Chargé de comptes clients - Blainville - Groupe DCM

    Groupe DCM
    Groupe DCM Blainville

    1 week ago

    Full time
    Description

    **Possibilités de travailler à Anjou, Saint-Bruno ou Blainville**

    - Assurances collectives
    - REER
    - Horaire flexible/horaire d'été
    - 32 heures de congé personnel
    - Entreprise en croissance possibilités d'avancement

    Relevant du VP support clients le ou la titulaire de ce poste est responsable de la gestion des clients, d'agir à titre de représentant de leur portefeuille, et d'être la personne-ressource (point de contact principal) entre l'entreprise et ces derniers.

    Responsabilités

    • Responsable de toutes les activités liées aux clients (revue, mise-à-jour des contrats et connaissance des contrats, soumissions, commandes, rapport de livraisons etc…)
    • Gestion de projets occasionnels ;
    • Suivis des échéanciers (milestone) ;
    • Gestion du changement (analyse du risque), dossier d'action et revue de contrat fai ;
    • Participer aux réunions du projet, saisir les actions et les décisions clés, communiquer les décisions appropriées ;
    • Travailler en collaboration avec les estimateurs, les achats, les inspecteurs et les agents de méthodes, planification;
    • Identifier, analyser et escalader tout problème, risque ou changement ;
    • Identifier et proposer des améliorations de processus reliés au contrôle de projets;
    • Fidélisation du portefeuille de clients et prospection;
    • Rencontrer régulièrement le client pour rester à l'affût de nouvelles opportunités.
    • Gestion des plaintes (problèmes qualités, certificats, rma etc.).

    Exigences d'emploi

    Scolarité Requise

    • DEC administration des affaires ou dans toute autre discipline jugée pertinente ;
    • Une expérience de plus de 3 ans en développement, négociation et gestion de comptes, sera fortement considérée ;
    • Une expérience en gestion de projet un atout important ;

    Compétences Techniques

    • Très bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites*;
    • Bonne maîtrise de la suite Microsoft;
    • Expérience des systèmes avec un ERP/MRP. Une expérience avec le logiciel EPICOR sera considérée un atout;
    • Expérience dans le domaine manufacturier et/ou dans l'aéronautique un atout;
    • Connaissance de R&O et domaine militaire (un atout)

    Compétences Personnelles

    • Capacité à établir un climat de confiance avec les clients, les partenaires et le personnel;
    • Démontrer une bonne aisance relationnelle, de l'écoute et un bon niveau d'analyse rapide
    • Être autonome et rigoureux afin de pouvoir s'organiser dans ses tâches quotidiennes et ne manquer aucune deadline client
    • Savoir résister au stress sans pour autant perdre en précision et qualité dans les réponses apportées aux clients
    • Posséder des habiletés pour la négociation et des aptitudes à la communication et au travail d'équipe;
    • Être bien organisé et apte à gérer efficacement des priorités multiples;
    • Capacité à gérer plusieurs projets à la fois ;
    • Intérêt à travailler dans un environnement en constante évolution;
    • Avoir de l'initiative, de la discipline personnelle et un esprit analytique.
    *Exigences de la langue anglaise: L'anglais est la langue principalement parlée dans le domaine aéronautique.
    Responsable de toutes les activités liées aux clients ( revue, mise-à-jour des contrats, soumissions, commandes, rapport, etc.). qui pour la très grandes majorités communique avec nous en anglais (clients à travers le monde). Rencontre en vidéoconférence ou en présentiel régulière avec le client pour rester à l'affût des nouvelles opportunités.

  • Analyste en comptes clients

    9 hours ago

    Only for registered members Montréal, QC

    The Accounts Receivable Analyst reports to the AR/Credit Manager and is an integral part of the back-office Finance team. · ...

  • Analyste en comptes clients

    1 day ago

    Only for registered members Montreal Full time $45,000 - $80,500 (CAD)

    The Accounts Receivable Analyst reports to the AR/Credit Manager and is an integral part of the back-office Finance team. · Follow up on collections and maintain the integrity of the accounts receivable portfolio. · Identify and resolve payment disputes and discrepancies in a tim ...

  • Analyste en comptes clients

    10 hours ago

    Only for registered members Montréal, Quebec, Canada

    The Accounts Receivable Analyst reports to the AR/Credit Manager and is an integral part of the back-office Finance team. · Follow up on collections and maintain the integrity of the accounts receivable portfolio. · Identify and resolve payment disputes in a timely manner. · ...

  • Analyste des comptes clients – Région Mexique

    1 week ago

    Only for registered members Montreal $45,000 - $80,500 (CAD)

    The Accounts Receivable Analyst is responsible for the complete accounts receivable lifecycle including onboarding dispute and claim management collections reconciliations and month end procedures.We are looking for an experienced Accounts Receivable Analyst to join our team in M ...

  • Analyste des comptes clients – Région Mexique

    1 month ago

    Only for registered members Montreal Full time $61,740 - $75,460 (CAD)

    The Accounts Receivable Analyst for the Mexico region will report to the AR/Credit Manager and will be an integral part of the back-office Finance team. · ...

  • Analyste des comptes clients – Région Mexique

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    The Accounts Receivable Analyst for the Mexico region will report to the AR/Credit Manager and will be an integral part of the back-office Finance team. · Follow up on collections · Manage customer chargebacks · ...

  • Commis comptes clients

    4 weeks ago

    Only for registered members Boisbriand, QC

    Nous recherchons un Commis comptes clients pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur agroalimentaire. · ...

  • Comptabilité - Commis aux comptes clients/Accounting - Receivables Clerk

    3 weeks ago

    Only for registered members Westmount, QC

    We are seeking a permanent full-time onsite receivables clerk to join our expanding accounting team. · Enter and deposit cheques into the accounting system. · ...

  • Gestionnaire service à la clientèle, Comptes majeurs/Client Service Manager

    1 week ago

    ADP, Inc. Montreal Full time

    ADP is hiring an experienced Client Service Manager. In this position, you'll help our clients leverage ADP's exceptional business solutions so they can focus on what matters most to them - growing their business. · ...

  • Chargé·e de comptes clients B2B

    3 weeks ago

    Only for registered members Laval

    Nous recrutons actuellement un chargéÉ de comptes clients et projets pour se joindre à l'équipe de Rafale Séléc... · Gérer et assurer le suivi de comptes clients B2BComprendre les enjeux d'affaires des clients et agir comme partenaire stratégiqueAnalyser la performance des campag ...

  • Chargé·e de comptes clients B2B

    1 week ago

    Only for registered members Laval

    + Chargé de comptes client B2B · Laval | Mode hybride · Contrat temporaire – remplacement de congé de maternité (12 mois) · Entrée en poste : au plus tard le 2 mars 2026 · Gérer et assurer le suivi de comptes clients B2B · Comprendre les enjeux d'affaires des clients et agir comm ...

  • Gestionnaire de comptes et de clients

    2 weeks ago

    Only for registered members Terrebonne, Quebec

    Leader sur le marché Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d'équipement d'automatisation à la fine pointe de la technologie. · Nous sommes présentement à la recherche d'un ...

  • Gestionnaire comptes et de clients

    1 week ago

    Les Équipements Procepack inc. terrebonne

    Poste de Gestionnaire comptes et de clients · Nous recherchons une personne polyvalente pour rejoindre notre équipe comme gestionnaire comptes et de clients. · Suivre les projets avec nos clients, garantir leur satisfaction. · ...

  • Gestionnaire de comptes et de clients

    2 weeks ago

    Only for registered members Terrebonne

    Une entreprise passionnée Leader sur le marché Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d'équipement d'automatisation à la fine pointe de la technologie Nous valorisons les v ...

  • Commis aux comptes fournisseurs et comptes clients

    2 weeks ago

    Only for registered members Longueuil

    Nous recherchons un commis aux comptes fournisseurs et comptes clients à temps plein pour un poste contractuel de mars à septembre au sein de notre équipe Finance. · ...

  • Commis aux comptes fournisseurs et comptes clients

    1 week ago

    Only for registered members Longueuil

    Nous recherchons un commis aux comptes fournisseurs et comptes clients ê qualité pour un poste contractuel · ...

  • Commis aux comptes fournisseurs et aux comptes clients

    1 month ago

    Only for registered members Vaudreuil-Dorion

    Job summary · Votre quotidien sera rempli de tâches diverses. Vous effectuerez le suivi des comptes recevables, l'encaissement des paiements et la préparation des dépôts. · Ce poste vous intéresse?Nous sommes une équipe tissée serrée,You aimez l'activité physique? ...

  • Gestionnaire de comptes clients

    1 month ago

    Only for registered members Montréal-Ouest

    Le spécialiste client supervise les relations avec les clients, gère les escalades, priorise les communications et coordonne les demandes entre les départements afin de maintenir une haute satisfaction des clients grâce à une gestion efficace des services et à une résolution proa ...

  • Coordonnateur des comptes fournisseurs et clients

    1 month ago

    Only for registered members Laval, QC

    L'entreprise cherche un coordonnateur des comptes fournisseurs et clients pour renforcer ses opérations financières. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la gestion de trésorerie, une grande discipline ainsi qu'une capacité analytique développée. · Ce rôle est ess ...

  • Gestionnaire de comptes clients

    1 month ago

    Only for registered members Montréal-Ouest

    Le spécialiste client supervise les relations avec les clients et gère les escalades. · Agir en tant qu'intermédiaire privilégié pour les clients. · Gérer les demandes des clients et assurer un suivi complet. · ...

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