Agent (E) Assurance Qualité - Montréal, Canada - Société de développement social

Société de développement social
Société de développement social
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Montréal, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Depuis 2008, la Société de développement Social (SDS) travaille à réunir les sphères

corporatives, institutionnelles et communautaires dans des projets visant à lutter contre

l'itinérance et l'exclusion sociale.

Au courant de la dernière décennie, la SDS a développé une expertise en médiation et

intervention sociale auprès des personnes vulnérables de Montréal. Elle travaille activement avec la Ville de Montréal, la STM, le SPVM et plusieurs acteurs du milieux de l'itinérance dans

des projets d'interventions humaines axées sur la prévention de la judiciarisation et la mise en place de solutions adaptées aux multiples problèmes quotidiens de cohabitation sociale vécus

au sein la ville.

Ayant accrue ses équipes d'intervention au fil des ans, la SDS cherche un/e agent/e qui pourra assurer la cohérence et la qualité des services que ses employés offrent à la population.

Résumé du poste

Rôles

Informer:

- Informer le personnel sur les meilleurs standards de qualité;
- Demeure disponible pour les questions.

Former:

- Effectue la diffusion des politiques et procédures et les modifications ;
- Forme l'équipe dans relativement à son champ d'expertise ;
- Forme l'équipe sur les outils technologiques utilisés dans le cadre de leur travail ;
- Forme l'équipe sur les bonnes pratiques en matière de sécurité
- Forme l'équipe au respect de la confidentialité ;
- Fait des formations de rappels.

Évaluer:

- S'assure de la conformité des différents outils et politique ;
- Évalue la qualité des informations et données d'interventions ;
- S'assure que les règlements relativement à la confidentialité, la tenue, la

sauvegarde et la destruction des dossiers soient connus et appliqués.

Faire les suivis nécessaires:

- Fait rapport des situations problématique à son gestionnaire ;
- Propose des solutions et contribue à les mettre en œuvre ;
- Effectue les suivis ;
- Participe aux réunions ;
- Établit un plan annuel avec son gestionnaire ;
- Soumet leurs observations, idées et projets.

Exigences:

- Détenir un diplôme d'études collégiales/technique ou universitaire dans un

domaine lié au poste ;
- Avoir au moins 2 à 3 ans d'expérience en intervention ou supervision ;
- Bonne connaissance des standards de qualité et de sécurité en vigueur dans le

domaine de l'intervention ;
- Bonne maîtrise du français ;
- Bonne connaissance des logiciels courants : Word et Excel ;
- Habileté démontrée pour le travail en équipe ;
- Autonomie et sens de l'organisation ;
- Niveau élevé de confidentialité, d'éthique et de jugement ;
- Toute autre expérience pertinente ou études seront considérées.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 30,00$ à 35,00$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel
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