Technicienne Intermédiaire, Technicien - Ottawa, Canada - Université d'Ottawa

Université d'Ottawa

Verified Company

Ottawa, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Suivez-nous sur **LinkedIn**

**Type d'emploi**:
Employé

**Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée):
N/A

**Famille d'emplois**:
Soutien technique

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Faculté/Service - Département**:
Spécialistes en technologies éducatives

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PTIUO

**Date d'affichage**:
April 15, 2024

**Date de clôture**:
April 26, 2024

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
PTIUO, classe 8

**Échelle salariale**:
$62, $77,813.00

Au sujet du Service d'appui à l'enseignement et à l'apprentissage

Au Service d'appui à l'enseignement et à l'apprentissage (SAEA), notre travail en pédagogie universitaire et en technopédagogie s'effectue en deux temps : nous appuyons les membres du corps professoral afin que leurs méthodes d'enseignement soient ensuite plus stimulantes pour la population étudiante. Notre accompagnement des professeurs et professeures permet aux étudiants et étudiantes de recevoir une formation flexible de qualité et de profiter d'une utilisation appropriée de la technologie, deux aspects qui améliorent directement leur expérience à l'Université d'Ottawa.

Notre équipe est composée de professionnelles et professionnels de la pédagogie universitaire et de spécialistes des technologies éducatives en milieu universitaire. Le SAEA propose un contenu unique et essentiel à l'Université d'Ottawa.

**Raison d'être du poste**:

- **Heures de travail: 7h à 15**h** (**Horaire de travail sujet à changement selon les exigences opérationnelles)**

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:

- ** Services d'installation **:Procéder au câblage et à l'installation de nouveaux équipements dans les salles de classe et dans les unités spécialisées, notamment divers types de technologies d'apprentissage utilisées dans un environnement pédagogique sur le campus ou hors campus. Lors des réparations et des installations, il y a une obligation fréquente de soulever, de transporter et de manipuler des équipements. Il y a aussi une obligation fréquente de se pencher, de s'accroupir, de grimper dans de grandes échelles et de travailler dans des positions inconfortables.
- ** Soutien à la clientèle**: Offrir un soutien immédiat durant les pannes d'équipements en salle de classe ou d'équipements d'audioconférence ou de vidéoconférence. Veiller à la réparation des équipements ou des logiciels en temps opportun ou fournir des solutions de rechange. Participer à l'élaboration des nouvelles procédures visant à simplifier et à améliorer le service à la clientèle, en particulier en ce qui concerne les activités de soutien pédagogique sur le campus et hors campus.
- ** Surveillance et maintenance**: Procéder à des inspections régulières pour assurer un niveau élevé de sécurité, de fiabilité et de performance des technologies d'apprentissage utilisées en salle de classe pour ainsi garantir un climat d'enseignement positif et productif et pour protéger l'intégrité du réseau informatique de l'Université. Assurer en tout temps l'accès aux salles multimédias en fournissant, en contrôlant et en tenant à jour les adresses IP, les comptes et les codes ou cartes d'accès.

**Ce que vous apportez**:

- Plusieurs années d'expérience en soutien technique et en formation de la clientèle, sur place et à distance;
- Certification A+ valide, ou volonté de l'obtenir;
- Certification en santé et sécurité au travail pour les travaux de construction et de maintenance, ou volonté de l'obtenir.
- Connaissance des technologies micro-informatiques (logiciels, pilotes, périphériques, matériel, compatibilité);
- Connaissance des systèmes et appareils audiovisuels; compétences en conception, en câblage et en raccordement;
- Capacité de travailler de façon autonome et en équipe;
- Compétences en planification et en résolution de problèmes;
- Capacité de travailler sous pression, de gérer de multiples priorités et de respecter des échéanciers stricts;
- Capacité de soulever et de transporter des objets pesant jusqu'à 20 kg;
- Bilinguisme - français et anglais (expression orale et écrite).

**Compétences clés à l'Université d'Ottawa**:
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l'Université d'Ottawa:
**Planification **:Mettre en place une série de mesures ou d'événements afin d'atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
**Initiative **:Faire preuve d'initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
**Souci du service à la c