Agent(E) - Services Financiers - Opérations - Saint-Hyacinthe, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Saint-Hyacinthe, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

La personne titulaire soutient les directeurs de comptes en réalisant les activités opérationnelles issues des équipes de vente, en lien avec les processus associés aux produits et services de financement.

Les centres Desjardins Entreprises sont des unités d'affaires formées par des caisses actives dans un même marché et regroupent des experts des services financiers pour entreprises affectés exclusivement à cette clientèle.

Le **Centre Desjardins Entreprises-Vallée du Richelieu-Yamaska **, situé à **St-Hyacinthe **est au service de plus de 17,000 membres actifs principalement dans les secteurs commerciaux, immobilier et agricole. Son portefeuille de financement aux entreprises autorisé s'élève à 5,1 milliards de dollars. Son marché se distingue par son bon potentiel de développement des affaires. Le centre Desjardins Entreprises compte 95 employés répartis dans un seul centre de services.

**Responsabilités principales**
- Supporter dans la réalisation d'activités de soutien opérationnelles et cléricales issues des équipes de vente
- Préparer les documents en vue des rencontres avec les membres et clients en lien avec les ouvertures de comptes et modifications de comptes.
- Traiter les instructions présentées dans l'outil prévu à cette fin.
- Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en actualisant les informations au dossier de ceux-ci, en inscrivant les suivis
- Réaliser des activités de classement, de gestion documentaire et de numérisation pour le secteur et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Contacter les membres et clients afin d'assurer le suivi de certains documents manquants ou expédiés pour signatures, au besoin.
- S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
- Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
- Connaissance des notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S'adapter aux situations

**Lieu de travail**

1395, rue Daniel-Johnson, St-Hyacinthe

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assur