Chef de Produit Technique/technical Product Manager - Québec, Canada - Plusgrade

Plusgrade

Verified Company

Québec, Canada

1 day ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**English Version Below**

Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences client incroyables. En tant que puissance des revenus auxiliaires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus sur sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009 avec son siège social à Montréal et possède des bureaux dans le monde entier.

**À PROPOS DU POSTE**:
Plusgrade est à la recherche d'un individu passionné, axé sur la livraison et centré sur le client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance en tant que responsable technique de produit. Vous travaillerez avec une équipe d'ingénieurs axée sur le client. Dans une journée typique, vous travaillerez aux côtés des gestionnaires de réussite des partenaires ou des gestionnaires de livraison pour comprendre les besoins et les opportunités commerciales. Vous utiliserez ces connaissances pour vous assurer que le "quoi" et le "pourquoi" sont compris et collaborer avec l'équipe de développement pour créer les bonnes solutions techniques. L'écriture de scénarios utilisateur, de critères d'acceptation et la gestion des détails entre plusieurs initiatives vous occupent et maintiennent les choses en mouvement.

Vous êtes un élément clé pour assurer le succès de notre communauté croissante de partenaires de voyage en fournissant des fonctionnalités en demande et en maintenant les programmes sur le marché performants à leur meilleur niveau. Si vous êtes une personne débrouillarde et proactive, qui prend des initiatives, qui va vite et qui se rend responsable de la livraison de produits et d'expériences utilisateur de premier ordre, nous voulons que vous veniez nous rejoindre

**CE QUE VOUS FEREZ**:

- ** **Livraison**:encourager la livraison au sein de l'équipe d'ingénierie en comprenant clairement l'opportunité ou le problème et en permettant aux équipes techniques de fournir la bonne solution. Cela inclut la rédaction des exigences et des critères d'acceptation.
- **Être pratique **:à l'aise de travailler dans le backend, c'est-à-dire utiliser un outil pour simuler les demandes et les réponses API, comprendre les points d'intégration, lire les diagrammes système.
- **Priorisation **:s'assurer en continu que vous et votre équipe vous concentrez sur les bonnes priorités, poser des questions, faire pression, garder le cap et viser la satisfaction du client
- **Spécialiste du produit**: devenir la personne de référence pour les équipes commerciales et partenaires pour répondre aux questions sur le produit et trouver des moyens créatifs de résoudre et d'optimiser nos programmes. Avoir une compréhension approfondie du produit pour évaluer les demandes entrantes, guider l'exécution et élaborer des plans de test.
- **Collaboration et communication **:communiquer clairement et de manière cohérente avec les parties prenantes à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Avoir des compétences en collaboration et en documentation pour les publics techniques et non techniques.
- **Processus orienté**: repérer les inefficacités et proposer et mettre en place des processus pour réduire les pertes, améliorer la qualité des livrables.

**VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC**:

- Une solide expérience de l'Agile et de la gestion d'un backlog clair, bien défini et priorisé.
- À l'aise de travailler dans le backend, c'est-à-dire utiliser un outil pour simuler les demandes et les réponses API, comprendre les points d'intégration, lire les diagrammes système.
- Capable de résoudre les problèmes et d'approfondir les problèmes en effectuant des requêtes de base de données, en examinant les journaux et en simulant les flux frontend.
- 3+ années d'expérience dans une organisation de produits B2B2C ou SAS basée sur le produit.
- Expérience de travail avec des clients.
- Bonus : expérience de travail dans l'industrie aérienne ou du voyage.

**CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS**:
\uD83C\uDFE6 REER de contrepartie

\uD83C\uDFE5 Plans de santé complets

\uD83D\uDCC5 Programme de congés payés illimités

Allocation d'expérience de voyage

\uD83E\uDDD8 Crédit annuel pour bien-être

\uD83E\uDD57 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

\uD83D\uDCBB Allocation pour des fournitures de bureau / transport

\uD83C\uDF05 Programme de travail à distance

\uD83C\uDF7C Programme de prime de congé parental

\uD83C\uDF0D Passeport pour l'aventure

**NOTRE PROCESSUS**:

- Entrevue téléphonique avec le recruteur
- Entrevue avec le responsable de l'embauche
- Test prati