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Ottawa, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Numéro de la demande d'emploi : 177710
Fonction administrative : Vente au détail
Ville principale : Ottawa
Province : Ontario
Type d'emploi : Temps plein
Statut d'emploi : Terme de 12 mois avec possibilité d'extension et/ou de permanence
Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB)
Classification et niveau d'employé : UPCET01
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2024/ 04/09

**Description de l'emploi**:
Sous la direction du gestionnaire, Gestion des changements de la Vente au détail, le titulaire est responsable de l'élaboration de plans régionaux et nationaux pour la mise en œuvre réussie d'initiatives nationales dans les comptoirs postaux de la Société et concessionnaires. L'agent est le point de contact principal entre les régions et le siège social. Il s'assure que les services de vente au détail et les services opérationnels sont livrés conformément à nos engagements et à nos délais. Il a la responsabilité d'évaluer, de recommander, de mettre en œuvre et de faire respecter les pratiques exemplaires qui favorisent l'efficacité de la vente au détail et des opérations dans les comptoirs de la Société et dans ceux du secteur privé. Il met en œuvre et veille au respect des programmes, politiques et procédures de vente au détail à l'échelle nationale, l'installation de nouvel équipement et la mise en service de l'équipement au sein de la division.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d'agent, Soutien à la vente au détail dans les régions.
- Coordonner, planifier, organiser et soutenir la mise en œuvre, le maintien et la résolution de diverses initiatives en cours pour les secteurs régionaux de la vente au détail. Ces initiatives peuvent être menées simplement à l'échelle régionale ou placées sous la direction de responsables nationaux.
- Acquérir et entretenir une excellente connaissance des programmes pour fournir des conseils, un soutien et une expertise technique aux comptoirs postaux et aux équipes des services extérieurs, et aider à cerner et résoudre les problèmes, les préoccupations ou les difficultés de mise en œuvre.
- Agir en qualité de gestionnaire de projet pour la mise en œuvre des projets dans les services extérieurs et préparer des plans de projet incluant des échéanciers et des budgets en demandant la contribution d'autres fonctions pour que toutes les exigences fonctionnelles soient prises en compte dans la mise en œuvre de tout nouveau projet de vente au détail à l'échelle nationale.
- Élaborer, mettre en œuvre et maintenir des mécanismes de production de rapports et de rétroaction sur les services extérieurs et la conformité, et fournir des rapports périodiques et ad hoc aux cadres supérieurs et à la clientèle externe.
- Gérer les ressources internes et externes pour mettre en œuvre les plans, contrôler les activités liées aux projets et aux programmes pour s'assurer que les indicateurs de rendement clés (IRC) sont respectés; chercher des moyens pour améliorer l'efficacité et des pratiques exemplaires à mettre en œuvre.
- Consulter les parties intéressées, chercher et trouver des possibilités d'amélioration, analyser les coûts, les avantages et les répercussions de tous les changements, recommander des mesures correctives et mettre en œuvre la solution convenue.
- Établir une relation de travail solide avec les préposés des bureaux de poste de la Société et concessionnaires, communiquer de façon régulière pour répondre aux préoccupations et traiter les problèmes quotidiens et collaborer avec les fonctions internes appropriées et les cadres supérieurs pour résoudre les problèmes.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:

- Présenter et mettre en œuvre les politiques, les procédures, les processus et les spécifications de produits pour tous les produits commerciaux et procédures du Système du manuel de la Société (SMS) et du modèle d'optimisation de la vente au détail (MOVD) dans les secteurs, et s'assurer qu'ils sont respectés.
- Concevoir et réaliser des présentations dans les régions sur les programmes et les problèmes liés à la vente au détail dans les régions et sur les nouveaux développements de la vente au détail.
- Au besoin, effectuer des visites sur place pour aider à résoudre les problèmes quotidiens liés à la conformité et faciliter la mise en œuvre de nouvelles politiques et procédures, ainsi que la communication de nouveaux renseignements.
- Analyser le réseau et déterminer où la mise en œuvre de systèmes de débit/crédit est nécessaire. Vérifier les revenus des comptoirs postaux une fois par an et présenter au groupe de gestion des suggestions d'élargissement des systèmes. Coordonner la mise en service des systèmes avec le technicien d'ingénierie (installations des l
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