- effectuer des enquêtes en recueillant les faits et en préparant des entrevues et des interrogatoires dans le cadre de plaintes et de réclamations;
- émettre des recommandations quant au fondement des plaintes et/ou le paiement de réclamations;
- assister les employés du paiement aux gagnants, au besoin, lorsque des situations se présentent;
- procéder à des vérifications en lien avec les activités et produits offerts en établissements de jeux (ALV, Bingo, Kinzo);
- participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation relative aux enquêtes;
- réaliser diverses activités dans le cadre de programmes de prévention, de conformité et de tenue de vigie sur des problématiques particulières;
- proposer des solutions novatrices pour prévenir la répétition d'événements préjudiciables pour l'entreprise;
- relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu
- Diplôme d'études collégiales en techniques policières (ou dans un domaine connexe) et/ou un certificat d'études universitaires dans une discipline pertinente
(ex.: criminologie, sécurité et études policières) - Minimum de 2 années d'expérience pertinente dans le domaine des enquêtes. (Toute autre combinaison de scolarité et d'expérience pertinentes seront considérées)
- Détenir un permis valide d'agent de la catégorie d'investigation, délivré par le bureau de la sécurité privée (BSP)
- Détenir un permis de conduire valide et avoir un véhicule à sa disposition
- Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise à l'oral selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi
- Très bonne maîtrise de l'informatique
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et d'un logiciel de base de données
- Connaissance fonctionnelle des lois et règlements en vigueur (Code criminel, Code civil, etc.)
- Habileté à communiquer verbalement et par écrit
- Habileté à développer, comprendre et appliquer les processus d'enquêtes et de résolution de problèmes
- Habileté pour les communications interpersonnelles autant avec les collègues que les clients internes et externes
- Aptitude de négociation et de gestion de conflit
- Gestion du temps et des priorités
- Capacité à travailler sous pression
- Maîtrise de soi en situation de stress
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Diplomatie
- Être disponible à effectuer des déplacements à travers le Québec et, exceptionnellement, à travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés
- La semaine régulière de travail est de 40 heures et est généralement répartie du lundi au vendredi, selon les heures du bureau habituelles
- Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi
- Accès à une plateforme virtuelle de télémédecine et un programme d'aide aux employés et à leur famille
- Une vaste gamme d'avantages sociaux s'applique à cet emploi
- À vous de jouer, faites équipe avec Sylvie Thibault et Christophe Lemieux
-
Enquêteuse ou Enquêteur
4 days ago
Commissaire à la déontologie policière Montréal, Canada**Enquêteuse ou enquêteur*** · **Deux emplois réguliers sont à pourvoir** · **au 2535, boul. Laurier, local 1.06, à Québec** · **ou** · **au 2050, rue De Bleury, bureau 7.50, à Montréal** · **Commissaire à la déontologie policière **:Direction des enquêtes. · L'employé pourrait ê ...
-
Enquêteuse ou Enquêteur
1 week ago
Commissaire à la déontologie policière Montréal, Canada**Enquêteuse ou enquêteur** · **Un emploi régulier est à pourvoir au 2535, boulevard Laurier, local 1.06 à Québec** · **ou** · **au 2050, rue De Bleury, bureau 7.50 à Montréal** · **Commissaire à la déontologie policière **:Direction des enquêtes. · L'employé pourrait être autori ...
-
Enquêteur, Enquêteuse
2 days ago
TMX Group Limited Montréal, CanadaAventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières · Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu'un bon nombre d'organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers. · Regroup ...
-
Enquêtrice ou Enquêteur Jeunesse
1 week ago
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Montréal, Canada**ENQUÊTRICE OU ENQUÊTEUR JEUNESSE** · Offre d'emploi : SE-23-19 · Direction : Enquêtes Jeunesse · Statut : Emploi régulier à temps complet · Type de poste : Personnel syndiqué · Nombre d'heures par semaine : 35 · Ville : Montréal · Salaire minimum : $ · Salaire maximum : $ · Max ...
-
Enquêteur
1 week ago
Metro Inc. Montréal, Canada**Titre du poste**: Enquêteur · **Numéro de la demande**:31861 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Nat - Ressources humaines · **Département**: Ressources humaines · **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) · **Province**: Canada : Que ...
-
Enquêteur
1 week ago
L'Autorité des marchés financiers Montréal, Canada-Date de fin d'affichage · Lieu · Montréal · Type de contrat · Poste occasionnel (18 mois) · Le domaine des enquêtes vous passionne et vous désirez contribuer à la lutte contre la criminalité financière? Vous êtes capable de résoudre des litiges et de faire des négociations? Vene ...
-
Enquêtrice ou Enquêteur Jeunesse
1 week ago
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Montréal, Canada**ENQUÊTRICE OU ENQUÊTEUR JEUNESSE** · Offre d'emploi : SE-22-62 · Direction : Enquêtes Jeunesse · Statut : Emploi temporaire à temps complet pour un an · Type de poste : Personnel syndiqué · Nombre d'heures par semaine : 35 · Ville : Saint-Jérôme · Salaire minimum : $ · Salaire ...
-
Enquêteur
4 days ago
Raymond Chabot Grant Thornton Montréal, CanadaSous la supervision du syndic, l'enquêteur(trice) mène des vérifications sur la pratique professionnelle des représentants certifiés en assurance de dommages. La personne recueille toutes les informations nécessaires afin de faire la lumière sur la situation dénoncée ou visée par ...
-
Enquêteur/enquêteuse - Recensement
1 week ago
Canadian Mortgage and Housing Corporation (CMHC) Montréal, Canada**Durée de l'emploi**: Occasionnel · **Langue de travail**: Français · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois · **Heures de travail**: 30 à 37 heures par semaine ...
-
Régie du bâtiment du Québec Montréal, Canada**Choisissez de bâtir votre carrière avec nous ** · **Ce que nos employés aiment à la RBQ**: · - **L'équipe **:La taille de l'organisation (environ 500 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d'échange et de collaboration hors du commun. ...
-
Enquêtrice ou Enquêteur en équité Salariale
1 week ago
Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Montréal, Canada**ENQUÊTRICE OU ENQUÊTEUR EN ÉQUITÉ SALARIALE** · **Processus de sélection - Recrutement**: · **10500SRS0703ES1000** · **Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à l'équité salariale - Direction des enquêtes et de la ...
-
Enquêteur Principal, Services D'enquête
1 week ago
Scotiabank Montréal, CanadaRequisition ID: 198746 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · Contribuer au succès global des Services d'enquête de la Sécurité interne au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individue ...
-
Chambre sécurité financière Montréal, Canadaou · Vous exercez déjà les fonctions d'enquêteur et aimeriez changer de domaine d'enquête. · Joignez une équipe qui place ses collaborateurs au cœur de son succès · Acteur clé du secteur financier, la Chambre de la sécurité financière (CSF) vise à protéger le public afin de leur ...
-
Revenu Québec Montréal, CanadaRevenu Québec souhaite recruter une enquêteuse ou un enquêteur en informatique judiciaire en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. · Plus précisément, l'emploi est offert au complexe Desjardins, à Montréal. · La personne titulai ...
-
Enquêteur/enquêteuse, Unité Spéciale
1 week ago
Echelon Assurance Montréal, Canada**À propos de nous**: · Echelon Assurance offre des solutions d'assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l'intermédiaire d'un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille ...
-
Revenu Québec Montréal, Canada**Enquêteuse ou enquêteur en informatique judiciaire** · Revenu Québec souhaite recruter une enquêteuse ou un enquêteur en informatique judiciaire en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. · Plus précisément, l'emploi est offert ...
-
Analyste-enquêteuse ou Analyste Enquêteur
3 days ago
Commission d'accès à l'information du Québec Montréal, CanadaAnalyste-enquêteuse ou analyste enquêteur · **Processus de sélection - Recrutement : 10500SRS ** · **Deux emplois réguliers à Montréal** · **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d'attache à raison de deux jours par semaine)** · **Les défis sont gra ...
-
Enquêtrice ou Enquêteur en Services de Garde
2 days ago
Ministère de la Famille Montréal, Canada**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat de la main-d'oeuvre et qualité du réseau - Direction des enquêtes · Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. · **Le ministère de la Famille, c'est bien plus que le réseau des services de garde. Mais ça représe ...
-
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Montréal, CanadaVous êtes une personne** rigoureuse **et **discrète** et vous aimeriez** contribuer à la saine gestion des fonds publics ?** · **Devenez une **enquêteuse ou un enquêteur en matières frauduleuses** · Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir **deux emp ...
-
Ministère de la Famille Montréal, Canada**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat de la main-d'oeuvre et qualité du réseau - Direction des enquêtes · Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. · **Le ministère de la Famille, c'est bien plus que le réseau des services de garde. Mais ça représe ...
ENQUÊTEUR(TRICE) p - Montreal, Canada - LOTO-QUÉBEC
Description
Relevez le défi : joignez une équipe gagnante Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l'équipe de Loto-Québec, une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent et ce, dans l'ordre et la mesure. Sa réputation d'intégrité et de qualité n'est d'ailleurs plus à faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularité de ses produits, ses contributions économiques, sociales et environnementales à la collectivité et son rôle de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d'argent.
Vous avez un esprit critique et rien ne vous échappe? La rigueur et l'intégrité motivent vos décisions? Vous êtes un joueur d'équipe et l'entraide est importante pour vous? Ce défi est pour vous
Ici, vous effectuerez majoritairement des enquêtes dans le domaine des jeux de hasard et d'argent. À la demande ou selon la situation, vous effectuerez des enquêtes de type corporatif. Vous devrez :
Lieu de travail physique: Montréal ou Québec.
Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi aux politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
&v=024){kind=logo}
