- Superior Propane
- Service à la clientèle et fidélisation
- Établir et maintenir des relations positives avec les clients au sein de son marché
- Promouvoir et appliquer un service à la clientèle exceptionnel et favoriser une culture d'amélioration continue et d'excellence au sein de l'équipe de terrain Supérieur Propane.
- S'adresser directement aux clients pour obtenir leurs commentaires sur les niveaux de service de Supérieur Propane. Agir au besoin pour assurer la satisfaction du client.
- Assurer la livraison efficace des produits, de l'équipement et des services aux clients.
- Collaborer avec le Centre national des opérations (CNO) pour superviser les opérations quotidiennes et assurer la liaison en ce qui concerne l'horaire du personnel, le rendement et les préoccupations en matière de sécurité.
- Entretenir des relations de partenariat de service pour le(s) secteur(s) géré(s).
- Améliorer l'efficacité du service en éliminant les redondances et les processus superflus et en utilisant et en appliquant systématiquement les processus et procédures établis.
- Diriger, encadrer, coacher et développer le personnel sur le terrain en fournissant une orientation claire, des conseils et un soutien pour atteindre la stratégie et les objectifs généraux de l'entreprise.
- Engager le personnel dans des discussions régulières sur les performances de la ligne de front, défendre le service à la clientèle.
- Gérer les résultats opérationnels du P&L pour le secteur géré.
- Contrôler les finances et les activités de la zone par rapport au marché défini et aux plans budgétaires.
- Superviser et diriger les nouvelles activités de vente pour le(s) marché(s) géré(s).
- Apporter des améliorations continues et des ajustements aux plans lorsque cela s'avère nécessaire.
- Diplôme de fin d'études secondaires, cours techniques ou commerciaux spécialisés de niveau universitaire.
- Un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans un rôle d'opérations sur le terrain axé sur le service à la clientèle, dont au moins un (1) an dans une capacité de supervision ou de gestion.
- Expérience de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des comptes. Expérience avérée de la reconnaissance et de la fourniture d'un bon service à la clientèle.
- Capacité à conduire et à gérer le changement, ainsi qu'à accompagner et à encadrer le développement des performances.
- Une bonne compréhension du transport et de la distribution, ainsi que des compétences techniques sont requises.
- Sens aigu des affaires avec une bonne compréhension financière et une responsabilité antérieure en matière de pertes et profits.
- Bonne capacité d'analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes.
- Connaissance pratique des exigences réglementaires provinciales relatives à la manutention du propane.
- Excellentes aptitudes à la collaboration et aux relations interpersonnelles.
- Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite) et capacité à présenter des informations à divers publics.
- Bonne connaissance de l'informatique (Windows, MS Outlook, ERP, tel que JD Edwards).
- Un permis de conduire valide et la capacité de voyager.
-
Directeur de Marché Régional
Found in: beBee S2 CA - 1 week ago
BMO Montreal, Canada Full timeAdresse: · 105 rue St-Jacques OGroupe de famille d'emplois: · Vente et service - Serv entrFaciliter la prise de décision et l'analyse de tous les types de renseignements sur le crédit afin d'appuyer les décisions et les processus liés au crédit pour la Banque. Maintenir et promou ...
-
Directeur des ventes et de la mise en marché
Found in: Talent CA C2 - 10 hours ago
Maya HTT Montreal, Canada HireMaya HTT est un leader mondial dans le développement de logiciels et un fournisseur de solutions d'ingénierie axées sur l'IAO, la CAO, la FAO et la Gestion du cycle de vie produit. Partenaire de longue date de Siemens Digital Industries Software, Maya HTT aide ses clients et part ...
-
Directeur commercial, Marché des librairies
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Prologue Boisbriand, Canada Temps pleinDirecteur commercial, Marché des librairies · Temps plein · Type d'emploi: permanent · Département: Distribution Prologue · Description de l'entreprise · Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la reche ...
-
Directeur commercial, Marché des librairies
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Renaud-Bray Boisbriand, Canada Full timeÀ ce poste, vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution de la stratégie de ventes de l'entreprise. Vous dirigez les équipes commerciales couvrant les marchés de la librairie, des magasins à grande surface et des boutiques spécialisées dans le but de maximiser les re ...
-
Directeur(trice) de marché GNR/Biogaz
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Tetra Tech Boucherville, Canada Full timePropulsez votre carrière chez Tetra Tech Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d'entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s'accomplir. · Chez Tetra Tech, nos gens, c'est notre for ...
-
Premier directeur/directrice associé(e), Marché des changes, Ventes aux entreprises
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Banque Scotia Montréal, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Services bancaires et marchés mondiaux · Présents à l'échelle mondiale depuis plus de 100 ans, les Services bancaires et marchés ...
-
Directeur(rice) général(e), Marchés principaux, Secteur commercial
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Montreal, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · **** Les candidat(e)s doivent être disponible dans la grande région de Montréal **** · En quoi consiste le poste ? · À titre de Directeur(rice) Général(e) Marchés Principaux, vous servez le segment de clientèle des Marchés principaux, se ...
-
Directeur général
Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago
DRB Distribution La Prairie, CanadaNutri impact, membre du groupe DRB distribution, entreprise établie au Québec dans le secteur du courtage et de la distribution alimentaire, recherche son ou sa : Directeur(trice) général(e) · Sous la responsabilité du conseil d'administration et en collaboration avec les autres ...
-
Directeur(trice) général, Marchés principaux, secteur commercial, Financement automobile
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
RBC - Banque Royale Montreal, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'emploi ? · Gérer un portefeuille de clients RBC et agir à titre de principale personne-ressource en offrant le meilleur de la banque aux entreprises, à leurs employés et à leurs propriétaires, démontrant ainsi la ment ...
-
Directeur des Finances, du Conseil de Gestion et des Marchés F/H
Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago
Thorens Solutions Laval, QC, CanadaDirecteur des finances · Secteur d'activité : Services professionnels · Type d'emploi : Permanent - Temps plein , Horaire flexible , Mode de travail hybride · Notre client est un PME en forte expansion qui fabrique et distribue des produits innovateurs uniques sur le marché no ...
-
Directeur(rice) en chef, Modélisation des marchés financiers et stratégie globale,Répartition dynamique des actifs et gestion des devises
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
PSP Investments Montreal, Canada Temps pleinÀ PROPOS DE NOUS · Nous sommes l'un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 243,7 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2023. · Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction pub ...
-
Coordonnateur(trice) de post-production
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Sphere Montréal, CanadaTu as un intérêt marqué pour le milieu de la post-production, et en plus, tu as cinq années dans ce domaine?Tu es reconnu‧e pour ta facilité à prioriser, à gérer de grands volumes de dossiers simultanés et à respecter les échéanciers. Nous avons le poste pour toi · Sous la superv ...
-
Gestionnaire TI
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Octasic Montreal, CanadaFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasi ...
-
Acheteur
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Octasic Montréal, CanadaFondée en 1998, Octasic est une société privée dont le siège social est situé à Montréal, au Canada, avec des installations de recherche et développement au Canada et en Inde, ainsi qu'un réseau mondial de soutien aux ventes. Octasic Inc. est l'un des principaux fournisseurs de S ...
-
Gestionnaire de produit
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Altitude Sports Montreal, CanadaNous sommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, né de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une équipe unie qui vise l'excellence en toute circonstance. Coureurs, skieurs, cyclistes, adeptes de sensations fortes, précurseurs de tendances - ...
-
Acheteur(se)
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Groupe ABS Saint-Rémi, CanadaSommaire du poste: · Relevant du Directeur adjoint, le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans la gestion de notre chaîne d'approvisionnement et dans l'optimisation de nos achats. Il sera responsable de l'acquisition de produits et de services allant de simples consommab ...
-
Chargé.e de projet civil junior
Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago
Groupe Deric Laval, CanadaDeric est présentement à la recherche d'un/une Chargé.e de projet civil junior pour joindre son équipe de la région Laval · Vous voulez vous dépasser ? Chez Deric, c'est possible. · Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profo ...
-
Gérant(e) de la viande
Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago
Metro Saint-Constant, Canada permanentTitre du poste : Gérant(e) de la viande · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 37836 · Bannière : Metro · Statut : Temps plein · Alimentation Frédéric Boulanger Inc. - Metro Saint-Constant · Lieu : 300 QC-132, Saint-Constant, QC J5A 1L9 · Nombre d'heures: Temps ...
-
Gérant(e) Viandes
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Super C Saint-Constant, Canada permanentTitre du poste : Gérant(e) Viandes · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 37051 · Bannière : Super C · Statut : Temps plein · Super C St-Constant · Lieu: 544 Voie De La Desserte, Route 132, St-Constant, Québec, J5A 2S6 · Nombre d'heures: Temps plein · Quarts de ...
-
Gérant de réapprovisionnement
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
Michaels Sainte-Catherine, Canada Temps pleinMagasin - MON-SAINT CONSTANT, QCDiriger et soutenir la gestion des stocks et des normes de présentation des · marchandises. Planifier et soutenir l'obtention d'un magasin aux marchandises bien · présentées et approvisionné dans lequel les clients magasineront. Aider les clients ...
Directeur de Marché - Sainte-Catherine, Canada - Superior Propane
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Description
Directeur de Marché - Market Manager (Méga Montréal)
From the open road to the boardroom, we offer diverse career opportunities from coast-to-coast.
General Information
Location: Ste-Catherine, Quebec, Canada
Business Unit: Operations
Department: Superior Propane
Date published: 04-Jan-2024
Ref #: 3347
Description and Requirements
Market Manager - Directeur de Marché (Méga Montréal)
Directement rattaché au Directeur Général, le Directeur de Marché a pour principale responsabilité de veiller à ce qu'un service à la clientèle de qualité supérieure et la fidélisation des comptes clients soient assurés dans la zone géographique qui lui a été attribuée. Le respect des engagements en matière de service à la clientèle exige une livraison exceptionnelle de propane, d'équipement de propane et de services en dirigeant une équipe d'employés sur le terrain et en accédant au soutien et aux ressources logistiques de la main-d'œuvre et du parc de véhicules. Le Directeur de Marché est responsable des pertes et profits de la zone géographique qu'il dirige, et il est chargé d'impliquer les employés dans leur travail quotidien et de veiller au respect des règles de sécurité.
Pourquoi vous joindre à nous :
Culture: Rejoignez un environnement de travail favorable et inclusif où la collaboration, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Santé et bien-être: Des avantages en matière de santé compétitifs dès l'embauche, y compris des comptes de crédits santé et bien-être ainsi qu'un complément de congé de maternité.
Rémunération compétitive: Nous offrons une compensation salariale hautement compétitive, garantissant que votre travail et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.
Flexibilité: Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous offrons des options de travail hybrides flexibles pour vous aider à gérer efficacement vos engagements personnels et professionnels.
Technologie: Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à la pointe des tendances de l'industrie.
Programmes d'aide aux employés: Nous nous soucions de vous Accédez à notre programme d'aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.
Opportunité: L'accent est mis en permanence sur le développement professionnel, avec de nombreuses possibilités de formation et d'évolution de carrière.
Ce que vous ferez:
Ce que vous apportez:
Supérieur Propane est le principal fournisseur de propane fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Superior pour alimenter leur maison et leur entreprise depuis 1951. L'orientation client, la performance, la sécurité et la réussite avec les gens sont les quatre valeurs clés qui constituent le fondement de tout ce que nous faisons.
