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    Administrateur pour les cartes de crédit - Montreal, Canada - CB Canada

    CB Canada
    CB Canada Montreal, Canada

    16 hours ago

    Cb Canada background
    Description

    Administrateur pour les cartes de crédit

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d'un Administrateur pour les cartes de crédit pour une entreprise dans le domaine bancaire. Notre client est situé à Montréal.


    Description des tâches et responsabilités –Administrateur pour les cartes de crédit

    Les responsabilités du poste incluent :

    Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux petites entreprises, aux clients ou aux prospects de la compagnie;
    - Conseiller les clients sur les stratégies et les produits bancaires pour les petites entreprises (y compris les cartes de crédit) qui répondent à leurs objectifs;
    - Effectuer les activités de vente et de service pour le client conformément aux procédures approuvées;
    - Identifier et orienter les clients vers d'autres groupes d'affaires, au besoin;
    - Traiter les demandes de renseignements des clients de manière professionnelle et efficace;
    - Comprendre les besoins des clients et fournir des conseils relatifs aux stratégies de services bancaires et de cartes de crédit pour les petites entreprises qui répondent à leurs objectifs;
    - Gérer tous les résultats transactionnels des appels des clients ou s'en remettre aux groupes d'affaires internes appropriés;
    - Transmettre les situations complexes ou non résolues des clients aux cadres supérieurs, au besoin;
    - Effectuer toute la documentation requise pour s'assurer que les demandes des clients soient traitées avec exactitude;
    - Tenir à jour ses connaissances sur les secteurs, les pratiques et les tendances des services bancaires personnels et des cartes de crédit et les intégrer dans les conversations avec les clients de manière professionnelle;
    - Intégrer les promotions et les programmes de marketing dans les conversations avec les clients, le cas échéant;
    - Maintenir la confidentialité des informations des clients et de la Banque;
    - Identifier et signaler les schémas d'activité suspects qui peuvent être liés au blanchiment d'argent;
    - Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, y compris les exigences en matière de rapports sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, les exigences de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en matière de dispositions relatives aux consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels;
    - Accomplir des tâches complexes et diverses dans le respect des règles et des limites établies, ce qui peut inclure le traitement des demandes d'intervention des autres employés;
    - Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.


    Exigences du poste – Administrateur pour les cartes de crédit

    Diplôme d'études secondaires ou expérience professionnelle équivalente;
    - Connaissance des petites entreprises et des produits de cartes de crédit;
    - Qualification en matière de placement à terme (selon les besoins);
    - Connaissances spécialisées;
    - Bonne aptitude à la communication verbale et écrite;
    - Bon sens de l'organisation;
    - Bonne collaboration et esprit d'équipe;
    - Bonne compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes;
    - Langue française et l'anglaise est un atout.


    Type de poste
    Contractuel 3 mois avec de fortes possibilités de renouvellement.

    Date de début
    Immédiatement

    Numéro de référence
    BH347546

    ____________ENGLISH VERSION___________

    Administrative Assistant - Senior

    As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking an Administrative Assistant – Senior for a company in the banking sector. Our client is located in Montréal.


    Job details – Administrative Assistant - Senior

    Key responsibilities for this position include:

    Understand customer needs and provides small business banking sales and service to customers or prospects;
    - Advise customers on small business banking strategies and products (including credit cards) that meet their objectives;
    - Fulfill sales and service activities for the customer in accordance with approved procedures;
    - Identify and make referrals to other business groups as needed;
    - Handle customer inquiries in an informed, professional, and efficient manner;
    - Understand customer needs and provide advice related to small business banking and credit card strategies that meet their objectives;
    - Manage all transactional outcomes of customer calls or defers to appropriate internal business groups;
    - Escalate complex or unresolved customer situations to senior managers as required;
    - Perform any required documentation to ensure customers requests are accurately processed;
    - Maintain current knowledge of personal banking and credit card industries, practices, and trends and integrates into customer conversations in a professional manner;
    - Integrate marketing promotions and programs into customer conversations where appropriate;
    - Maintain the confidentiality of customer and Bank information;
    - Identify and report suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering;
    - Adhere to regulatory and compliance requirements, including Anti-Money Laundering and Terrorist Financing reporting requirements, Financial Consumer Agency of Canada (FCAC) consumer provision requirements and Privacy Act provisions;
    - Complete complex & diverse tasks within given rules/limits and may include handling escalations from other employees;
    - Analyze issues and determines next steps.


    Mandatory Skills – Administrative Assistant - Senior

    Completed high school education or equivalent work experience;
    - Knowledge of small business and credit card products;
    - Qualification in term investment (as required);
    - Specialized knowledge;
    - Good verbal and written communication skills;
    - Good Organization skills;
    - Good collaboration and team skills;
    - Good analytical and problem-solving skills;
    - Fluent in both English and French is an asset.


    Assignment Length
    3-month contract – renewable

    Start date
    Immediately

    Reference number
    BH347546

  • Groupe Smart Communications Inc.

    Représentant(E) à La Vente de Carte de Crédit

    17 hours ago

    Groupe Smart Communications Inc. Montréal, Canada

    Tu te cherches un emploi stimulant qui te permet d'interagir avec les gens? Tu as un intérêt marqué pour la vente et tu es motivé par les objectifs puis la commission · - Tu désires gagner un salaire au-dessus de 700 $ par semaine? · - Formation rémunérée offerte · - Horaire stab ...

  • Banque Nationale

    Directeur TI domaine cartes et risque de crédit

    5 days ago

    Banque Nationale Montréal, Canada Full time

    Une carrière en tant que Leader t'attend dans l'équipe du Domaine Cartes et Risque de crédit à la Banque Nationale. C'est par tes compétences de coaching, ton expérience de livraisons, de support et de vigie applicative en TI que tu auras un impact positif · Viens mettre de l'av ...

  • Royal Bank of Canada

    Operations Officer

    1 day ago

    Royal Bank of Canada Montréal, Canada

    **Come Work with Us** · At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. · Whether you're helping clients find new opportunities, developing new tech ...

  • Sollio Agriculture

    Comptes à Payer

    1 day ago

    Sollio Agriculture Montréal, Canada

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** · Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. · Comme eux, nous sommes passionnés et tourné ...

  • Sollio Agriculture

    Comptes à Payer

    1 day ago

    Sollio Agriculture Montréal, Canada

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** · Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. · Comme eux, nous sommes passionnés et tourné ...

  • CIBC - Indigenous Recruitment

    Candidats Des Premières Nations

    1 day ago

    CIBC - Indigenous Recruitment Montréal, Canada

    Représentant bilingue des services financiers (Les heures de bureau son de 7h a minuit, mais il existe differentes options de quarts de travail) · Vous contacterez de manière proactive les clients pour leur suggérer des produits de services financiers nouveaux et existants qui le ...

  • Banque de Montréal

    Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 day ago

    Banque de Montréal Montréal, Canada

    409 boul Grand L'Ile-Perrot Québec,J7V 4X3 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en ...

  • Pharmascience Inc.

    Analyste, Comptes Recevables Et Crédits Retours

    1 day ago

    Pharmascience Inc. Montréal, Canada

    Pharmascience cherche à combler un poste d'Analyste comptes recevables et crédits retours · Si vous êtes soucieux du détail, avez un bon esprit d'analyse, aimez un travail varié et êtes à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe chaleureuse et dynamique, alors cette po ...

  • Groupe Hôtelier KEJJA

    Commis Aux Comptes Recevables

    17 hours ago

    Groupe Hôtelier KEJJA Montréal, Canada

    **Commis aux comptes recevables.** · **De $ à $ par an - Temps plein, Permanent** · Description complète du poste · Notre équipe des finances est à la recherche d'un ou d'un préposé(e) aux comptes à recevoir. Veuillez prendre note que ce poste est **en présentiel** au centre-vill ...

  • Pharmascience Inc.

    Analyste, Comptes Recevables Et Crédits Retours

    1 day ago

    Pharmascience Inc. Montréal, Canada

    Pharmascience cherche à combler un poste d'Analyste comptes recevables et crédits retours · Si vous êtes soucieux du détail, avez un bon esprit d'analyse, aimez un travail varié et êtes à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe chaleureuse et dynamique, alors cette po ...

  • MecanicAction inc

    Technicien(Ne) Aux Comptes Payables

    1 day ago

    MecanicAction inc Montréal, Canada

    Sous la responsabilité de la directrice administrative, le ou la responsable des comptes payables est principalement responsable d'effectuer sans être limitatifs les tâches décrites ci-bas: · - Gérer la boite courriel des comptes payables et enregistrer les factures sur le réseau ...

  • Construction JG Lessard & Fils

    Commis Aux Payables

    1 day ago

    Construction JG Lessard & Fils Montréal, Canada

    Construction JG Lessard & Fils est une entreprise établie dans l'Est de l'ile de Montréal. L'entreprise fête ses 50 ans cette année Notre entreprise s'est engagée à fournir des services de construction et de rénovation industrielle, commerciale et institutionnelle à une clientèle ...

  • On Side Après-Sinistre

    Spécialistes de Comptes Payables

    1 day ago

    On Side Après-Sinistre Montréal, Canada

    Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l'eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c'est notre occupation, et nous nous chargeons de l'après-sinistre_ _de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour ré ...

  • OTH Pioneer Rigging

    Office Manager

    17 hours ago

    OTH Pioneer Rigging Montréal, Canada

    We are recruiting our Office Manager to join our small team of 4 based in Little Italy, Montréal. · Your mantra : Uplifting customers experience · **What you'll be doing**: · - Office management: · - Answer all calls, take messages and direct to appropriate person in the team · - ...

  • Banque de Montréal

    Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Banque de Montréal Montréal, Canada

    1101 Mont-Royal Avenue East Montreal Québec,H2J 1X9 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Trava ...

  • AD Waters Distribution Inc.

    Commis Aux Comptes Recevables

    1 day ago

    AD Waters Distribution Inc. Montréal, Canada

    **About us** · AD Waters Distribution Inc, une entreprise spécialisée dans le domaine de la plomberie avec plus de 30 ans d'expérience, a développé une connaissance et une expertise approfondies du marché nord-américain et de ses spécificités. · Responsabilités: · - Recherchez, e ...

  • Expresco Foods

    Spécialiste Des Comptes à Payer

    17 hours ago

    Expresco Foods Montréal, Canada

    **Résume** · Expresco Foods, qui fait partie de Premium Brands Holding, TSX, PBH.T.O, a pour activité principale de fournir des produits alimentaires protéinés de haute qualité à valeur ajoutée destinés aux clubs de dépanneurs de services alimentaires et à l'industrie de la vente ...

  • Expresco Foods

    Spécialiste Des Comptes à Payer

    17 hours ago

    Expresco Foods Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Expresco Foods, qui fait partie de Premium Brands Holding, TSX, PBH.T.O, a pour activité principale de fournir des produits alimentaires protéinés de haute qualité à valeur ajoutée destinés aux clubs de dépanneurs de services alimentaires et à l' ...

  • Endo Networks

    Brand Ambassador

    1 day ago

    Endo Networks Montréal, Canada

    **Ambassadeur de Marque - City Montréal** · **Formidable entreprise et culture innovante. Travailler pour Endo Networks est une expérience enrichissante et épanouissante.** · **Endo Networks offre des opportunités de croissance et de développement professionnel, ainsi que des pos ...

  • Banque de Montréal

    Conseiller(ère) en Services Bancaires

    17 hours ago

    Banque de Montréal Montréal, Canada

    670 boul Ste-Catherine Ouest Montreal Québec,H3B 1C1 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Trav ...