Gestionnaire de Soutien de Programme Commercial - Longueuil, Canada - Pratt & Whitney

Pratt & Whitney

Verified Company

Longueuil, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Qui nous sommes**

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet, ainsi qu'à nos clients, de passer du possible au réel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.

**Quelles sont nos attentes?**

L'organisation de soutien commercial de P&WC pour le secteur de la gestion des réclamations et de la garantie est en cours de transformation commerciale importante, dont la réussite dépend de la transformation numérique, des systèmes, des processus et des outils. La transformation numérique est nécessaire pour améliorer l'expérience client et l'expérience employé pour les transactions avec les différents moyens de réclamation dans l'écosystème des réclamations de P&WC. De nouvelles garanties sont lancées avec chaque nouveau modèle de moteur, ainsi que des demandes de l'entreprise visant à adapter les politiques aux marchés et aux clients individuels.

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire et chef de projet du Soutien commercial qui contribuera à cette transformation majeure en utilisant la pensée numérique et systémique ainsi que la perspective internationale afin de permettre à ce centre d'excellence de devenir le meilleur de sa catégorie du point de vue de l'expérience client.

**À quoi ressemblera votre quotidien?**

Projet de transformation commerciale:

- Agir à titre de chef de projet et d'agent de changement qui assurera une transition transparente vers de nouveaux processus, de nouveaux rôles et de nouveaux systèmes en faisant preuve de solides compétences en communication et pratiques de gestion du changement.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour prendre des décisions et les influencer.
- Prioriser les activités de préparation de l'entreprise qui respectent le calendrier et les étapes importantes du programme global.
- Effectuer des rapports au cours du projet de transformation sur l'état d'avancement du comité directeur et des plans d'atténuation.

Direction de Soutien commercial:

- Fournir des propositions de soutien commercial global aux clients pour une activité ou des réclamations spécifiques sur le moteur.
- Agir à titre de coordonnateur en cas de problèmes ou événements techniques complexes et coordonner ces problèmes complexes avec l'ingénieur client ou des groupes multidisciplinaires.
- Communiquer et assurer la liaison avec la chaîne de valeur (divers propriétaires clés) en ce qui concerne les décisions, les instructions et les concessions dans le cadre d'offres précises à des clients.

**Ce dont vous avez besoin pour réussir**
- Baccalauréat avec minimum de 6 années d'expérience pertinente
- Maîtrise avec minimum de 4 années d'expérience pertinente
- Domaine d'études: Commerce, génie aérospatial/mécanique/industriel
- Une passion pour la prise de décisions et l'analyse fondée sur les données.
- Une grande autonomie.
- De solides compétences en leadership et en communication et être capable de diriger, persuader et habiliter ses collègues afin d'effectuer des transformations commerciales.
- Être une personne entreprenante, souple, débrouillarde et à l'aise dans les situations ambiguës.
- Montrer l'exemple, esprit d'équipe.
- Capacité de bâtir des relations et instaurer la confiance avec les principaux intervenants.
- Faire preuve d'une grande curiosité pour détecter et créer de nouvelles occasions d'affaires dans des secteurs non exploités.

**Nous offrons**:

- Programme de congé à rémunération différée
- Garderie pour jeunes enfants
- Programmes d'avancement professionnel et de scolarisation
- Horaires flexibles
- Programmes et formations sur le leadership
- Gamme d'avantages sociaux, régime d'épargne et régime de retraite
- Programme d'aide de financement pour les congés parentaux
- Programme de reconnaissance et de récompense

**Diversité, Équité et Inclusion**

********
- English Version:_

**Who we are**

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed - and will continue to transform - the world. That's why we work with an explorer's heart and a perfectionist's grit to design, build, and service the world's most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation - and as a way of turning possibilities into realities