- Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation.
- Recueillir la version des faits des assurés ou des témoins en les interrogeant sur les événements.
- Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre.
- Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité et examiner l'évaluation des dommages.
- Procéder au règlement du sinistre de façon juste et équitable, valider les dommages et effectuer les paiements.
- Formation d'expert en sinistre en cours et réussite à l'examen.
- Expérience pertinente au poste.
- Solides compétences en gestion du temps.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale.
- AEC en assurance ou DEC complété (exception possible si vous détenez un DES ET trois ans d'expériences à temps plein sur le marché du travail).
- Excellent service à la clientèle qui vous permettra de rassurer et d'accompagner le client avec empathie tout au long de la réclamation.
- Sens de l'analyse qui vous permettra d'utiliser votre logique et votre jugement dans l'évaluation de vos dossiers de réclamation.
- A l'aise de naviguer dans différents systèmes informatiques pour accomplir vos tâches.
- Capacité à vous adapter au changement dans un environnement de travail en constante évolution.
- Capable d'interagir autant avec la clientèle francophone qu'anglophone au quotidien (anglais intermédiaire requis). Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière.
- Votre formation rémunérée, à temps plein, vous permettra de découvrir concrètement le domaine de l'assurance et la culture d'Intact.
- Vous serez rémunéré, encadré et soutenu au cours de votre préparation aux examens afin d'obtenir votre permis d'expert en sinistre.
- A financial rewards program that recognizes your success
- An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
- An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
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- An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
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- A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.
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Expert en Sinistre Automobile
2 hours ago
Alpha Assurances Quebec City, CanadaL'expert en sinistre est un professionnel certifié qui analyse les faits et les circonstances des sinistres. Relevant du directeur de l'indemnisation, vous aurez comme principales tâches de recevoir les réclamations des assurés, recueillir les déclarations des tierces parties, év ...
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Expert(E) en Sinistre Automobile
3 days ago
iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada**Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. · - **Bureau**: 1150, Grande Allée Ouest · - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec · - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif · - **Numéro du poste**: JR · - **Type ...
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Expert(E) en Sinistre Automobile
2 days ago
iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, CanadaPartout au Québec/Réclamations _ · - automobile/Possibilité_ · - de _ · - télétravail/Permanent_ · La Vice-présidence assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu'elle accorde aux clients ainsi qu'à l'amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé ...
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Expert/experte en Sinistres Automobile
1 week ago
Promutuel Assurance - Rive Sud Saint-gervais, Canada**Expert en sinistres - Automobile** · **Trouvez votre idéal LÀ** · Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l'équilibre et l'é ...
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Expert en Sinistres
1 week ago
Aviva Québec, CanadaAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche d'un d'expert en sinistres spécialisé en vol. Si tu aimes travailler dans ...
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Expert en Sinistre, à Plein Temps
1 week ago
ClaimsPro LP Quebec City, CanadaCompany: · ClaimsPro LP · Expert en sinistre, à plein temps, (Québec City, QC) · Le poste en bref · Traiter principalement les sinistres automobiles hors province, traiter les sinistres en transport et cargo au téléphone et sur la route, constater et déterminer l'envergure des do ...
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Estimateur Automobile
1 week ago
Beneva Quebec City, CanadaJob Posting Title: · Estimateur automobile - imagerie · Status: · Regular · **Job Description**: · Rejoignez l'équipe d'Estimation automobile en tant qu'estimateur à l'imagerie. Dans votre rôle, vous serez chargé de recevoir, vérifier les estimations des fournisseurs et de partic ...
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Expert en Sinistre
2 days ago
Wawanesa Insurance Québec, Canada**Date**:16 avr. 2024 · **Lieu de travail**: Montreal, QC (Hybrid), CA · **Entreprise**:Wawanesa Insurance · **Numéro d'emploi** : 7845 · **Langue de travail**: (français et anglais) Ce rôle requiert d'interagir régulièrement avec les clients de la province de Québec, où les lang ...
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Expert en Sinistre Biens Téléphone
5 days ago
Beneva Quebec City, CanadaTitre d'emploi: · Expert en sinistre biens téléphone · Statut: · Régulier · Sommaire: · Prêt à relever de nouveaux défis ? En tant qu'expert en sinistres externes biens, vous effectuerez les enquêtes appropriées dans les dossiers de sinistres externes de Beneva et de L'Unique afi ...
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Commis Sinistres
1 week ago
Beneva Quebec City, CanadaTitre d'emploi: · Commis sinistres · Statut: · Régulier · Sommaire: · - Le commis sinistres est responsable d'apporter un soutien administratif au secteur de l'indemnisation interne. Les principales tâches incluent la réception d'appels téléphoniques des fournisseurs, le tri et l ...
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Expert en Sinistres Route
2 days ago
CUSTARD INSURANCE ADJUSTERS Quebec City, Canada**Description du poste** · **SIAdvisers Consulting & Solutions, une entreprise de Custard** · **Mission**: · La mission de SIAdvisers Consulting & Solution est de fournir à ses clients le service de réclamation de la plus haute qualité disponible dans l'industrie. Nous sommes rec ...
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ClaimsPro LP Québec, Canada**Company**: · ClaimsPro LP · Desktop Claims Adjuster - National Accounts / Expert En Sinsitre Interne (Laval, QC) · EXPERT EN SINSITRE AUTOMOBILE INTERNE · Nous cherchons actuellement à ajouter un expert automobile (1 à 3 années d'expérience) à notre équipe · Pourquoi devriez-vo ...
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Expert en Sinistres Interne
1 day ago
Beneva Quebec City, CanadaTitre d'emploi: · Expert en sinistres interne (Académie Beneva) · Statut: · Régulier · Sommaire: · Nous recherchons des profils ayant une expérience connexe dans un secteur de l'indemnisation. · Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: · - Recevoir les appels concernant ...
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Estimateur Automobile
2 hours ago
Alpha Assurances Quebec City, CanadaL'évaluateur automobile est un professionnel certifié qui évalue les dommages suite à un sinistre automobile. Relevant du directeur de l'indemnisation, vous aurez comme principales tâches de vous déplacer pour évaluer les dommages et rédiger un rapport à partir du logiciel Audate ...
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Claims Clerk
1 week ago
Beneva Quebec City, CanadaJob Posting Title: · Claims Clerk · Status: · Regular · **Job Description**: · - Le commis sinistres est responsable d'apporter un soutien administratif au secteur de l'indemnisation interne. Les principales tâches incluent la réception d'appels téléphoniques des fournisseurs, le ...
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Expert en Sinistre, Académie Route
2 days ago
Intact Quebec City, CanadaNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...
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Nouveau Départ
1 week ago
Intact Quebec City, CanadaÉvènement Nouveau Départ · Nous cherchons des Agents service à la clientèle pour notre équipe grandissante · **Ce que vous accomplirez chez nous**: · - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habita ...
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Estimateur(Trice) Automobile
2 hours ago
iA Groupe financier / iA Financial Group Quebec City, Canada**Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. · - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest · - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec · - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif · - **Numéro du poste**: JR · - **Type ...
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Platrier
1 week ago
Y Germain & Co Quebec City, Canada**L'ENTREPRISE** · Établies depuis plus de 20 ans, les Entreprises Y Germain & CO regroupent plusieurs entités dont Rénovation Y. Germain, Nettoyage Y. Germain et Armoires Y. Germain qui œuvre principalement dans le domaine de l'après-sinistre. · **PRINCIPALES FONCTIONS** · Nous ...
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Peintre
1 week ago
Y Germain & Co Quebec City, Canada**L'ENTREPRISE** · Établies depuis plus de 20 ans, les Entreprises Y Germain & CO regroupent plusieurs entités dont Rénovation Y. Germain, Nettoyage Y. Germain et Armoires Y. Germain qui œuvre principalement dans le domaine de l'après-sinistre. · **PRINCIPALES FONCTIONS** · Tu es ...
Expert en sinistre automobile - Québec City, Canada - Intact Financial Corporation
Description
Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.
Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. It's our employee promise.
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.
Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.
About the role
Vous n'avez pas votre permis d'expert en sinistre. Pas de problème on s'occupe de votre formation
Lieux de travail : Montréal (2020, boul. Robert-Bourassa), Anjou (7101, rue Jean Talon Est), Québec (5700 boul. des Galeries) ou Saint-Hyacinthe (2450 rue Girouard Ouest).
Horaire de travail : 9h à 17h, du lundi au vendredi (35 heures/semaine)
Ce que vous accomplirez chez nous :
Ce qu'il vous faut:
Ce qu'on recherche:
Afin d'obtenir votre permis d'expert en sinistre, voici ce que vous devez avoir :
Formation
Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences3000
What we offer
Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:
We are an equal opportunity employer
At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.
If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We'll work with you to meet your needs.
, including background checks, internal candidates, and eligibility to work in Canada.
