Partenaire D'expérience de L'usager - Montréal, Canada - Allied

Allied

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Allied est à la recherche d'un
**partenaire d'expérience de l'usager** pour se joindre à notre équipe à Montreal.

Chez Allied, tout commence par un but. En tant que partenaire d'expérience de l'usager, vous aiderez à cultiver une expérience utilisateur attrayante pour nos locataires. Ceci, à son tour, permet à Allied de donner vie à sa mission de fournir aux organisations basées sur le savoir des environnements urbains qui favorisent la créativité et la connectivité.

**Qui êtes vous?**

Nous nous appuyons sur nos réalisations chez Allied, et l'avenir est passionnant. Comment pouvons-nous être si sûrs? Nous avons des gens comme vous, des personnes engagées et qui prennent des risques et qui donnent constamment le meilleur d'elles-mêmes.

Tout au long de votre carrière, vous vous êtes démarqué par votre quête de l'excellence. Vous êtes motivé, vous vous appropriez et vous donnez l'exemple. Ce faisant, vous élevez votre équipe et collaborez vers vos objectifs collectifs.

Par-dessus tout, vous êtes enthousiasmés par la mission d'Allied et la contribution que nous apportons aux villes et aux communautés.

**Qu'allez-vous faire?**:

- Aider à la gestion de tous les utilisateurs, en traitant les questions et les préoccupations quotidiennes, y compris les problèmes de facturation, les demandes de location, les commodités de service et les demandes spéciales.
- Aider à la gestion quotidienne du portefeuille.
- Assurer la liaison avec les membres de l'équipe des services techniques pour s'assurer que les préoccupations des utilisateurs sont traitées en temps opportun et que les niveaux de service sont maintenus.
- Collaborer sur des idées et des événements d'appréciation des utilisateurs, des initiatives de réduction des déchets et des exigences en matière de sondage auprès des locataires.
- Fournir un haut niveau de service à la clientèle à tous les clients, collègues et utilisateurs ayant besoin d'aide.
- S'assurer que toutes les demandes d'information relatives à la propriété et le dépôt sont traitées en temps opportun.
- Aider dans les situations d'urgence.
- Aider les équipes immobilières avec des communications, des projets et des programmes axés sur l'utilisateur.
- Incarner et soutenir le programme de sûreté et de sécurité d'Allied.

**Comment êtes-vous qualifié?**:

- 3 ans d'expérience de travail dans un rôle administratif axé sur le client.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
- Solides compétences en communication verbale et écrite et en relations humaines, y compris une capacité avérée à établir des relations.
- Solides compétences en informatique, avec une excellente connaissance de MS Excel et MS Word.
- Solides compétences en organisation et en multitâche.
- Solides compétences en communication.
- L'expérience précédente de Yardi est un atout.
- Une capacité à travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide.

**Qui sommes-nous ?**

Allied Properties REIT est l'un des principaux propriétaires, gestionnaires et promoteurs(i) d'espaces de travail urbains distinctifs dans les grandes villes canadiennes et (ii) de centres de données urbains à forte densité de réseau qui forment la plateforme de connectivité globale du Canada. Les activités d'Allied consistent à fournir aux entreprises du savoir des environnements urbains distinctifs pour la créativité et la connectivité.

Nous sommes également un endroit exceptionnel pour travailler. Allied figure sur la liste 2020 des meilleurs employeurs au Canada dans le cadre de la certification mondiale des meilleurs employeurs de Kincentric, qui distingue les organisations qui affichent de solides résultats en matière d'engagement des employés, d'agilité organisationnelle, de leadership engageant et de concentration sur les talents.

**_ Remarque: Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez-nous en informer. Nous travaillerons avec vous pour vous offrir une expérience de recrutement aussi harmonieuse que possible._**
- L'usage du masculin dans ce document vise uniquement à alléger le texte._