Représentant - Service Clientèle - Barrie, Canada - Quincaillerie Richelieu Ltee

Quincaillerie Richelieu Ltee

Verified Company

Barrie, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nous cherchons à combler un poste
- **permanent** de
- **Représentant du service à la clientèle ( ventes internes)** à nos bureaux de chez Barrie Inc. une division de Richelieu.

Nous recherchons une personne désireuse de faire carrière dans l'industrie du panneau et de la quincaillerie. Votre rôle consistera à répondre aux appels des clients, à travailler avec eux dans la salle d'exposition et à collaborer avec notre équipe de vente. Vous serez responsable des appels entrants et sortants ainsi que de toute autre tâche connexe.

**Plus spécifiquement, les principales responsabilités du titre d'emploi sont de**:

- Appels entrants du service clientèle/des clients de la salle d'exposition et passation des commandes.
- Traiter les commandes par courrier électronique, les retours de produits et les notes de crédit.
- Tâches administratives, facturation, dépannage et autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Détenir un DES (toute combinaison de formation et/ou d'expérience jugée équivalente sera prise en considération).
- Avoir un minimum de 1-2 années d'expérience dans un poste similaire;
- Excellentes compétences informatiques (Microsoft Office).
- Une expérience dans le domaine du service à la clientèle / Traitement des commandes est un atout.
- Bon sens de l'organisation et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Solides compétences en matière de communication (écrite et orale) et de présentation.
- Bonne aptitude à analyser les problèmes et à proposer des solutions.
- Excellentes compétences interpersonnelles et capacité avérée à créer des relations commerciales.

**Qui sommes-nous?**
- Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de clients en Amérique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

***Ce que nous offrons**
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l'atteinte d'objectifs.
- Un régime d'achat d'actions pour les employés.
- Un programme d'avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Un stationnement vaste et gratruit