- Répondre rapidement aux appels entrants des clients concernant les demandes d'information et de devis et les commandes.
- Utiliser le modèle de conversation avec les clients 4A de Doman dans le but de déterminer les besoins des clients et d'obtenir la meilleure rentabilité lors de chaque commande.
- Profiter de chaque occasion pour vendre des produits à valeur ajoutée ou des produits complémentaires.
- Répondre aux demandes des clients de manière exhaustive.
- Entrer les commandes dans le système de façon précise et efficace.
- Transmettre l'information essentielle aux membres de l'équipe des opérations.
- S'assurer que les notes de crédit et les retours de matériaux soient entrés de façon précise et en temps opportun.
- Dans certaines régions, les représentants/représentantes internes travaillent en équipe avec les représentants externes pour assurer la gestion des rapports avec les clients.
- Résoudre les problèmes promptement et de manière professionnelle en clarifiant les questions, en étudiant et en explorant des réponses et des solutions de rechange, en mettant en œuvre des solutions et en informant son superviseur des problèmes non résolus.
- Utiliser le processus de planification des appels sortants vers les clients afin de promouvoir et de vendre les produits et les programmes de Doman.
- Profiter des appels sortants pour remplir les camions de livraison, pour faire le suivi des commandes, pour proposer des promotions et pour gérer les clients de catégorie « C ». Saisir chaque occasion pour accroître la valeur en dollars des commandes.
- Faire preuve d'une excellente aptitude pour le service à la clientèle au téléphone.
- Avoir la capacité manifeste d'anticiper les besoins des clients.
- Se sentir à l'aise pour faire des appels sortants vers les clients existants.
- Posséder au moins trois ans d'expérience connexe dans le domaine de la vente.
- Avoir la capacité de rapidement acquérir les connaissances techniques pertinentes à l'industrie de la construction et à nos gammes de produits.
- Posséder une bonne connaissance de la construction résidentielle à ossature en bois serait un atout.
- Savoir utiliser les programmes Excel, Word et Outlook, et posséder de bonnes aptitudes en informatique et en saisie au clavier.
- Avoir la capacité de correctement effectuer des calculs numériques.
- Avoir d'excellentes aptitudes pour la communication orale et la capacité de convaincre les clients à acheter nos produits par téléphone.
- La connaissance du domaine des matériaux de construction est un atout.
- Un diplôme d'études secondaires constitue une exigence minimale.
- Une formation formelle en vente serait souhaitable.
- Une excellente connaissance du français est une exigence de l'emploi.
- Le fait d'être bilingue (français et anglais) est une exigence du poste.
- Salaire de base
- Plan d'incitation annuel basé sur les performances de l'entreprise
- Régime d'assurance maladie complémentaire
- Régime de retraite collectif avec contributions équivalentes de l'employeur
- Option d'achat d'actions Doman à un prix réduit
- Remboursement des frais liés à la condition physique
- Remboursement des frais de déplacement domicile-travail {{:}} 100 % du transport en commun
- Remboursement des études
- Bourses d'études pour les enfants
- Remises sur l'achat de produits
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Représentant des ventes internes
5 days ago
ADP Montreal, CanadaEn tant que gestionnaire de district des ventes internes/District Manager, Inside Sales, vous aurez l'occasion de présenter à des clients potentiels les solutions de pointe et les conseils d'experts d'ADP. Au téléphone, vous bâtissez des relations, conquérez de nouveaux clients, ...
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Représentant Des Ventes Internes
1 week ago
Berendsen Fluid Power Blainville, CanadaBerendsen Fluid Power · **QUI SOMMES-NOUS?** · Berendsen Fluid Power est l'un des plus grands fournisseurs de produits et de services hydrauliques, pneumatiques et électriques mobile en Amérique du Nord. Nous avons un des plus larges domaines de vente dans ces différentes branche ...
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Représentant Des Ventes Internes
2 days ago
Berendsen Fluid Power Blainville, CanadaBerendsen Fluid Power · **QUI SOMMES-NOUS?** · Berendsen Fluid Power est l'un des plus grands fournisseurs de produits et de services hydrauliques, pneumatiques et électriques mobile en Amérique du Nord. Nous avons un des plus larges domaines de vente dans ces différentes branche ...
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Représentant Des Ventes Internes
2 days ago
Berendsen Fluid Power Blainville, CanadaBerendsen Fluid Power · **QUI SOMMES-NOUS?** · Berendsen Fluid Power est l'un des plus grands fournisseurs de produits et de services hydrauliques, pneumatiques et électriques mobile en Amérique du Nord. Nous avons un des plus larges domaines de vente dans ces différentes branche ...
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Représentant(E) Des Ventes Internes
2 days ago
CanWel Building Materials Ltd Blainville, Canada**Représentant(e) des ventes internes** · **Blainville, Québec** · **Poste à temps plein** · **No de dossier : CAN-QC-BLA ** · **RÉSUMÉ DES FONCTIONS** · Le personnel de vente de CanWel est composé de représentants internes, de représentants externes et de négociants de commodité ...
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Ventes Interne
1 week ago
Stelfast Mirabel, CanadaPrendre des commandes · Faire des soumissions · Classer documents · Bilingue · Type d'emploi : Temps plein, Permanent · Salaire : à partir de 23,00$ par heure · Avantages: · - Assurance Dentaire · - Assurance Invalidité · - Assurance Maladie Complémentaire · - Assurance Vie · - A ...
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Représentant(E) Ventes Internes
6 days ago
Commandare Technologies Blainville, CanadaType de poste · Permanent, temps plein- Date d'entrée en fonction · Dès maintenant- Lieu de travail · Blainvile, Qc- Poste(s) disponible(s) · 1**Descriptif du poste**: · À la recherche d'un nouveau défi? · Commandare Technologies désire recruter un(e) Représentant(e) ventes inter ...
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Représentant(E) Ventes Internes
1 week ago
Commandare Technologies Blainville, CanadaÀ la recherche d'un nouveau défi? · Commandare Technologies désire recruter un Représentant(e) ventes internes. · Tu recherches: · - Une organisation bien établie et prospère? · - Une entreprise en pleine croissance avec une équipe passionnée et dynamique qui poursuit une vision ...
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Représentant(E) Aux Ventes Interne
1 week ago
Industries Miratech Blainville, Canada**Description du poste** · Représentant(e) aux ventes junior · Miratech est à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes interne pour son entreprise situé à Blainville. Nous recherchons un ou des leaders pour supporter notre belle croissance. · Tu es passionné(e) par la vent ...
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Responsable Interne Des Ventes
4 hours ago
RadioProtection Boisbriand, CanadaNouveau poste · - Entreprise en croissance · - Entreprise avec l'esprit familial · - 40 ans d'existence et chef de file dans le secteur · - Vous travaillez avec des professionnels expérimentés · - Votre gestionnaire aime bien vous permettre une évolution dans vos fonctions · - L' ...
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Représentant Des Ventes Internes
1 week ago
Renaud-Bray Boisbriand, Canadade l'entreprise · Spécialiste de la diffusion et la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'un Représentant des ventes internes sur la rive nord de Montréal. · Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud- ...
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Représentant Des Ventes Internes
3 days ago
Promellis Inc. Mirabel, Canada**Opportunité chez **Promellis** **** · Ta carrière a besoin d'un arc électrique ? · - Représentant.e aux ventes internes recherché.e_ · Tu te passionnes pour l'industrie électrique, aimes que chaque journée ne ressemble pas à la précédente et veux travailler sur la rive-nord, lo ...
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Représentant(E) Des Ventes Internes
2 days ago
Kinova Inc. Boisbriand, CanadaLe ou la représentante des ventes internes est chargé de rechercher de nouvelles opportunités et d'être le principal point de contact pour notre équipe de ventes externes et les distributeurs autorisés pour le marché international. Le ou la représentante des ventes internes sera ...
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Représentant(E) Des Ventes Internes
1 day ago
Distribution DSL Boisbriand, Canada**Rejoignez une équipe dynamique dans le domaine inspirant de l'alimentation** · Distribution DSL accompagne les entreprises dans l'industrie alimentaire à accélérer leur croissance, grâce à un ensemble de services d'impartition complet tels que la logistique de distribution et d ...
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Représentant(E) Des Ventes Internes
1 week ago
Distribution DSL Boisbriand, Canada**Rejoignez une équipe dynamique dans le domaine inspirant de l'alimentation** · Distribution DSL accompagne les entreprises dans l'industrie alimentaire à accélérer leur croissance, grâce à un ensemble de services d'impartition complet tels que la logistique de distribution et d ...
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Représentant(E) Ventes Internes
4 hours ago
Acier Tag Rive-Nord Boisbriand, CanadaVoici la description de tâches: · Répondre à des soumissions par téléphone, courriel ou télécopieur · Effectuer les calculs de coût pour les commandes spéciales · Effectuer le suivi des soumissions avec les clientsEffectuer le suivi de la commande jusqu'à la livraison · Établir d ...
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Représentant Des Ventes Interne
1 day ago
Lumen Saint-Eustache, Canada**Site**:120 rue Dubois Saint-Eustache, J7P 4W9 · **Statut**: Permanent temps plein · **À notre propos** · Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d'investir dans le ...
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Représentant Des Ventes Interne
1 day ago
Sonepar Saint-Eustache, Canada**Site**: 120 R. Dubois, Saint-Eustache, QC J7P 4W9 · **Statut**: Permanent temps plein · **À notre propos** · Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d'investir dan ...
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Commis Aux Ventes Internes
3 days ago
Remorques CFT Sainte-Anne-Des-Plaines, Canada**Vous voulez faire partie de l'équipe de Remorques CFT?** · Afin de fournir des produits exceptionnels à nos clients, nous avons besoin de gens exceptionnelles; des gens comme VOUS · Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **commis aux ventes internes **afin de se joindr ...
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Représentant(E) Aux Ventes Internes
1 week ago
Garier inc Mirabel, CanadaEs-tu à la recherche de nouveaux défis? Si oui, GARIER est ce qu'il te faut · Nous sommes à la recherche d'un représentant.e aux **ventes internes et pièces** pour compléter notre équipe de feu · L'entreprise GARIER inc. est chef de file dans l'industrie de l'équipement de machin ...
Représentant(e) des ventes internes - Blainville, Canada - Doman Building Materials Group
6 days ago
Description
Représentant(e) des ventes internes
Blainville, Québec
Poste à temps plein
No de dossier {{:}} CAN-QC-BLA
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le personnel de vente de Doman est composé de représentants internes, de représentants externes et de négociants de commodités.
Comme le poste de représentant(e) interne est l'un des trois postes clés en ce qui a trait au contact direct avec les clients, la personne qui occupe ce poste joue un rôle de premier plan pour ce qui est de la création de premières impressions positives et de la bonne façon de prendre une commande en s'assurant de l'exactitude de la commande, en confirmant les détails de la commande avec le client, en entrant la commande dans le système de façon efficace et en transmettant l'information essentielle aux membres de l'équipe des opérations. De plus, le représentant ou la représentante interne a la possibilité de contribuer à l'augmentation du volume des ventes sur chaque commande en s'appuyant sur le modèle de conversation avec les clients 4A de Doman.
Jouant un rôle de « généraliste », le représentant ou la représentante interne est à l'aise avec la vente de produits en bois d'ingénierie, de parements, de produits de terrasse et de rampes, ainsi que de toutes les autres gammes de matériaux de construction. Nous comptons parmi nos clients des cours à bois indépendantes, des marchands de matériaux de construction régionaux, des chaînes nationales de magasins de rénovation, des clients industriels et des clients OEM.
STRUCTURE HIÉRARCHIQUE
Le Représentant(e) des ventes internes relève du superviseur des ventes internes.
RESPONSABILITÉS
De concert avec les représentants externes/spécialistes des ventes et les négociants de commodités, le représentant ou la représentante interne a le mandat de maintenir et d'approfondir les relations avec les clients existants.
Appels entrants et prise de commande
Appels sortants
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS
Sur le plan des ventes
Sur le plan des connaissances techniques
Autres aptitudes
ÉDUCATION
EXIGENCES LINGUISTIQUES
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX
AVANTAGES SUPPLÉMENTAIRES
Situation d'emploi {{:}} Poste permanent à temps plein avec horaire du lundi au vendredi.
Lieu de travail {{:}} 651 boulevard Industriel, Blainville, QC J7C 3V3.
EXONÉRATION
Ceci n'est pas une liste exhaustive des responsabilités, des tâches, des compétences, des exigences ou des conditions de travail associées à ce poste. Bien que ce document vise à refléter fidèlement le poste en question, Domanse réserve le droit de modifier la description du poste ou d'exiger que d'autres tâches soient effectuées au besoin sans que cela soit interprété comme étant un changement de poste ou un congédiement déguisé.
Doman accueille et encourage des applications de personnes handicapées. Les adaptations sont disponibles sur demande pour des candidats participant dans tous les aspects du processus de sélection.
Les candidats ou les candidates doivent pouvoir travailler en toute légalité au Canada sans parrainage.
Nous vous remercions de votre intérêt. Cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes qui seront convoquées pour une entrevu
