- Guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
- Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l'industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d'indemnisation.
- Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
- Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
- Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d'excellence en matière de service à la clientèle.
- Au moins 1 an d'expérience en expertises de sinistres
- Détenir son permis de l'AMF en expertise de sinistres et le permis commercial
- Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
- Volonté de faire les cours du PAA
- Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
- Bilinguisme : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
- Capacité d'incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et d'y apporter une contribution positive.
- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
- Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.
- Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés.
- Travail en mode hybride ( présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine )
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Souscripteur, Automobile Commerciale
1 week ago
Intact Anjou, CanadaFrom coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...
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Souscripteur Automobile Commerciale
1 week ago
Aviva Canada Montréal, CanadaNous sommes à la recherche de Souscripteurs en biens et auto commerciale. Notre unité commerciale est en pleine croissance et offre de multiples possibilités de développements.À titre de souscripteur vous êtes chargé de collaborer avec des partenaires internes pour sélectionner d ...
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Souscripteur Automobile Commerciale
2 days ago
Aviva Canada Montréal, CanadaNous sommes à la recherche d'un Souscripteur en biens et auto commerciale. Notre unité commerciale est en pleine croissance et offre de multiples possibilités de développements.À titre de souscripteur vous êtes chargé de collaborer avec des partenaires internes pour sélectionner ...
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Expert en Sinistres Automobile Commerciale
1 week ago
Aviva Canada Montréal, CanadaAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche d'Experts en sinistres commercial, motivés et qui ont à cœur la satisfacti ...
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CAA Club Group Montreal, CanadaÀ propos de nous · Echelon Assurance offre des solutions d'assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l'intermédiaire d'un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA ...
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Livreur
1 day ago
CARQUEST Canada Montréal, CanadaVous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu'il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l'automobile. Notre société mère ...
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Représentant Des Ventes
1 week ago
CARQUEST Canada Ltd. Montréal, CanadaVous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu'il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l'automobile. Notre société mère ...
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Coordonnateur(Trice) Aux Ventes
1 week ago
Groupe Gravel Auto Montréal, CanadaAssister le directeur commercial et le directeur des ventes en effectuant diverses tâches administratives relativement aux transactions automobiles. · Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions. · - Ouvrir et prépare ...
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Groupe TVA Montréal, Canadade l'entreprise · Chez Groupe TVA, la créativité est au cœur de tout ce que nous faisons. · Nous repoussons constamment les limites de la création dans les secteurs de la télévision, du cinéma, de la postproduction et des magazines. Nous y arrivons en valorisant la nouveauté, l'a ...
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LGM Financial Services Inc. Montréal, Canada**Le Groupe financier LGM (« LGM ») figure sur la liste des meilleurs employeurs canadiens. De plus, LGM a été nommé à plusieurs reprises par PROFIT 500 comme étant l'une des entreprises canadiennes connaissant une croissance des plus rapides **_À titre de partenaire de choix du ...
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Conseiller(E) en Ventes Automobile
1 week ago
Encore Honda Montréal, CanadaEncore Honda, membre du Groupe Samatas comptant maintenant 4 concessions automobiles Honda, Location et Produits Moto, est à la recherche d'un conseiller en vente pour notre département de véhicules neufs. · Les avantages à travailler avec notre équipe: · - Faire partie d'un regr ...
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Représentant(E) Ventes Comptoir
1 week ago
Bumper to Bumper Montréal, CanadaVous êtes un **Représentant de ventes aux comptoir** en quête de nouvelles opportunités passionnantes? Venez faire partie de notre équipe en plein essor, où vous aurez la liberté de bâtir votre rôle et d'accompagner la croissance de notre entreprise à **St-Léonard.** · **Que gagn ...
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Groupe Touchette Inc. Montréal, Canada_**MANDAT TEMPORAIRE 12 À 18 MOIS**_ · Le **Gestionnaire, développement des ventes au détail** aime établir des relations en offrant des solutions personnalisées aux concessionnaires automobiles dans le cadre d'un partenariat exclusif. Avec une approche de collaboration et de coa ...
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Associé, Sbc
1 day ago
TD Bank Montréal, Canada400668BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · - Financement auto TD est une division dynamique en croissance à la TD. · - Cette division es ...
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Beneva née du regroupement de La Capitale et SSQ Assurance Montréal, CanadaEn tant que gestionnaire des partenariats commerciaux - automobile, vous aurez à agir en tant que personne-ressource auprès de votre clientèle, soit nos ateliers de carrosseries partenaires. Vous aurez à maintenir des relations d'affaires avec nos partenaires et vous assurer de l ...
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Banque Scotia Montréal, CanadaNuméro de la demande: 184130 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Tu cherches un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Un endroit avec des supers opportunités d'avancement de carr ...
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Counter Sales Representative
3 days ago
Bumper to Bumper Montréal, CanadaJob Description: · Chez Bumper to Bumper nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d'être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d'outils et d'équipements destinés au marché secondaire de l'automobile. Notre cu ...
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Counter Sales Representative-1
1 week ago
Bumper to Bumper Montréal, CanadaJob Description: · Chez Bumper to Bumper nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d'être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d'outils et d'équipements destinés au marché secondaire de l'automobile. Notre cu ...
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Gérant de Magasin
1 week ago
CARQUEST Canada Ltd. Montréal, Canada**Gérant de magasin** · **Tâches générales** · Maximiser les ventes et les bénéfices du magasin afin d'atteindre un taux de rendement acceptable pour les investisseurs et d'atteindre les objectifs de bénéfices fixés. Gérer les actifs du magasin, y compris l'encaisse, les stocks, ...
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Business Manager Energy
1 week ago
Segula Technologies Montréal, Canada Full time**Description de l'entreprise** · SEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie présent mondialement, au service de la compétitivité de tous les grands secteurs industriels : automobile, aéronautique, énergie, ferroviaire, naval, pharmacie et pétrochimie. · Présent dans 30 pays, ...
Expert en sinistres automobile commerciale - Montreal, Canada - Aviva Canada
Description
Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche d'Experts en sinistres commercial , motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître
À titre d'Expert en sinistres commercial , vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 18h, du lundi au vendredi.
Puisqu'Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d'autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d'affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes
Quelles seront vos tâches?
Compétences requises :
Ce que nous vous offrons :
Notre environnement de travail
Expert en sinistres automobile commerciale professionals in Montréal
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Florian CUNIT-RAVET
Business Analyst