Dispatcher- Bilingue français anglais - Ottawa, Canada - Randstad Canada

Description

Notre client dans l'industrie du transport, spécialisé dans les expéditions de matériaux de construction, est à la recherche d'un Dispatcher pour soutenir son équipe d'exploitation.

Vous avez de l'expérience dans un environnement en constante évolution ? Nous recherchons une personne qui a une bonne connaissance du secteur du transport ou des matériaux de construction et qui peut aider à la coordination des expéditions.

Si vous êtes intéressé par ce poste, ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait convenir, veuillez envoyer votre CV à l'adresse suivante :

Avantages
- Contrat à durée indéterminée
- Poste à temps plein, du lundi au vendredi
- 40 heures par semaine, horaires flexibles
- Le salaire varie de 45k à 55k en fonction de l'expérience.
- Une fois permanent : Assurance fournie après 3 mois de probation
- Avoir son propre bureau fermé
- Formation croisée pour apprendre tous les tenants et aboutissants de l'entreprise

Responsabilités
Relevant du gestionnaire de flotte, le répartiteur sera chargé de recevoir les demandes de ramassage et de dépôt pour les régions de l'Ontario et du Québec, en particulier pour les matériaux liés à la construction.

- Soutenir les nouveaux clients potentiels
- Attribuer les cueillettes et les livraisons à différents chauffeurs
- Suivi quotidien de tous les dossiers ouverts (réservations, demandes de suivi des clients, etc.)
- Mettre à jour les dossiers des clients dans le système et traiter les demandes de service des clients
- Assurer un dispatching rapide et efficace afin de garantir un service de qualité
- Planification et exécution des livraisons sortantes et entrantes
- Agir en tant que point de contact principal pour les chauffeurs sur la route
- Assurer le suivi et la traçabilité (système GPS)
- Résoudre et répondre en conséquence aux appels des clients et du groupe de service à la clientèle
- Vérifier occasionnellement la cour de triage.
- Travailler avec l'équipe des opérations de manière respectueuse

Qualifications
- 1 à 2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine connexe, dans le domaine du dispatching pour une entreprise de construction ou de transport
- Solides compétences en informatique
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement rapide.
- Orienté vers le service à la clientèle
- Organisé et fiable
- Avoir l'esprit d'équipe, mais aussi être capable de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
- Capacité à communiquer en anglais et en français

Sommaire
Nous nous concentrons sur l'industrie du transport et de la logistique et nous sommes là pour vous aider à trouver le bon emploi dans ce domaine. Nous vous invitons à contacter Melissa Cumetti ou Philippe Pilon:



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