Gérant(E) de Service - Rimouski, Canada - Metro Inc.

Metro Inc.

Verified Company

Rimouski, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre du poste : Gérant(e) de service (caisse)

Type de poste : Permanent

Numéro de la demande : 25058

Bannière : Metro

Statut : Temps plein

**Alimentation Pierre-Luc Arsenault Inc. (Metro Rimouski)**

**SOMMAIRE**

Vous êtes passionné d'alimentation et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) gérant(e) pour le rayon du service, un gestionnaire passionné qui a à cœur d'offrir la meilleure expérience client.

**TÂCHES**:

- Planifie, organise, dirige et contrôle le département du service en matière de personnel, de fonds, de services offerts, etc.
- Supervise le personnel, voit à ce que tout fonctionne normalement et à ce que les travailleur(euse)s aient tout ce dont ils (elles) ont besoin pour offrir un service de qualité.
- Fait les horaires des salarié(e)s en respectant les modalités requises par l'employeur.
- Voit à la formation des nouveaux employé(e)s; la fait lui (elle)-même ou assigne quelqu'un pour la faire.
- Évalue le rendement de ses employé(e)s.
- S'occupe des dépôts d'argent globaux, c'est-à-dire pour une période de travail donné.
- Tient divers inventaires (cigarettes, loterie, etc.).
- Calcule et remplit divers rapports à l'ordinateur tels les ventes et déboursés, les comptes à recevoir, les inventaires de loterie, de cigarettes, le contrôle des profits, etc. et fait parvenir ces rapports à l'employeur.
- S'occupe de la fermeture de la semaine, c'est-à-dire compile les données de la semaine (ventes, salaires, rendements, etc.) et remet les divers rapports à zéro afin de débuter une nouvelle semaine, cela, conformément aux règles de l'employeur.
- Est responsable du balancement de sa caisse et de l'ensemble des caissier(ère)s, conformément aux normes et politiques de l'entreprise.
- Est préposé(e) au service à la clientèle pour toute question relative aux produits et services offerts par le magasin ainsi qu'aux diverses modalités accompagnant ces derniers.
- S'occupe de la gestion des plaintes et s'assure du bon service à la clientèle offert aux client(e)s.
- Effectue le travail régulier de commis de service.
- Exécute toute autre tâche connexe requise par son (sa) supérieur(e) immédiat(e).

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Orienté vers le client;
- Bonne habileté de communication;
- Esprit d'équipe;
- Initiative;
- Leadership;
- Autonomie;
- Jugement;
- Planification et organisation du travail;
- Résistance au stress.

**EXPÉRIENCE**:

- Un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire;

**TYPE DU POSTE**: Temps plein

**HORAIRE DE TRAVAIL**:Jour, soir et fin de semaine