- Using an airline computerized system: Make reservations and assessing fares;Ticketing and complete daily sales reports;Passenger check-in;Check, weigh the baggage, calculate any excess baggage charges and process payment.
- Make general passenger announcements.
- Liaise with external and internal customers. i.e. ramp agent, flight crew, dispatch, etc.
- Provide outstanding customer service answering general inquiries at the airport.
- Assist passengers requiring special handling.
- Handle and resolve customer complaints.
- Departure Gate customer service and boarding as well as providing assistance to passengers to and from aircraft.
- Perform duties in accordance with established policies and procedures while giving primary consideration to personal safety, and the safety of co-workers and customers.
- Other related duties as assigned.
- Cargo processing.
- Handle missing baggage and damaged baggage claims.
- Jet-way operation.
- Conduct radio communications with aircraft and record flight information.
- High school diploma or equivalent.
- Previous airline experience or post-secondary courses in travel and tourism are definite assets.
- Minimum one (1) year of customer service experience.
- General computer experience including the ability to type and navigate the internet as well as any previous experience using an airline reservation system is considered an asset.
- Demonstrated judgment and problem-solving ability and effective decision-making skills.
- Excellent interpersonal, verbal and written communications skills.
- Ability to work varying shifts, handling of tight deadlines, and prioritization of multiple tasks.
- If hired, must be able to successfully complete the Customer Service Agent Initial training course in accordance with Company Standards.
- Must obtain and maintain a Restricted Area Identification ID pass (to be obtained upon employment).
- English language required.
- French language is considered an asset*
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Customer Service Agent
3 weeks ago
Jazz Airline Sept-Iles, Canada Part timeJob Description - Customer Service Agent (PT) (ONGOING-YZV The initial review of applications will begin on the "Apply by Date" indicated. Applications received after this date may not be considered. Exception: Some positions may remain posted for applicant evaluation on an as ne ...
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Customer Service Agent
5 days ago
Jazz Airline Sept-Iles, Canada Full timeJob Description - Customer Service Agent (FT) (ONGOING-YZV D)The initial review of applications will begin on the "Apply by Date" indicated. Applications received after this date may not be considered. Exception: Some positions may remain posted for applicant evaluation on an as ...
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Customer Service Agent
3 days ago
Jazz Airline Sept-Iles, Canada Part timeJob Description - Customer Service Agent (PT) (ONGOING-YZV B)The initial review of applications will begin on the "Apply by Date" indicated. Applications received after this date may not be considered. Exception: Some positions may remain posted for applicant evaluation on an as ...
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Maxi Sept-Îles, CanadaReferred applicants should not apply directly to this role. · All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague. · Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued - as w ...
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Agent(e) de sécurité, secteur industriel
2 days ago
GardaWorld Sept-Iles, CanadaPrêt à revêtir l'uniforme ? · Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sécurité et devenez un é ...
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Agent de sûreté
5 days ago
GardaWorld Sept-Iles, CanadaPrêt à revêtir l'uniforme ? · Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sûreté et devenez un élé ...
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Agent(e) de sécurité
2 days ago
GardaWorld Sept-Iles, CanadaPrêt à revêtir l'uniforme ? · GardaWorld est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Sept-Îles. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux ...
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Agent(e) de sécurité, secteur industriel
2 days ago
GardaWorld Sept-Iles, Canada· Prêt à revêtir l'uniforme ? · Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sécurité et devenez u ...
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Agent de sûreté
2 days ago
GardaWorld Sept-Iles, Canada· Prêt à revêtir l'uniforme ? · Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sûreté et devenez un ...
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Agent(e) de sécurité, Milieu hospitalier
2 days ago
GardaWorld Sept-Iles, CanadaPrêt à revêtir l'uniforme? · Si vous cherchez un emploi où vous pouvez avoir un impact, celui-ci est pour vous En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier, vous assurerez la sécurité des enfants, des familles et du personnel. · Une excellente façon de contribuer à re ...
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Agent(e) de sécurité
4 days ago
GardaWorld Sept-Iles, Canada· Prêt à revêtir l'uniforme ? · GardaWorld est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Sept-Îles. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des li ...
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Emplois étudiants
2 days ago
Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Sept-Iles, Canada Selon les disponibilitésAttributions · Le domaine de la santé t'intéresse? Nous t'offrons la possibilité de travailler à titre de : · Préposé ou préposée aux bénéficiaires; · Préposé ou préposée au service alimentaire, à l'entretien ménager ou à la buanderie; · Agent administratif ou agente administr ...
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Adjointe Administrative
2 days ago
Randstad Canada Sept-Iles, Canada Permanent· Poste: Agent(e) administratif(ve) · Salaire: 24$ à 28$/h selon l'expérience · Horaire: 35h par semaine de jour flexibles · Lieu: Sept-Îles · Durée: Permanent · Vous êtes une personne qui aime autant être au bureau que sur le terrain? Vous avez de l'expérience en administration ...
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Agent(e) de sécurité, Milieu hospitalier
5 days ago
GardaWorld Sept-Iles, Canada· Prêt à revêtir l'uniforme? · Si vous cherchez un emploi où vous pouvez avoir un impact, celui-ci est pour vous En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier, vous assurerez la sécurité des enfants, des familles et du personnel. · Une excellente façon de contribuer ...
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Agent administratif
2 days ago
Randstad Canada Sept-Iles, Canada PermanentVous êtes une personne qui aime autant être au bureau que sur le terrain? Vous avez de l'expérience en administration, au service à la clientèle ou en logistique? Une entreprise maritime à Sept-Îles est à la recherche d'un agent administratif ou d'une agente administrative afin d ...
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Advisory Agent
1 week ago
Desjardins Sept-Iles, Canada Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...
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Agent(e) d'intervention
4 days ago
Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Sept-Iles, Canada TemporaireAttributions · Personne qui assure le support, la surveillance, l'accompagnement et l'animation auprès des usagers qui lui sont référés. Elle accueille les usagers de tous les services d'intervention et les assume en moment de crise, de désorganisation ou de besoin d'aide particu ...
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Facteur - Agent de livraison
2 days ago
Canada Post Sept-Iles, CanadaNuméro de la demande d'emploi : · Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur · Ville principale : Sept-Îles · Emplacement(s) supplémentaire(s) : · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Français ...
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Facteur - Agent de livraison (Permanent)
2 days ago
Canada Post Sept-Iles, CanadaNuméro de la demande d'emploi : · Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur · Ville principale : Sept-Îles · Emplacement(s) supplémentaire(s) : · Province : Québec · Type d'emploi : Temps plein · Statut d'emploi : Permanent · Exigences linguistiques : Françai ...
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Desjardins Sept-Iles, Canada Temps pleinChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
Customer Service Agent - Sept-Iles, Canada - Jazz Aviation
Description
Purpose of Position:
To provide exceptional customer service by greeting and serving passengers at airport counters and gates.
Key Responsibilities:
Depending on the base, other duties may include:
Qualifications:
*Note : Bilingualism is a requirement in some of our stations. We are proud to offer Bilingual Services at many of the airports we serve.Please indicate on your application and resume if you are bilingual in English and French.
Jazz recognizes that the best talent includes people of all backgrounds, abilities and points of view. To be a leader in our industry, Jazz celebrates diversity and values the uniqueness that each individual has to offer. We empower our people to foster an internal culture of inclusion, creating safe workspaces where everyone can be their authentic self. Meeting the needs of our diverse passengers is critical to our success and we recognize the importance of a workforce that is reflective of the communities we serve.
