Technicienne ou Technicien en Informatique - Capitale-Nationale, QC, Canada - Société d'habitation du Québec

Société d'habitation du Québec

Verified Company

Capitale-Nationale, QC, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**La Société d'habitation du Québec (SHQ) **vous offre un emploi régulier à la Direction de l'assistance et de la technologie (DAT) située au 1054, rue Louis Alexandre Taschereau, à Québec, avec la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail/présentiel). La date d'entrée en fonction prévue est en juin 2024.

**Un incontournable en habitation**

La SHQ agit directement pour améliorer la qualité de vie des citoyens

En joignant notre organisation, vous ferez partie d'une grande équipe qui travaille chaque jour pour répondre aux besoins en habitation de la population. Concrètement, nous offrons notamment des programmes qui aident les ménages à faible revenu à se loger adéquatement et nous soutenons des projets de réalisation de logements, de rénovation, de revitalisation, de réparations d'urgence et d'adaptation de domicile.

Pour découvrir nos réalisations et notre équipe, suivez-nous sur Facebook, X et LinkedIn.

Notre équipe est responsable de la mise en place, de l'évolution et de la disponibilité des infrastructures technologiques, de la sécurité des actifs informationnels, de l'assistance aux utilisateurs et du traitement de leurs demandes (accès, équipements, logiciels, soutien, etc.). Notre direction comporte deux équipes : le Centre de soutien informatique (CSI) et l'équipe d'infrastructures.

**Une variété de défis à relever**

En occupant cet emploi, vous serez responsable d'assurer le soutien technique lié aux activités de préparation, de support et d'installation des équipements de bureautique pour le personnel, les membres du Cabinet ministériel responsable de l'habitation ainsi que pour les autorités et les gestionnaires de la SHQ.

Pour ce faire, voici les responsabilités qui vous seront confiées:

- soutenir la clientèle du CSI lors d'incidents technique, documenter les interventions et assurer le suivi de la résolution, si nécessaire;
- traiter les demandes de service et accompagner les utilisateurs dans la précision de leurs besoins;
- préparer et configurer les équipements pour le personnel (portables, périphériques, stations d'accueil, etc.);
- assurer l'inventaire du matériel informatique et bureautique, et collaborer à la mise en désuétude de l'équipement informatique.

**Échelle de traitement**:De $ à $*

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de **35 heures**.

**Profil recherché**

**Exigences de l'emploi**:

- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique ou toute autre discipline jugée pertinente ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

**Autres exigences reliées à l'emploi**:

- Présence accrue dans les bureaux de la SHQ est requise.
- Possibilité d'être en disponibilité les soirs de semaine pour soutenir le cabinet et le PDG, ou davantage selon le besoin.

**Ces habiletés vous définissent**:

- votre bon sens de l'écoute et du service à la clientèle;
- vos habiletés en communication et votre facilité à travailler en équipe;
- votre capacité à cerner les besoins et à résoudre les problèmes.

**Ces connaissances font partie de vos acquis**:

- l'environnement Windows, notamment Teams, les principaux logiciels bureautiques et de leur configuration.

**Sera considéré comme un atout**:

- détenir de l'expérience en service à la clientèle ou en informatique (bureautique, logiciel, etc.).
- EXP - Service à la clientèle
- OUT - Environnement Windows et suite bureautique M365

**Modalités d'inscription**

**Période d'inscription**: Du 8 au 21 avril 2024 à 23 h 59

À noter que seules les personnes retenues seront contactées.

**Informations sur le processus de sélection**:
Ingrid Cluzeau
Direction de la gestion de la main-d'œuvre et des relations de travail

**Informations sur les attributions de l'emploi**:
Pierre Cantin
Direction de l'assistance et des technologies

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d'apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d'inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d'assistance en dotation pour la région de Québec, au , o