Directeur D'unité - Dorval, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Dorval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.

Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are
- here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. It's our employee promise.

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.

**About the role**

Nous cherchons un Directeur d'unité, Indemnisation interne, pour notre équipe grandissante

Poste en présentiel au Centre de Service de Dorval: 2020 Rte Transcanadienne, Dorval, QC H9P 2N4

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Diriger et coordonner les activités du Centre de Service Plus reliées au traitement des sinistres, afin d'atteindre les objectifs en matière d'engagement, de gestion des surcoûts, d'efficacité et de service à la clientèle.
- Contribuer à la réalisation des objectifs corporatifs et régionaux en mesurant la performance de son équipe, en assurant la qualité du traitement des sinistres, le niveau de respect des normes, des procédures et la productivité.
- Gérer les activités de son équipe en organisant, planifiant et contrôlant l'utilisation optimale des ressources humaines, financières et matérielles selon le budget, tout en favorisant le travail d'équipe et en orientant leur formation sur le plan technique.
- Participer à l'amélioration des processus opérationnels.
- Prendre les décisions pour son équipe concernant le traitement des dossiers sinistres et le paiement des indemnités en conformité avec les normes de l'entreprise.
- Promouvoir l'image de marque et les principes d'affaires auprès des partenaires.
- Support et coaching du personnel
- Gestion quotidienne du Centre de Service Plus

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Expérience et connaissance en estimation auto
- Détenir un certificat d'expert en sinistre (un atout)
- Aptitudes et connaissances optimales des systèmes informatiques
- Avoir un sens profond des responsabilités personnelles
- Se soucier des gens
- Créer un milieu axé sur l'ouverture et l'honnêteté
- Agir avec intégrité
- Être inspiré par le client
- Viser l'excellence
- Bilingue (français et anglais) _Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays_

**What we offer**

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

- A financial rewards program that recognizes your success
- An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
- An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
- Flexible work arrangements
- Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
- An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
- Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
- A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
- Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
- Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
- A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

**We are an equal opportunity employer**

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We'll work with you to meet your needs.