Agente ou Agent de Sécurité, Sureté - Ottawa, Canada - University of Ottawa

University of Ottawa

Verified Company

Ottawa, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Type d'emploi:
Employé

Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée):
N/A

Famille d'emplois:
Sécurité, protection et transport

Nombre de postes à pourvoir:
1

Faculté/Service - Département:
Coordonnateur ou coordonnatrice d'équipe, Division de la sûreté

Campus:
Campus principal

Affiliation syndicale:
SEFPO

Date d'affichage:
November 23, 2023

Date de clôture:
December 04, 2023

Heures par semaine:
40

Classe salariale:
Agente ou agent de sécurité de niveau NC4 (SEFPO)

Échelle salariale:
$62, $80,189.00

À propos le Service de la protection

Notre mission consiste à promouvoir la sécurité, à développer des modes de transport écologiques, à veiller au respect des droits de la communauté universitaire et à protéger les biens de l'Université et de sa communauté.

Raison d'être du poste

Sous la responsabilité de la coordonnatrice ou du coordonnateur d'équipe de la Division de la sûreté, offrir de manière constante un service à la clientèle supérieur aux membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel en veillant activement à apporter son aide et son soutien. Voir à l'observation des règles et normes du campus par une présence très visible et rassurante à l'occasion de patrouilles et dans des postes de garde définis. Faire le lien avec la communauté et contribuer au maintien d'un campus de toute évidence sûr et accueillant. Être en mesure de travailler la nuit, le soir et les fins de semaine.

Fonctions de l'agente ou agent de sécurité, Protection communautaire sur le campus:

- Assurer la sécurité et la protection des personnes et des immeubles à l'Université d'Ottawa en faisant des patrouilles.
- Interagir avec des personnes en crise et leur apporter un soutien initial.
- Rester en contact avec les partenaires de la communauté et des forces de l'ordre pour résoudre les problèmes récurrents.
- Tisser des liens solides avec les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel.
- Prévoir et déceler les dangers, de même que faire respecter l'ensemble des lois provinciales et criminelles en plus des règlements de la Ville d'Ottawa et de l'Université.
- Effectuer des enquêtes préliminaires et complémentaires, et préparer des notes et des rapports détaillant les observations faites et l'information reçue.
- À la demande de la coordonnatrice ou du coordonnateur d'équipe en service, participer à la formation et à l'évaluation des nouveaux membres de l'équipe.

Ce que vous apportez:

- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
- Excellentes aptitudes en communication dans les deux langues officielles (feront l'objet d'une évaluation).
- Expérience de travail auprès du grand public.
- Expérience de travail avec le public dans des situations de conflit.
- Bonne connaissance et expérience de l'utilisation de systèmes informatiques et de logiciels, comme Windows, les traitements de textes, les bases de données, le courriel et les outils Internet.
- Capacité supérieure à travailler en équipe.
- Solides aptitudes interpersonnelles et volonté de travailler en équipe en favorisant l'amélioration continue et la qualité du service à la clientèle.

Acquis préalables:

- Permis d'agente ou d'agent de sécurité valide en Ontario.
- Cours de premiers soins, de réanimation cardiorespiratoire (RCR) et d'administration d'oxygène.
- Permis de conduire valide en Ontario et vérification du dossier de conductrice ou de conducteur.

Atouts:

- Permis d'agente ou agent de sécurité avec, en plus, licence de détective privée ou privé.
- Attestation Smart Serve.
- Formation sur le recours progressif à la force et l'intervention non violente en cas de crise.
- Connaissance des pratiques et de la terminologie de la sécurité, et compréhension de la réglementation pertinente.
- Excellente capacité à résoudre de problèmes, ainsi qu'à exécuter plusieurs tâches en simultané et à traiter avec plusieurs personnes en même temps.

Compétences clés à l'Université d'Ottawa:
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l'Université d'Ottawa:
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d'événements afin d'atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

Initiative : Faire preuve d'initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.

Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.

Travail d'équipe