Responsable Grands Comptes - Montreal - booxi

Description

Aperçu / Overview

Booxi est une scale-up SaaS en pleine croissance qui aide des marques retail à créer des expériences client plus humaines grâce à trois leviers complémentaires: rendez-vous individuels, événements en boutique et gestion des files d'attente.

Booxi is a fast-growing SaaS scale-up that helps global retail brands create more human customer experiences through three complementary pillars: one-to-one appointments, in-store events, and queue management.

Booxi n'est pas qu'un logiciel de rendez-vous: c'est une plateforme qui génère du revenu pour le retail en aidant les équipes magasin à mieux convertir et à augmenter le panier moyen. Notre mission est de rendre le commerce plus humain, et cela commence en interne avec une équipe passionnée, collaborative et bienveillante.

Booxi is more than just appointment software; it is a platform that drives revenue for retailers by helping store teams improve conversion and increase average basket size. Our mission is to make commerce more human, starting internally with a passionate, collaborative, and caring team.

Ce que tu feras chez Booxi / What you will do at Booxi

Ce que tu feras en tant que Responsable Grands Comptes / What you will do as a Key Account Executive

Développement commercial & prospection

• Identifier et cibler des comptes stratégiques sur ton territoire (Amérique du Nord).
• Mener une prospection outbound structurée et efficace (cold outreach, réseau, partenaires).
• Qualifier les opportunités et bâtir un pipeline solide et prévisible.

Gestion du cycle de vente complet

• Piloter l'ensemble du cycle de vente, de la génération de leads à la signature et à l'expansion.
• Construire des business cases solides et adaptés aux enjeux spécifiques de chaque client.
• Gérer des cycles de vente complexes (6 mois et plus) impliquant plusieurs décideurs.
• Négocier des contrats à forte valeur avec des organisations de grande taille.

Relation client

• Développer des relations de confiance avec des décideurs (business, IT, C-level).
• Représenter Booxi lors de rencontres clients, événements et déplacements.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (produit, marketing, CS).

Ce que nous recherchons / What we are looking for

Chez Booxi, on cherche des personnes qui aiment résoudre des problèmes complexes tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires. Des profils capables de comprendre le monde du retail, les parcours omnicanaux et l'environnement SaaS.

• Tu cares pour vrai: tu t'investis dans ton travail et dans les relations humaines, que ce soit avec les clients, les collègues ou les partenaires.
• Tu prends ownership: tu gères tes projets de bout en bout et tu t'assures que la valeur livrée est tangible.
• Tu restes toi-même: tu es authentique et n'as pas peur d'apporter ta personnalité au travail.
• Tu joues en équipe: tu sais qu'une mise en œuvre réussie se construit à plusieurs.
• Tu es motivé(e): tu aimes ce que tu fais et veux avoir un impact.
• Tu es curieux(se): des technologies produit (IA, automatisation, data enrichment) et tu cherches à les exploiter pour améliorer l'expérience utilisateur et accélérer la croissance.

Booxi, c'est une petite équipe où chacun met la main à la pâte. Nous cherchons des personnes prêtes à construire, livrer, et évoluer ensemble, jour après jour.

Ce qu'on recherche chez toi / What we are looking for in you

• Account Executive confirmé·e avec 3+ ans d'expérience minimum.
• Expérience avérée en vente B2B complexe, avec des cycles longs (6 mois et plus).
• Habitude de conclure des deals à forte valeur (100K$+ ACV), idéalement en environnement SaaS.
• Capable de vendre des solutions techniques intégrées.
• Historique de performance solide et répétable.
• Excellentes compétences en communication, négociation et présentation.
• Forte orientation résultats, avec une vraie culture de la performance.
• À l'aise dans un environnement SaaS et technologique (intégrations, écosystèmes IT).
• Capable de gérer ses priorités de façon autonome et adaptative.
• Résilient·e, persévérant·e, capable de gérer objections et refus.
• À l'aise avec le travail en présentiel et la collaboration en équipe.
• Ouvert·e aux déplacements selon les besoins business.
• Excellente communication en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Si tu es un·e vendeur·se stratégique, motivé·e par les cycles complexes, les relations long terme et l'impact concret sur la croissance d'une scale-up SaaS, on aimerait beaucoup te rencontrer.

Postule dès maintenant et aide-nous à rendre le commerce plus humain.

— Booxi is a fast-growing SaaS scale-up that helps global retail brands like LVMH, L'Oréal, Sephora, and many others create more human customer experiences through three complementary pillars: one-to-one appointments, in-store events, and queue management.

Booxi is present in over 100 countries; our heart beats in Montréal and Paris within a Retail Tech culture that values professional excellence as much as the quality of human relationships.