Conseiller(ère) Principal(E) - Montréal, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-10

VOTRE MANDAT

La nature des tâches exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine. Vous participez au développement et à la réalisation de projets de mesure de la performance à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée, ayant un impact significatif pour les secteurs d'affaires.

MISSION DE L'ÉQUIPE

L'équipe de Cybermétrie (Web Analytics) est dynamique et se positionne au cœur de la stratégie numérique du Mouvement Desjardins. Au sein de la direction de la Cybermétrie, votre rôle consiste à accompagner les projets dans des mandats tactiques et stratégiques qui valorisent l'analyse des données, les connaissances analytiques, la conception de tableaux de bord et les idées novatrices. Nous favorisons le travail en équipe, l'autonomie, le développement des compétences selon les champs d'intérêt et la synergie d'équipe. De plus, nous contribuons vers l'atteinte de cette cible en misant sur le développement d'une culture axée sur les données afin d'assurer la performance du canal virtuel.

**Projets stimulants qui vous attendent**
- Optimisation de l'expérience sur les sites informationnels de Desjardins:

- Accompagner la continuité des affaires dans la performance post-refonte
- Impact direct sur la transformation omnicanale de Desjardins
- Participation à la bâtir le Desjardins de demain
- Participation à démocratiser la Cybermétrie et la culture orienté sur les données

**Responsabilités principales**
- Collaborer à la définition des indicateurs de performance (ICP), des cibles et des objectifs
- Appuyer l'implantation des mesures sur les plateformes numériques en configurant les outils d'analytiques (Web et Mobile)
- Identifier les bris de parcours vécus par nos membres et clients dans les sites informationnels et participer activement en apportant des solutions concrètes pour les résoudre
- Élaborer des rapports de performance et créer des tableaux de bord afin que les données soient disponibles en libre-service
- Vulgariser des analyses complexes afin que tous les intervenants puissent comprendre les données
- Influencer la stratégie numérique en menant des discussions avec les partenaires internes (UX, UI, Responsables de produit (Product Owner), Rédacteurs, Marketing, etc.)
- Participer aux activités de partage de transfert de connaissances de notre direction
- Collaborer lors de la mise en place de la gouvernance des données
- Proposer des améliorations en tant que membre de l'équipe au sujet des façons de travailler
- Contribuer à faire rayonner la Cybermétrie et l'importance de l'analytique au Mouvement Desjardins et lors des activités de réseautage interne et externe

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Place d'affaires Montréal ou Lévis. Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride. #LI-Hybrid
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de six ans d'expérience pertinente
- Expérience des outils de visualisation : Google Looker Studio, Tableau, Microsoft Power BI
- Expérience avec un ou plusieurs outils de mesures Web tels que Google Analytics, Adobe Analytics, etc.
- Expérience avec des outils de test A/B comme Google Optimize ou Adobe target

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance du langage SQL
- Connaissance de Google BigQuery (un atout)

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

**Lieu de travail**

450, boul. de Maisonneuve Ouest, Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

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