrichir, de diffuser et de faire rayonner l'expertise québécoise en transport. Forte de s ...

  • L'Ordre des ingénieurs du Québec

    Conseiller.ère au développement de la profession

    1 week ago

    L'Ordre des ingénieurs du Québec Montréal, Canada Full time

    L'Ordre des ingénieurs du Québec est une organisation engagée dans la protection du public et la valorisation de la profession d'ingénieur.e. Nous recherchons un.e conseiller.ère au développement de la profession temporaire pour rejoindre notre équipe dynamique. · Relevant de la ...

  • EnviroEmplois

    Conseiller.ère, intelligence de marché

    3 weeks ago

    EnviroEmplois Montreal, Canada Temps plein

    Description sommaire des tâches · À titre de conseiller.ère, intelligence de marché, venez contribuer au succès d'Habitat et joindre vos efforts à notre équipe de en environnement engagé.e.s. Participez à la croissance de l'entreprise en intégrant le département de développemen ...

  • Cegid

    Responsable Marketing F/H/NB

    2 days ago

    Cegid Montreal, Canada Fixed-term contract

    Description du poste · Filière métier · Marketing et Communication · Intitulé du poste · Responsable Marketing F/H/NB · Type contrat · Contrat à durée déterminée · Description de la mission · Au sein de la Business Unit Talent, vous serez rattaché au Head of Marketing Campai ...

  • Aubainerie

    spécialiste marketing par courriel

    6 days ago

    Aubainerie Montreal, Canada CDI

    SOMMAIRE DU POSTE · En tant que Spécialiste Marketing par Courriel, vous serez chargé de développer et exécuter des stratégies de marketing par courriel pour atteindre les objectifs commerciaux. Vous planifierez et gérerez les campagnes et collaborerez avec diverses équipes pour ...