- Traiterez les commandes et répondrez aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle par téléphone et par courriel (volume élevé)
- Gérerez les retours de produits, en fournissant toutes les informations appropriées afin d'assurer un processus fluide et précis.
- Répondrez aux demandes des clients en recherchant pièces, niveaux de stocks, prix, etc. via le WMS ; tout en gardant un suivi de toutes les ventes perdues et des raisons.
- Travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de direction et de ventes afin d'accroître l'efficacité, garantir le respect des politiques et améliorer les processus commerciaux pour répondre aux demandes croissantes du marché.
- Deviendrez un.e expert.e en produits et solutions Nous vous équiperons pour répondre aux questions sur les produits, les prix et l'expédition rapidement et en toute confiance.
- Développerez des relations productives à long terme avec les clients pour répondre et anticiper leurs besoins, y compris la vente additionnelle de produits pertinents.
- Projets spéciaux et toutes autres tâches assignées.
- Capacité à communiquer en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, car vous interagirez avec des clients et des collègues partout au Canada.
- 2+ années d'expérience dans un rôle de service client, ou similaire.
- Fort sens de l'organisation et excellentes compétences en service à la clientèle.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (connaissance de niveau intermédiaire).
- Capacité à répondre efficacement aux préoccupations des clients et à désamorcer les situations au fur et à mesure qu'elles surviennent.
- Connaissance du marché des pièces pour véhicules lourds ou expérience pertinente est considérée comme un atout.
-
Représentant bilingue du service clientèle
5 days ago
CB Canada Milton, CanadaAre you looking to make a difference in a patient's life? At AmerisourceBergen, you will find an innovative and collaborative culture that is patient focused and dedicated to making a difference. As an organization, we are united in our responsibility to create healthier futures. ...
-
Spécialiste Service À La ClientÈle Bilingue
4 days ago
Cadel Mississauga, Canada**Description de l'entreprise** Faites partie d'une communauté de gens authentiques, fiers et de confiance** · Chez UAP, nous pensons que nous ne livrons pas seulement des pièces détachées pour voitures et véhicules lourds dans tout le pays; Nous **aidons également** les Canadien ...
-
Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Eaton Mississauga, Canada**Le secteur électrique d'Eaton est actuellement à la recherche d'un Représentant Bilingue du Service à la Clientèle pour se joindre à notre équipe. Ce poste est basé dans notre bureau à Mississauga en Ontario ou la personne peut aussi travailler en télétravail du Québec.** · **A ...
-
Agent clientèle Bilingue
2 weeks ago
1105 DXC Insurance Services Canada, ULC Toronto, Canada Full timeJob Description: · French and English agent service clientèle secteur Assurance vie · Life Insurance Bilingual customer service agent (Remote) · DXC Insurance fait partie de l'organisation mondiale DXC Technology (NYSE : DXC) et cette unité commerciale se spécialise dans le fa ...
-
Randstad Canada Toronto, Canada PermanentBienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel · Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ? · Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la fle ...
-
Conseiller, Service clientèle bilingue
2 weeks ago
Banque Scotia Toronto, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offr ...
-
Insight Pest Solutions Burlington, Canada Full timeAperçu du poste : Représentant du service à la clientèle bilingue à distance · Type : Permanent à temps plein · Horaire de travail : 8 h 00 à 16 h 00/9 h 00 à 17 h 00/12 h 00 à 20 h 00 HNE (du lundi au vendredi), en moyenne 40 heures/semaine · Rémunération : 19,00$ CAD/heure · Da ...
-
belairdirect Toronto, ON, CanadaNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...
-
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle
4 weeks ago
Empire Vie Toronto, CanadaReprésentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels · Lieu : À distance, au Canada · L'Empire Vie est à la recherche d'un ou d'une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels Si vous aimez avoir un contac ...
-
Insight Pest Solutions Burlington, CanadaAperçu du poste : Représentant du service à la clientèle bilingue à distanceType : Permanent à temps pleinHoraire de travail : 8 h 00 à 16 h 00/9 h 00 à 17 h 00/12 h 00 à 20 h 00 HNE (du lundi au vendredi), en moyenne 40 heures/semaineRémunération : 19,00$ CAD/heureDate de début ...
-
Agent Clientèle Bilingue
2 weeks ago
DXC Technology Toronto, Canada**French and English agent service clientèle secteur Assurance vie** · **Life Insurance Bilingual customer service agent (Remote)** · Ce rôle est moins lié à l'informatique et plus spécifique à l'assurance. C'est l'occasion idéale de commencer votre carrière dans l'industrie de l ...
-
Agent clientèle Bilingue
2 weeks ago
DXC Technology Toronto, Canada Full timeJob Description: · French and English agent service clientèle secteur Assurance vie · Life Insurance Bilingual customer service agent (Remote) · DXC Insurance fait partie de l'organisation mondiale DXC Technology (NYSE : DXC) et cette unité commerciale se spécialise dans le fait ...
-
Agent Clientèle Bilingue
2 weeks ago
DXC Technology Toronto, Canada**French and English agent service clientèle secteur Assurance vie** · **Life Insurance Bilingual customer service agent (Remote)** · Ce rôle est moins lié à l'informatique et plus spécifique à l'assurance. C'est l'occasion idéale de commencer votre carrière dans l'industrie de l ...
-
Insight Pest Solutions burlington, CanadaAperc ̧u du poste : Repre ́sentant du service a` la cliente`le bilingue a` distanceType : Permanent a` temps pleinHoraire de travail : 8 h 00 a` 16 h 00/9 h 00 à 17 h 00/12 h 00 à 20 h 00 HNE (du lundi au vendredi), en moyenne 40 heures/semaineRe ́mune ́ration : 19,00$ CAD/heureD ...
-
Insight Pest Solutions Burlington, CanadaAperc ̧u du poste : Repre ́sentant du service a` la cliente`le bilingue a` distance Type : Permanent a` temps pleinHoraire de travail : 8 h 00 a` 16 h 00/9 h 00 à 17 h 00/12 h 00 à 20 h 00 HNE (du lundi au vendredi), en moyenne 40 heures/semaineRe ́mune ́ration : 19,00$ CAD/heure ...
-
Insight Pest Solutions burlington, CanadaAperc ̧u du poste : Repre ́sentant du service a` la cliente`le bilingue a` distanceType : Permanent a` temps pleinHoraire de travail : 8 h 00 a` 16 h 00/9 h 00 à 17 h 00/12 h 00 à 20 h 00 HNE (du lundi au vendredi), en moyenne 40 heures/semaineRe ́mune ́ration : 19,00$ CAD/heureD ...
-
Foundever Toronto, Canada**Représentant du service à la clientèle Bilingue** · **Responsabilités principales**: · - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. · - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clien ...
-
First National Financial Toronto, CanadaNous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du service à la clientèle · **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, service à la clientèle · **Temps plein/partiel**: Temps plein · **Date d'affichage**: Le 11 avril 2024 · **Date de clôture**: Le 25 avril 2024 · **Heures de travail**: ...
-
Foundever Toronto, Canada**Représentant du service à la clientèle Bilingue** · **Responsabilités principales**: · - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. · - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clien ...
-
ContactPoint 360 North York, Canada**Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui** · **Qui nous sommes**: · Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familia ...
spécialiste service à la clientèle bilingue - Mississauga, Canada - Cadel
Description
du posteCadel, le principal distributeur canadien de pièces et d'accessoires pour les marchés des moteurs diesel et de l'équipement lourd, est actuellement à la recherche d'un.e spécialiste du service à la clientèle bilingue (EN/FR) pour notre bureau de Mississauga, en Ontario.
Notre équipe de service client est fière de fournir un excellent service et possède une solide connaissance de diverses pièces et équipements. Ses membres offrent conseils, accompagnement, sont sympathiques, débrouillard.e.s et possèdent une excellente connaissance des produits
Dans ce rôle clé, vous:
Pour joindre notre équipe, vous aurez besoin de:
UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N'hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d'un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d'avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.
Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait
