- Établir et maintenir des relations favorables avec la clientèle.
- S'assurer de répondre aux besoins ou demandes de renseignements des clients d'une manière rapide et professionnelle à travers des communications efficaces, et assurer le suivi des plaintes des clients jusqu'à une résolution satisfaisante.
- Interpréter les préoccupations des clients et mobiliser les ressources internes nécessaires d'une manière telle que la satisfaction des clients soit assurée tout en réduisant au minimum les coûts inhérents et la perturbation des effectifs.
- Comprendre les objectifs financiers et les attentes de la compagnie, et atteindre et/ou excéder les objectifs de vente établis et les objectifs du client.
- Planifier, élaborer et appliquer des stratégies de vente afin de mener des négociations qui, tout en étant compatibles avec la stratégie interne, traduisent les exigences du client et tiennent compte des offres des compétiteurs.
- Assembler et présenter l'information relative aux différentes offres : service, et réparations.
- Identifier et approcher les clients potentiels de manière à mettre en œuvre et à soutenir les objectifs de croissance.
- Analyser les besoins des clients et conclure des ententes commerciales souhaitables à travers l'application des produits et services de la compagnie.
- Travailler avec les propriétaires et les gestionnaires d'immeubles afin de conclure et de renouveler des ententes de service d'entretien et de mettre à niveau leur système dans le but de respecter de nouvelles exigences des codes en vigueur ou d'exploiter de nouvelles technologies.
- Recueillir, analyser, communiquer et appliquer les données relatives aux compétiteurs afin de procurer un avantage compétitif à la compagnie et émettre des recommandations pour l'établissement des prix-cibles du marché.
- Élaborer des propositions de vente et préparer des estimés pour la vente des produits et services de la compagnie.
- Assurer la pleine utilisation des systèmes et appliquer les pratiques exemplaires.
- Préparer et tenir à jour les renseignements relatifs aux clients et les dossiers requis, selon les procédures établies.
- Travailler en collaboration avec le Service juridique pour l'élaboration des ententes contractuelles.
- Gérer les comptes à recevoir liés aux contrats qui lui sont assignés.
- Participer aux programmes de développement professionnel de la compagnie afin d'accroître sa connaissance des produits et services d'ascenseur et des procédures de la compagnie.
- Apporter son soutien aux travaux d'entretien, de réparation et de modernisation dans ses secteurs de responsabilité pour assurer le respect des exigences en matière de budget financier.
- Études postsecondaires — préférablement dans les domaines des affaires ou de l'ingénierie.
- Expérience de trois à cinq ans dans l'industrie des ascenseurs ou dans un domaine connexe ou une industrie similaire, comprenant la vente, le service et l'installation de biens d'équipement.
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office.
- Communication (bilingue): habileté à communiquer clairement et de manière articulée.
- Service clientèle : approche axée sur la clientèle, démontrée par l'amélioration de la performance; engagement envers le service clientèle, démontré par l'accroissement de la satisfaction des clients.
- Négociation : capacité de négocier de manière à la fois persuasive et efficace tout en faisant preuve de tact afin d'obtenir l'assentiment des clients.
- Persuasion : capacité de motiver les clients à agir ou à réagir d'une manière favorisant la croissance de la compagnie.
- Présentation : capacité de présenter clairement le matériel et de capter l'attention d'un auditoire.
- Solution de problèmes : capacité de comprendre l'entièreté d'un problème, d'en déterminer la responsabilité, d'explorer les alternatives, d'élaborer des solutions créatives et de négocier des règlements.
- Travail d'équipe : capacité d'interagir avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques et de faire partie intégrante des activités de la compagnie.
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Account Manager/gestionnaire de Comptes
1 week ago
Fuze Logistics Services Inc Montréal, Canada**Account Manager**: · - Montreal Office** · Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally. · We ...
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Gestionnaire de comptes
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Groupe Touchette Inc Montreal, Canada Temps pleinREASON FOR POSITION · The TireLink Account Manager is a results-oriented strategist who is able to grow their territory through a structured sales process with a strong sense of urgency. The successful candidate is able to quickly develop and strengthen client relationships by ...
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Fuze Logistics Services Inc Montréal, QC, CanadaMontreal Office**Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cuttingedge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally. · We are seeking a dynamic Accou ...
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Gestionnaire de Compte
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Leadflow Montréal, CanadaLeadflow est une agence spécialisé en stratégies d'acquisition de client utltra performante. Nous sommes à la recherche d'un joueur clé pour nous épauler dans notre croissance. · **Mission du Gestionnaire de Compte** · Nos clients viennent à nous parce qu'ils ont un désir brûlant ...
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Sofitel Montréal Le Carré Doré Montréal, Canada**Gestionnaire de comptes - ventes groupes**: · **Sofitel Montréal Le Carré Doré / Montréal**: · 27 novembre 2023 · Chaque Sofitel puise son inspiration dans la culture et les traditions locales et célèbre l'innovation et l'art de vivre à la française pour offrir une expérience l ...
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Gestionnaire de Compte
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Nestle Montréal, Canada**Instantané du poste** · **Domaines d'activité : Nespresso Canada B2B** · **Titre du poste : Gestionnaire de compte** · **Lieu : Montréal, Québec** · **Classe d'emploi: 15** · **Résumé position** · **Un jour dans la vie de** · En tant que gestionnaire de compte, vous serez respo ...
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Gestionnaire de Comptes
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EVOQ Architecture Montréal, Canada**GESTIONNAIRE DE COMPTES** · EVOQ, une des plus grandes firmes d'architecture au Canada. Cabinet d'architecture primé, EVOQ est reconnue comme chef de file dans les domaines de la conservation du patrimoine et de l'architecture pour les Inuit et Premières Nations. EVOQ possède é ...
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Nestle Operational Services Worldwide SA Montréal, Canada**Profil du poste** · **Secteurs d'activité**: Nespresso Canada · **Titre du poste**: Gestionnaire de compte (contrat de 14 mois) · **Lieu**: Montréal, QC · **À propos de nous** · Notre histoire a commencé il y a 30 ans avec une idée simple, mais révolutionnaire : créer la tasse ...
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Cansel Montréal, CanadaQui sommes-nous ? · Cansel aide les clients à capturer, transformer et gérer les données, menant ainsi à une efficacité et rentabilité accrues, de la conception à la réalisation. · Description du poste · Cansel est le plus important revendeur d'équipement Trimble au Canada. En ta ...
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SPAR Canada Montréal, CanadaOverview: · **Gestionnaire de comptes** · TELUS cherche une personne autonome dotée de compétences exceptionnelles en matière d'établissement de relations et de négociations commerciales pour se joindre à son équipe de vente au détail. En qualité de gestionnaire de comptes (régim ...
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Dialogue Technologies de la santé inc. Montréal, Canada**Votre rôle à titre de Gestionnaire de Compte** · Relevant de notre gestionnaire de l'accompagnement client, Azelie Pouliot, le (la) Gestionnaire de Compte agira à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès de notre portfolio de clients en croissance en étant responsable des ...
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Workleap Montréal, Canadade l'entreprise · Workleap est un écosystème de logiciels d'expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement. · Conçus pour les leaders d'aujourd'hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l'enga ...
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CARTIER, L'emballage optimisé Montréal, Canada**Gestionnaire de compte - Région de Québec**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes** · siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) · **Salaire**:100 001$ $ · **Descr ...
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American Iron and Metal Montréal, Canada**Description de l'entreprise** · Faites partie du succès croissant d'AIM. · La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospér ...
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Les Thés DavidsTea Montréal, Canada**Aimez votre emploi** · Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? · Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d'origine unique et de cadea ...
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PMA Assurances Montréal, Canada**GESTIONNAIRE DE COMPTES - ENTREPRISE**: · Emploi - **Courtier** · Siège social - Trois-Rivières Québec G9A 5C9 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) · **Description: · Travailler chez PMA Assurances, c'est se joindre à une entreprise bien établie qui place l'i ...
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EgR Montréal, CanadaEgR est un leader québécois en matière de gestion de risque, d'assurance de dommages et cautionnement pour moyennes et grandes entreprises. Nous sommes une entreprise dynamique fondée en 2015, qui compte près de 200 employés répartis dans 5 bureaux à travers la province. Nous col ...
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HILTI Montréal, CanadaQUEL EST LE RÔLE ? · Le gestionnaire de comptes de Hilti Amérique du Nord joue un rôle de lien direct entre Hilti et le client. Il est également chargé de la création, du maintien et du développement de la clientèle pour Hilti Amérique du Nord. Hilti est systématiquement reconnue ...
Le Gestionnaire de Comptes - Montreal, Canada - Schindler
Description
Lieu: Montreal, QC, Quebec, Canada
N° d'identification de la requête: 74586
Schindler, c'est la mobilité. La mobilité a besoin d'experts.
Rejoignez notre équipe à Montreal, QC.
Fondé en Suisse en 1874, le Groupe Schindler est un leader mondial du domaine des ascenseurs et escaliers mécaniques et des services connexes. Chaque jour, les solutions de mobilité de Schindler transportent un milliard de personnes à travers le monde. Plus de collaborateurs dans plus de 100 pays contribuent au succès de l'entreprise.
Avec son siège social américain à Morristown, New Jersey, et son siège social canadien à Toronto, Ontario, Ascenseur Schindler Corporation est la division opérationnelle nord-américaine du Groupe Schindler. Schindler est un des plus importants fabricants d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de trottoirs roulants au monde. Schindler emploie plus de 5 000 personnes dans plus de 230 villes nord-américaines. L'entreprise se spécialise dans l'ingénierie de pointe, la mécanique et la microtechnologie; ses produits sont conçus et rigoureusement testés en vue d'en assurer l'efficacité et la fiabilité et de procurer aux passagers le plus grand confort. Plusieurs immeubles de renom érigés un peu partout au Canada sont équipés de produits Schindler, y compris la tour Scotia Plaza, le centre Bay & Adelaide, l'aréna d'Edmonton, l'aéroport de Calgary et le réseau Canada Line de Vancouver.
Le Gestionnaire de Comptes
La mobilité, c'est l'objectif
Le gestionnaire de comptes (Montréal) détecte les occasions d'affaires à travers des contacts-clés avec la clientèle et l'information relative à l'industrie. Il trouve les sources pour la vente des produits et services de la compagnie, prépare la documentation destinée aux clients potentiels et actuels et s'assure qu'elle leur est transmise de manière appropriée. Le gestionnaire de comptes est également responsable de fonctions opérationnelles visant à soutenir la fourniture des produits et services.
Gestion de la clientèle et des comptes
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Gestion des processus et administration
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Régime généreux de congés payés
Programme de remboursement des frais de scolarité
REER collectif compétitif avec contrepartie de l'entreprise
Apprentissage continu et développement de carrière dans un environnement de travail favorable
En soumettant cette demande, vous consentez à ce que Schindler Elevator Corporation partage les détails de votre demande (y compris vos renseignements personnels) avec nos partenaires de recrutement tiers et nos sociétés affiliées.
L'échelle salariale prévue pour ce poste est de $ à $, plus les commissions. La rémunération à l'intérieur de la fourchette salariale sera basée sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications pertinentes, les certifications, l'expérience, l'emplacement géographique et les besoins de l'organisation.