- Traiter les demandes de prestations en conformité avec les clauses contractuelles de la police d'assurance. Le cas échéant, dirige les demandes plus complexes à un autre niveau de traitement
- Établir le montant de la prestation, déterminer la période payable (pour ITP : intégration), procéder au paiement et assurer les suivis nécessaires (ex. : fermeture du dossier ou continuité du paiement, etc.)
- Accompagner les assurés lors du processus d'application à la RPC ou RRQ
- Calculer et être en mesure de communiquer les déductions et négocier les remboursements si nécessaire
- Communiquer, le cas échéant, verbalement ou par écrit, avec divers collaborateurs, professionnels ou la clientèle pour obtenir ou fournir des renseignements, des justifications ou des explications
- Communiquer avec les différents bureaux de gestion des réclamations à travers le pays
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum d'une année d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire pour les postesau Québec
- Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones
- Connaissance dans le domaine médical Planifier et coordonner, Prendre des décisions de qualité
Chargé ou Chargée de dossiers, Invalidités totales et permanentes - Toronto, Canada - Desjardins
Description
Poste temporaire d'une durée de 17 mois
À titre de Chargé(e) de dossiers aux réclamations d'invalidités totales et permanentes, vous contribuez au traitement des demandes de prestations d'assurance salaire et à la gestion des invalidités pour les réclamations jugées «totales et permanentes» selon des critères établis. Vous prenez contact avec les assurés en arrêt de travail et effectuez les mises à jour de leur condition médicale de façon périodique. Vous les guidez à travers des processus complexes d'application à divers organismes de prestations gouvernementales (RPC, RRQ, etc.) et procédez à des calculs et à l'explication de ces calculs lors d'ajustement des prestations en cas d'approbation par l'un de ces organismes. Votre travail est crucial dans la gestion des réclamations, car les assurés sont en contact avec vous pendant plusieurs années. Comme vous travaillez en équipe, un niveau d'autonomie élevé est recherché, vous devez être en mesure d'évaluer vos tâches et de bien les prioriser. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Ce que nous offrons*
Ce que vous mettrez à profit
#LI-Remote
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
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