Cbc Ombudsman - Toronto, Canada - CBC/Radio-Canada

CBC/Radio-Canada

Verified Company

Toronto, Canada

1 day ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre du poste:
CBC Ombudsman (Services anglais) (Télétravail/hybride)

Statut d'emploi:
Permanent(e)

Exigence linguistique du poste:
Anglais, Français

Compétences linguistiques:
Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Français (Écriture - A - Débutant), Français (Expression orale - A - Débutant), Français (Lecture - A - Débutant)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l'incarnation de valeurs comme la créativité, l'intégrité, l'inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu'il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l'antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d'une équipe qui s'épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau.

L'ombudsman intervient comme instance d'appel lorsqu'un plaignant n'est pas satisfait de la réponse donnée par le personnel ou la direction de la programmation de CBC. Plus précisément, l'ombudsman évalue de manière indépendante les plaintes formulées à l'endroit des émissions d'information présentées à la télévision, à la radio ou sur un site Web de CBC, en fonction des dispositions des Normes et pratiques journalistiques de CBC/Radio-Canada, en particulier selon la mission et les valeurs qui sous-tendent sa démarche journalistique, soit l'exactitude, l'équité, l'équilibre, l'impartialité et l'intégrité. L'ombudsman est complètement indépendant de la direction et du personnel de la programmation de CBC. Il relève directement du président-directeur général de la Société et, par l'entremise de ce dernier, il rend des comptes au Conseil d'administration.

Responsabilités- L'ombudsman juge si la démarche journalistique ou l'information diffusée qui fait l'objet de la plainte enfreint les dispositions des Normes et pratiques journalistiques de la société.- Au besoin, l'ombudsman cerne les grandes préoccupations en matière de politique qui se dégagent des plaintes acheminées à son Bureau et en informe les journalistes et la direction de CBC. Il peut effectuer des études sur la couverture globale de certains sujets lorsque le nombre de plaintes semble révéler l'existence d'un problème.- Il communique de manière efficace, tant verbalement que par écrit, les conclusions de ses enquêtes sur les plaintes qu'il reçoit des auditeurs, des téléspectateurs et des internautes.- Il répond aux consultations et fait des recommandations, selon les besoins.- Il éclaire les membres de l'auditoire sur l'interprétation à donner aux Normes et pratiques journalistiques de la Société et les aide en clarifiant les questions en jeu.- Au besoin, tout en préservant la confidentialité de la démarche, l'ombudsman procède à la collecte informelle d'information factuelle pour couvrir toutes les facettes d'un dossier dont il est saisi.- Il consulte toutes les parties incluant les représentants de la direction pour établir les faits et faciliter la résolution des plaintes.- Il doit conserver son indépendance, sa neutralité et son impartialité, et faire preuve d'un jugement sûr.- L'ombudsman adhère pleinement aux politiques institutionnelles de la Société, y compris les Normes et pratiques journalistiques, et cela se reflète dans son travail.- Des déplacements peuvent être occasionnellement nécessaires pour des réunions ou des formations.

Aptitudes recherchées:
- Capacités de décision, de réflexion stratégique et de résolution de problème- Aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles- Professionnalisme et présentation- Expérience journalistique étendue et reconnue.- Crédibilité et intégrité reconnues au sein du personnel journalistique de la Société, de la communauté journalistique en général et du public.- Réputation d'intégrité professionnelle, d'équité, d'efficacité et de rapidité au travail.- Capacité et expérience confirmée dans le travail de recherche et d'analyse d'enjeux et de procédés journalistiques.- Capacité de communiquer efficacement par écrit et oralement les résultats d'enquêtes menées en réponse à des plaintes, à des problèmes ou à des incidents.- Compréhension et bonne connaissance du rôle et du travail de l'ombudsman.- L'expérience dans un poste de direction à la rédaction et le bilinguisme sont des atouts.- Détient un baccalauréat ou une maîtrise dans un domaine connexe.

Philippe Burton, Associé Directeur

CBC/Radio-Canada s'est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhai