- Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels aux personnes concernées
- Répondre à tous les appels téléphoniques provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, comprendre la demande et les transférer à la personne ou au service concerné
- Minimiser le temps où les clients sont en attente
- Prendre des messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé, y compris le nom de la personne qui a placé l'appel, son numéro de téléphone et l'information demandée
- Aviser le service d'entretien de la compagnie de téléphone de tout problème concernant leur système
- Communiquer les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle, affable et efficace
- Accueillir les clients à la réception d'une manière agréable et professionnelle
- Traiter les plaintes des clients et diriger les clients insatisfaits vers les personnes appropriées
- Connaître l'adresse du site Internet du bureau ainsi que les adresses de courriels des employés
- Exécuter des tâches de bureau sur demande
- Se présenter de manière professionnelle et maintenir un poste de travail ordonné
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction
- Accueillir les clients au siège social et prévenir l'employé concerné que son rendez-vous est arrivé
- Acheminer le courrier et les colis vers les personnes concernées
- Timbrer les lettres apportées par le courrier interne
- Répondre aux clients sur le LiveChat du groupe et acheminer les demandes aux bons départements
- Acheminer les messages vocaux des concessionnaires à la personne concernée
- Bilinguisme
- Fortes aptitudes en service à la clientèle
- Sens de l'autonomie
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Livreur Temps Plein
1 week ago
FedEx Montreal, Canada Full timeFedEx Express Canada a présentement des positions de Livreur à temps plein à notre station située à Saint-Laurent. · Nos employés sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont nos pratiques ouvertes ...
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Pâtissier (Temps Plein)
5 days ago
Duc de Lorraine Montreal, Canada Full timePatissier - min. 3 ans d'expérience · Les principales responsabilités d'un chef pâtissier dans notre établissement seraient:Produire des volumes élevés de produits. · Décorer les gâteaux de manière professionnelle et créative. · Adapter la production en fonction des ventes de la ...
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Livreur Temps Plein
5 days ago
FedEx Montréal-Est, Canada Full timeJob DescriptionFedEx Express Canada a présentement d'un livreur à temps plein à notre station située à Montréal-Est (Anjou). · Sommaire de la Position: · Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribué; vérifier chaque envoi pour voir s'il ...
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Coordinateur, Temps plein
2 weeks ago
Airbus Mirabel, QC, CanadaThis job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth. · Airbus Atlantique Canada Inc. Permanent Job Description: · Notre site Airbus Atlantique bas ...
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Temps Plein
1 week ago
Kernels Popcorn Laval, CanadaKernels Popcorn is looking for a full time or part time popcorn maker We are looking for someone who can follow and execute all of the recipes according to our recipe book. No experience necessary and flexible scheduling · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent · S ...
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Temps Plein
7 hours ago
Tim Hortons Laval, Canada**Etablissement: Tim Hortons Boul. Des Laurentides, Laval, Qc** · Tu aimes l'interaction avec les clients, tu es matinal, tu aime bougé, tu as le sens de l'empressement pour donner le meilleur service, et tout ça dans un milieu de travail ou le respect est priorité numéro 1, être ...
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Temps Plein
3 days ago
Tim Hortons Laval, Canada**Etablissement: Tim Hortons Boul. Des Laurentides, Laval, Qc** · Tu aimes l'interaction avec les clients, tu es matinal, tu aime bougé, tu as le sens de l'empressement pour donner le meilleur service, et tout ça dans un milieu de travail ou le respect est priorité numéro 1, être ...
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Temps Plein
1 week ago
Tim Hortons Laval, Canada**Etablissement: Tim Hortons Boul. Des Laurentides, Laval, Qc** · Tu aimes l'interaction avec les clients, tu es matinal, tu aime bougé, tu as le sens de l'empressement pour donner le meilleur service, et tout ça dans un milieu de travail ou le respect est priorité numéro 1, être ...
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Caissier/cuisinier Temps Plein Matin
7 hours ago
A&W Suncor 5520 Greenfield Park, CanadaNous offrons: · Salaire débutant a 16,50$ incluant les primes allant jusqu'à 17.50$ · Formation complète sur place · Horaires flexibles · Nourriture a 50% offerte au restaurant · Assurances collectives complètes a l'embauche · REER collectif · Uniformes · Prime d'assiduité de 1.5 ...
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FedEx Montreal, Canada Full timeThis is an interview position.GENERAL SUMMARYTo provide courteous and efficient pick-up and delivery of packages on an assigned route; to check all shipments for conformance to Federal Express Canada features of service; to provide related customer service functions. · Job Descri ...
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Krb Avocats | Lawyers Montréal, QC, CanadaKRB Avocats est un cabinet davocats canadien de premier plan specialise en droit des affaires, avec un accent particulier sur les fusions et acquisitions, limmobilier, la finance et le litige commercial. Avec des bureaux dans trois grandes villes, notre culture est dynamique, col ...
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Marchandiseur/marchandiseuse (Temps Plein)
1 week ago
Best Buy Montréal, CanadaAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Merchandiser, which we call a Product Process Specialist at Best Buy. As a Merchandiser, you will keep our store looking great. · No experience required, we will equip you with the skills ...
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Barista (Temps Partiel ou Temps Plein)
1 week ago
Café Americano Montréal, Canada**Responsibilities**: · - Make drinks based on customers' orders. · - Maintain a tidy work station and fastidious baristas. · - Please customers by serving them the drinks they want. · - Hold customers in high regard and use good judgment in their interactions with them. · - Use ...
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Pasta Bella Dix30 Brossard, Canada**Description du poste**: · Vos responsabilités seront: · - Le service à la clientèle, · - Nettoyage des lieux de travail, · - Remplir le stocks dans les étagères, · - La réception des marchandises, · - La tenue de la caisse, · - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. · T ...
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Un(e) Assistant(e) Juridique � temps plein
2 weeks ago
KRB Avocats | Lawyers Montréal, QC, CanadaÀ propos de KRBKRB Avocats est un cabinet d'avocats canadien de premier plan spécialisé en droit des affaires, avec un accent particulier sur les fusions et acquisitions, l'immobilier, la finance et le litige commercial. Avec des bureaux dans trois grandes villes, notre culture e ...
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Réceptionniste - Temps Plein
1 week ago
Groupe Park Avenue Siège Social Brossard, Canada**RÉCEPTIONNISTE**: · - DÉPARTEMENT DE LA RELATION CLIENT_ · **SOMMAIRE DU POSTE** · Relevant de la chef d'équipe du CCC, le titulaire de ce poste est chargé des communications téléphoniques et de l'accueil. Il reçoit/achemine les appels provenant de l'extérieur et accueille égal ...
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Réceptionniste - Temps Plein
5 days ago
Park Avenue Infiniti Brossard Brossard, Canada**SOMMAIRE DU POSTE** · Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste agit à titre de contact de première ligne avec les clients. Il se charge d'accueillir les clients à leur arrivée dans la salle d'exposition, de répondre à des questions de base et de diriger les cl ...
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Cuisinier / Ière - Temp Plein
2 days ago
Ben & Florentine - Lachenaie (Terrebonne) Terrebonne, CanadaRecherche Cuisinier / ière qui a: · - Doit être disponible la fin de semaine · - Doit avoir de l'expérience dans la cuisine de restauration (Minimum 2 ans) · Emplois de jour. · 35-40hrs par semaines · Restaurant déjeuner (heures d'ouverture de 6am-15hr) · **Job Types**: Full-time ...
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Réceptionniste - Temps Plein
1 week ago
Groupe Park Avenue Siège Social Brossard, Canada**RÉCEPTIONNISTE**: · - DÉPARTEMENT DE LA RELATION CLIENT_ · **SOMMAIRE DU POSTE** · Relevant de la chef d'équipe du CCC, le titulaire de ce poste est chargé des communications téléphoniques et de l'accueil. Il reçoit/achemine les appels provenant de l'extérieur et accueille égal ...
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Temps Plein 5h00 Matin
4 days ago
Tim Hortons Laval, Canada Full time**Etablissement: Tim Hortons Boul. Des Laurentides, Laval, Qc** · **5h00 et/ou 5h30 du matin (OUVERTURE DU MAGASIN)** · Tu aimes l'interaction avec les clients, tu es matinal, tu aime bougé, tu as le sens de l'empressement pour donner le meilleur service, et tout ça dans un milie ...
Réceptionniste - Temps plein - Brossard, Canada - Groupe Park Avenue
Description
SOMMAIRE DU POSTE
Relevant de la chef d'équipe du CCC, le titulaire de ce poste est chargé des communications téléphoniques et de l'accueil. Il reçoit/achemine les appels provenant de l'extérieur et accueille également les visiteurs du siège social.TÂCHES PRINCIPALES
EXIGENCES
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