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Drummondville

    Agent service à la clientèle - Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada - Canimex Inc.

    Canimex Inc.
    Canimex Inc. Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada

    13 hours ago

    Default job background
    Engineering / Architecture
    Description
    DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX
    Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d'accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de produits moulés sous pression pour les secteurs industriels, récréatifs et de l'automobile, pour ne nommer que ceux-là.RAISON D'ÊTRE
    Le titulaire du poste assure le service à la clientèle en répondant aux demandes, en analysant les besoins et en proposant des produits correspondant à leurs besoins. Il est la personne qui sert d'intermédiaire entre le représentant aux ventes, le client ainsi que le département des achats, de l'ingénierie et de la production.
    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

    Recevoir les appels téléphoniques, courriels et toutes autres formes de correspondance de la clientèle, existante ou de clients potentiels et s'assurer que toutes demandes soient répondues ou transférées à une personne-ressource au besoin.
    Interroger le client pour bien cerner et évaluer ses besoins.
    Faire la saisie des commandes de ventes dans le système informatique.
    Recevoir les plaintes des clients, émettre les retours de marchandise, compléter des formulaires écrits pour documenter et motiver un retour et les acheminer aux personnes visées pour fin de vérification, de suivi et de contrôle.
    Faire les arrangements nécessaires pour assurer le suivi des commandes de ventes en cours: rappels aux clients, confirmation des dates de livraisons, rappel à l'équipe de production en cas de retard, etc..
    Assurer la mise à jour des dossiers-clients dans le système informatique (adresse, liste de prix, moyen de transport pour la marchandise, soumissions, etc.)
    Sortir des rapports mensuels ou annuels à l'aide du système informatique pour fin de compilation des quantités de marchandise vendue, de vérification, de suivi des habitudes de consommation des clients, de prévision des ventes ou retracer toute autre information susceptible d'intéresser le représentant.
    Participer aux autres opérations du département tel que facturation, bureau d'inventaire comme support en cas de besoin.
    Effectuer toutes autres tâches connexes à l'emploi.

    POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

    Une rémunération concurrentielle
    Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail
    Horaire d'été
    Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible
    Programme de préparation à la retraite
    Programme de formation continue et remboursement de cotisation professionnelle.
    Programme d'aide aux employés
    Deux salles privées d'entraînement avec service de kinésiologie
    Centre plein air familial réservé aux employés
    Plusieurs activités sociales et culturelles
    EXIGENCES

    Diplôme d'études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) dans une discipline connexe à l'emploi ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente.
    Un niveau fonctionnel en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit est requis puisque des communications doivent être effectuées auprès de clients majoritairement anglophones et situés en dehors du Québec.
    Connaissance des principaux logiciels informatiques utilisés (Word, Excel).
    Sens de la planification et de l'organisation
    Courtoisie et engagement envers la clientèle.

    Dans ce document, l'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte.
  • Ferme des Voltigeurs

    Commis Service à La Clientèle

    3 days ago

    Ferme des Voltigeurs Drummondville, Canada

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique: · **Horaire de travail**: · - Temps plein: Horaire flexible de 28-35h par semaine · **Points de vente**: · - Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. · **Horaire de ...

  • Bétonel Dulux Groupe PPG

    Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Bétonel Dulux Groupe PPG Drummondville, Canada

    **Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière ** · Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collabor ...

  • Ferme des Voltigeurs

    Commis Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ferme des Voltigeurs Drummondville, Canada

    Vous êtes une personne chaleureuse et vous aimez offrir une expérience client de qualité? Nous cherchons des gens comme vous pour se joindre à notre équipe de service à la clientèle · **Voici vos responsabilités en tant que commis en magasin**: · - Effectuer des ouvertures et des ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Drummondville, Canada

    2835 Boulevard Lemire, Drummondville, Quebec J2B 6Y8 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une st ...

  • Village Des Valeurs

    Associés Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Village Des Valeurs Drummondville, Canada

    Associés au service à la clientèle · **Qui sommes-nous ?** · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de ...

  • Matritech

    Représentant Service à La Clientèle

    4 days ago

    Matritech Drummondville, Canada

    Es-tu prêt(e) à BRILLER en tant que représentant(e) au Service à la Clientèle chez Matritech ? · Tu es passionné(e) par l'interaction avec les clients et tu as un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ? Alors, ce poste est fait pour toi · Chez Matritech, n ...

  • Ferme des Voltigeurs

    Commis Service à La Clientèle

    3 days ago

    Ferme des Voltigeurs Drummondville, Canada

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique · **Horaire de travail**: · - Temps plein: Horaire flexible de 32-35h par semaine · **Points de vente**: · - Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. · **Horaire de ...

  • Groupe TYT

    Agent de Service à La Clientèle

    4 days ago

    Groupe TYT Drummondville, Canada

    Tu aimes le domaine du transport et de la logistique ? · Tu es reconnu pour comprendre et réagir de manière efficace et rapide ? · Tu as à cœur le service client? · On a l'emploi qu'il te faut · Pas besoin d'avoir une expérience dans le domaine de la logistique non plus, nous al ...

  • Intelcom

    Représentant Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Intelcom Drummondville, Canada

    Prêt à relever le défi? · Représentant du service à la clientèle des opérations · Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? · - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lor ...

  • Soprema

    Agent Service à La Clientèle

    1 week ago

    Soprema Drummondville, Canada

    Diplôme DEP · - Quart de travail Jour · - Statut de l'emploi Permanent · - Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville · - Horaire de travail Temps plein · - Années d'expérience 0 à 2 ans · - Taux À discuter · - Date d'entrée en fonction Dès que possible · **Pourquoi vous devriez vo ...

  • PPG Industries

    Commis Service Clientèle

    6 days ago

    PPG Industries Drummondville, Canada

    **Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière ** · Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collabor ...

  • ZIO, Santé du mouvement

    Réceptionniste, Service à La Clientèle

    3 days ago

    ZIO, Santé du mouvement Drummondville, Canada

    **Horaire **:32h à 37,5h par semaine du lundi au vendredi · **Lieu du travail**: Drummondville · **PROFITE D'UN SYSTÈME DE RÉMUNÉRATION TELLEMENT WOW** · Ici, tu es payé à l'heure et nous reconnaissons tes années d'études ainsi que tes expériences de travail pertinentes. Ton sala ...

  • Buropro Citation

    Conseiller Service à La Clientèle

    6 days ago

    Buropro Citation Drummondville, Canada

    _**Un horaire entre 30 et 35 heures semaine de jour, de soir et à l'occasion de fin de semaine pour des remplacements**_ · **Vous êtes un as du service à la clientèle et vous possédez une belle créativité, nous avons le poste qui vous faut**: · **C'est l'une des raisons de nous c ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Drummondville, Canada

    1940, Boulevard Lemire, Drummondville, Quebec J2B 6X5 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une s ...

  • Buropro Citation

    Commis Service Clientèle

    3 days ago

    Buropro Citation Drummondville, Canada

    **Ce que nous offrons entre autres**: · - Un horaire entre 10 et 15 heures semaine, _**vous devez être disponible de soir et de fin de semaine;**_ · - Un emploi offrant une conciliation travail-études; · - Une ambiance de travail agréable; · - Un rabais employé dès le jour 1; · - ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    5 days ago

    Couche-Tard Drummondville, Canada

    1000 Boul Jean-De-Brebeuf, Drummondville, Quebec J2B 4T3 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'un ...

  • Groupe TYT

    Agent de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Groupe TYT Drummondville, Canada

    Tu aimes le domaine du transport et de la logistique ? · Tu es reconnu pour comprendre et réagir de manière efficace et rapide ? · Tu as à cœur le service client? · On a l'emploi qu'il te faut · Pas besoin d'avoir une expérience dans le domaine de la logistique non plus, nous al ...

  • Buropro Citation

    Conseiller Service à La Clientèle

    1 week ago

    Buropro Citation Drummondville, Canada

    **Ce que nous offrons entre autres**: · - **Un horaire entre 8 et 15 heures semaine** · - **Prendre en note que vous devez être disponible**_ _**de soir et de fin de semaine.**_ · - Une ambiance de travail agréable; · - Un rabais employé dès le jour 1; · - Un programme d'aide aux ...

  • Buropro Citation

    Conseiller Service Clientèle

    6 days ago

    Buropro Citation Drummondville, Canada

    **Ce que nous vous offrons entre autres**: · - **Un horaire entre 30 et 35 heures de jour et possibilité de remplacement de soir et de fin de semaine;**: · - Un emploi offrant une conciliation travail-famille; · - Une ambiance de travail agréable; · - Assurance collective; · - As ...

  • Couche-Tard

    Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Couche-Tard Drummondville, Canada

    1045 Rue Hains, Drummondville, Quebec J2C 5L3 · **Préposé(e) au service à la clientèle** · Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité ...