Associé(E), Service à La Clientèle - Gloucester, Canada - Lowe's

Lowe's

Verified Company

Gloucester, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:

- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s
- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.
- Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Du travail d'équipe et de la formation continue
- Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
- Un programme d'encouragement aux études
- Et plus encore

Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA, Lowe's, Réno-Dépôt et Dick's Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs, des rénovateurs expérimentés et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions être parfaits l'un pour l'autre.

**Votre rôle**:

- Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
- Échanger ou retourner la marchandise selon la politique de l'entreprise
- Produire et balancer le rapport de caisse à la fin de chaque quart de travail
- Préparer la documentation pour les véhicules de location et en assurer le suivi
- Connaître les promotions en cours et les produits dans la circulaire
- Fournir des renseignements aux clients par téléphone de manière courtoise
- Suivre les procédures pour les chèques et les transactions par carte de crédit
- S'assurer que chaque caissier(ère) dispose des articles nécessaires à l'accomplissement de ses tâches (ruban de caisse, formulaires de demande de carte de crédit, sacs, etc.)
- Garder la zone de travail autour de chaque caisse propre et bien rangée
- Travailler conformément aux politiques et procédures en matière de prévention des pertes, de bris, ainsi que de santé et de sécurité
- Exécuter d'autres tâches sur demande de son ou sa gestionnaire
- Aider les clients à placer la marchandise dans leur chariot ou dans leur véhicule
- Fournir un chariot aux clients qui en ont besoin
- Apporter de l'aide au service à la clientèle ainsi qu'aux caisses
- Rapporter aux endroits prévus la marchandise accumulée au comptoir de retours

**Les compétences que nous recherchons**:

- Patience et bonnes compétences en communication
- Courtoisie et capacité de gérer des situations difficiles
- Grand souci du détail
- Approche axée sur le service à la clientèle