Directrice ou Directeur Du Soutien Au - Montréal, Canada - Ministère de la Famille

Ministère de la Famille

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Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

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Description

**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction du soutien au développement du réseau

Un emploi, offert en promotion, est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal.

**Le ministère de la Famille, c'est bien plus que le réseau des services de garde. Mais ça représente quand même une grosse partie de ce que l'on fait. Si tu es curieuse/curieux d'en savoir plus, viens lire **ici**.**

**Au MFA, tu peux profiter de**:
20 jours de vacances dès un an de service, soit pour profiter des régions du Québec au cours de l'année

13 jours fériés par année, incluant quelques jours de la période des fêtes pour manger du sucre à la crème et faire des casse-têtes en familleUne politique de conciliation travail-vie personnelle, soit la possibilité d'avoir une carrière en ayant 1 journée de congé par semaineUne formule de travail en mode hybride qui te permet de travailler en pantoufles à la maison et sortir ton plus beau veston lors des jours en présentielUn plan d'assurance collective pour te supporter dans plusieurs aspects de ta vie couranteUn régime de retraite auquel on contribue à part égale avec toi pour te permettre de partir en croisière au moment venuPlusieurs équipements informatiques tels qu'un ordinateur portable et un casque d'écoute pour éviter d'entendre le collègue qui mâche sa gomme trop fort

**Mandat de la direction**

Le Sous-ministériat du développement du réseau et des services à la clientèle (SMDRSC) travaille, au quotidien, à rendre les services de garde éducatifs à l'enfance (SGEE) accessibles en coordonnant la création de places. Il soutient également l'amélioration de la qualité des services de garde. Ainsi, le SMDRSC a pour mandat de contribuer activement et concrètement au développement des tout-petits et à la conciliation des responsabilités familiales et professionnelles de leurs parents.

Plus particulièrement, le SMDRSC élabore et met en œuvre le plan de développement des projets d'ajout de places en SGEE en évaluant les besoins et en coordonnant les appels de projets pour combler ces besoins, et ce, sur tout le territoire. Il veille à ce que l'offre soit équitable et réponde aux besoins des familles. Le SMDRSC assure le suivi de la création de places et accompagne les partenaires chargés de réaliser les projets. Il est aussi responsable de fournir des renseignements à la clientèle et de l'accompagner dans ses démarches relatives aux services offerts par le Ministère.

Depuis novembre 2022, le SMDRSC offre l'accompagnement aux parents qui souhaitent obtenir une place dans un service en gérant le guichet La Place 0-5.

La Direction générale du soutien au développement du réseau et des services à la clientèle (DGSDRSC) occupe un rôle stratégique et de premières importances visant à conseiller le SMDRSC et le Ministère en matière de complétion du réseau des SGEE et des services à la clientèle. Elle assure également les services à la clientèle et l'expérience client au sein du Ministère et veille à l'intégration, l'amélioration et la continuité des pratiques d'affaires de La Place 0-5 aux fins de gestion de la liste d'attente de places en garderie. Elle est également responsable de la production de données nécessaires à l'établissement des objectifs et au suivi des projets de SGEE.

**Voici un aperçu de ton terrain de jeux**

Sous l'autorité du directeur général du soutien au développement du réseau et des services à la clientèle, le titulaire du poste planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités de la Direction du soutien au développement du réseau (DSDR). La DSDR a un mandat stratégique au sein de la DGSDRSC et du SMDRSC, mais également à l'échelle gouvernementale en vertu de ses responsabilités en matière de suivi de la complétion du réseau SGEE.

Elle occupe un rôle de haut niveau dans la réalisation de mandats stratégiques entourant le développement du réseau des SGEE. Plus précisément, la DSDR produit des stratégies de déploiement des appels de projets, soutient leur mise en œuvre et joue un rôle de service-conseil auprès des directions du SMDRSC dans les diverses activités sous leur responsabilité.

La DSDR assure un rôle de première importance pour le développement du réseau des SGEE par la planification, l'organisation, la coordination stratégique et tactique ainsi que le suivi des actions auxquelles ce rôle réfère. Elle doit faire preuve de leadership pour coordonner la collaboration des six directions régionales et d'autres unités ministérielles qui gravitent autour de cet objectif.

La DSDR, en matière de soutien aux opérations, d'amélioration des compétences et des pratiques professionnelles, s'assure de développer e