Technicien(Ne) Support Informatique - Longueuil, Canada - Dexter Distribution Group Canada

Dexter Distribution Group Canada

Verified Company

Longueuil, Canada

4 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Dexter Distribution Group Canada

877 Bd Jean-Paul-Vincent, Longueuil, QC J4G 2T2

Leader dans le domaine des pièces pour remorques et le plus grand distributeur en Amérique du Nord, TexTrail par Dexter Distribution Group, une filiale du groupe international DexKo Global Company, distribue des pièces et des accessoires de remorques dans plus de 50 sites de distribution appartenant à l'entreprise. Grâce à une distribution détenue par celle-ci, Dexter excelle à offrir à ses clients le meilleur rapport qualité-prix en livrant les pièces de remorque dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**

Le/La technicien(ne) en support informatique assure la maintenance du matériel informatique, c'est-à-dire des ordinateurs et des périphériques, comme les imprimantes. Il installe les nouveaux équipements et les logiciels en plus de veillez à ce que tous les outils des employé(e)s soient fonctionnels.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Poste permanent ;
- Horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
- Salaire annuel selon l'expérience et les compétences ;
- Assurances collectives payées à 75% par l'employeur (médical, dentaire, vision, voyage, vie et invalidité de longue durée) ;
- REER avec cotisation employeur jusqu'à 4% à venir en Février 2024 ;
- Bonification offerte selon la performance ;
- Vacances annuelles + journées de congé maladie ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Événements d'entreprise ;
- Stationnement disponible et gratuit ;
- Transports publics accessibles.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Fournir des conseils sur les politiques et les procédures relatives au matériel et à la sécurité ;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et au matériel, en personne et à distance ;
- Configurer, inventorier, installer, mettre à niveau et recycler correctement le matériel informatique entre les différents sites ;
- Certains déplacements vers d'autres sites canadiens et éventuellement vers des sites américains ;
- Administrer Office365 et Active Directory ;
- Gérer les imprimantes locales et les connexions aux serveurs ;
- Prendre en charge le rack réseau avec un pare-feu, des commutateurs, des points d'accès, StarLink et l'Internet terrestre ;
- Gérer les fournisseurs et les installations informatiques locales ;
- Documenter les procédures, créer des journaux, des normes et des meilleures pratiques en français et en anglais ;
- Assurer le soutien des appareils mobiles et des tablettes ;
- Veiller à ce que le logiciel ERP réponde aux exigences et aux objectifs de l'entreprise, satisfasse aux exigences des utilisateurs et identifie et résolve les problèmes liés aux systèmes ;
- Soutien de toutes les instances liées à la sécurité informatique.

**QUALIFICATIONS / EXIGENCES**
- Expériences en support informatique (requis) ;
- Connaissances informatiques requises, maîtrise des logiciels de la suite MS Office (requis) ;
- Être titulaire d'une formation ou d'un diplôme en informatique ou support information (atout) ;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) dans l'optique que vous aurez à travailler étroitement avec le personnel du Head Office de Dexter qui est situé aux États-Unis ;
- Capacité à établir des priorités et à gérer efficacement les tâches et les projets ;
- Des compétences professionnelles écrites et interpersonnelles sont essentielles.
- Être à l'aise pour travailler et aider les autres à l'aide d'un logiciel d'assistance et d'outils d'accès à distance.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel