Field Service Technician Iii - Sherbrooke, Canada - Moneris Solutions

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Sherbrooke, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**_** _**_Un véhicule d'entreprise sera fourni aux techniciens sur site de Moneris pour qu'ils puissent effectuer leurs tâches.** _**

**Bonus a la signature de 2500$$***

L'avenir des paiements évolue, et nous ouvrons la voie à Moneris.

En tant que principal acquéreur de transactions au Canada, nous réinventons le commerce de manière audacieuse. Nous offrons des solutions et des expériences de renommée mondiale pour que toutes les entreprises puissent prospérer, et nos équipes sont au cœur de notre réussite.

C'est pourquoi nous encourageons nos employés à adopter une culture fondée sur les relations, à créer des cheminements de carrière et à faire une différence.

Relations. Portée. Croissance. Joignez-vous à nous et laissez votre marque à Moneris.

**_Vos _**_responsabilités : _**

Vous vous ferez preuve d'une excellente perspicacité technique, en plus d'apporter une attitude positive et une passion pour la prestation d'un service client exceptionnel sur site. Vous ferez partie d'une organisation ayant une solide réputation, une excellente culture et un horaire qui vous permettra d'optimiser votre équilibre travail-vie personnelle. En tant que technicien des systèmes à Moneris, vous serez un membre dévoué de l'équipe de première ligne qui supervise les opérations sur site et se concentre sur l'installation, les essais, le dépannage, la réparation et le remplacement des appareils électroniques. Vos solides capacités d'organisation et de gestion du temps vous permettront de toujours offrir une expérience exceptionnelle à nos commerçants.
- Régler efficacement les problèmes liés à divers équipements et périphériques tels que les ordinateurs, les imprimantes, les réseaux, les caisses enregistreuses et les systèmes de points de vente
- Analyser des problèmes, formuler des recommandations quant aux causes profondes et aux mesures correctives, et toujours veiller à ce que les commerçants soient satisfaits de la résolution du problème
- Installer des ordinateurs, des imprimantes, des caisses enregistreuses et des systèmes de points de vente, en plus de mettre à jour les logiciels si nécessaire
- Établir d'excellentes relations avec nos commerçants en faisant preuve de professionnalisme (apparence, comportement et attitude) en tout temps
- Maintenir l'organisation des outils, de l'équipement, du véhicule d'entreprise et de l'environnement de travail

**_Votre profil _**

**_Expérience, connaissances, compétences et capacités requises _**
- Études postsecondaires en électronique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. Une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au diplôme.
- Capacité à tester et à résoudre des problèmes informatiques, de courriels, de réseau ou de terminaux de points de vente (PDV)
- Connaissance des ordinateurs, des concepts généraux de gestion de réseaux, d'Internet et de Microsoft Office (Word et Excel)
- Capacité à communiquer efficacement avec diverses personnes et à gérer calmement toute sorte de situations, qu'il s'agisse d'une situation routinière ou d'une urgence
- Capacité à s'adapter à des horaires tournants, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés (les horaires sont toujours communiqués à l'avance)
- Un permis de conduire provincial valide

Capacité à communiquer en français, tant à l'écrit qu'à l'oral

**_Vos avantages _**
- Être employé par l'un des meilleurs employeurs du Canada et un chef de file en matière de technologies financières
- Salaire compétitif et programme de primes annuelles selon le rendement et la productivité de chacun
- Accent mis sur le bien-être, vendredi sans réunion, fermeture de l'entreprise pendant les fêtes, pour n'en citer que quelques-uns
- REER avec contribution de l'employeur et régime de retraite à cotisations déterminées
- Ensemble d'avantages sociaux flexibles dès le premier jour
- Véhicule, téléphone cellulaire, ordinateur et outils propres à l'industrie fournis par l'entreprise
- Accès à des programmes et des ressources de formation et de développement complets ainsi qu'aux formations LinkedIn Learning
- De nombreuses possibilités de faire progresser votre carrière : 30 % des postes à Moneris sont pourvus à l'interne
- Programme d'avantages pour les employés avec des rabais incroyables chez plus de 2 400 commerçants
- Soutien technique offert en tout temps aux techniciens

**_Vos collègues _**

Moneris Services sur site:
Vous avez probablement vu nos techniciens sur site conduire leurs camions à travers la ville afin de s'assurer que nos clients puissent accepter les paiements de leurs clients. Mais saviez-vous que Moneris Services sur site (MSS) offre de nombreux services qui vont au-delà de l'installation d'équipements et de logiciels de point de vente? Tous les jours,
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