Spécialiste Du Soutien Aux Applications - Montréal, Canada - MNP

MNP

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Inspirantes, ingénieuses, animées de l'esprit d'entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement.

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l'âme, les membres talentueux de notre équipe voient les obstacles comme des occasions de se dépasser et transforment les façons de faire sur le marché des petites et moyennes entreprises.

**Responsabilités**
- Analyser les demandes et déterminer la cause des problèmes.
- Adopter la perspective de l'utilisateur afin de comprendre le fonctionnement des logiciels comptables utilisés dans divers services pour produire des fichiers et des livrables pour les clients.
- Acquérir une compréhension de toutes les composantes des gabarits CaseWare utilisés chez MNP.
- Faire appel dans les meilleurs délais à l'équipe de développement pour apporter les correctifs ou aux experts à l'interne pour obtenir des clarifications.
- Communiquer avec les fournisseurs externes au besoin pour obtenir de l'aide additionnelle ou signaler des problèmes liés à des fonctionnalités.
- Documenter dans la base de connaissances les solutions et les solutions provisoires.
- Bâtir une relation de confiance avec les utilisateurs internes en répondant à leurs demandes avec savoir-faire et professionnalisme.
- Acquérir une solide compréhension des services de MNP ainsi que des entreprises et des secteurs servis par le cabinet.
- Prendre part à l'élaboration de nouvelles idées et méthodes pour améliorer les procédures de travail.

**Compétences et expérience**
- Études postsecondaires en comptabilité ou au moins 2 ans d'expérience en gestion du cycle comptable complet.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français.
- Expérience avec des logiciels comptables comme QuickBooks, Sage, Xero, AgExpert, CaseWare ou CaseView.
- Expérience de travail dans un cabinet comptable, un atout.
- Passion pour la technologie et volonté d'offrir un service hors pair aux clients.
- Capacité à parler le français et l'anglais (écrit et oral).

Chez MNP, il y a bien plus que le chèque de paie. Nous sommes fiers d'offrir des avantages sur mesure à tous les membres de notre équipe. Nous proposons une liste complète d'avantages sociaux axés sur la santé et la retraite qui soutiennent notre culture unique et encouragent la conciliation travail-vie personnelle.

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