Réceptionniste / à L'expérience - Alma, Canada - Tremblay Assurances Ltée

Tremblay Assurances Ltée
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Alma, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Description sommaire**

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et désirez-vous engager dans un milieu de travail où l'écoute et la proximité sont au cœur de ses valeurs? Bonne nouvelle L'équipe de Tremblay assurance est actuellement à la recherche d'un.e réceptionniste / Assistant.e à l'expérience clients afin d'occuper un poste clé à l'accueil de sa succursale d'Alma. À ce titre, vous serez en mesure d'offrir un service courtois et de qualité à notre distinguée clientèle, tout en contribuant activement à différentes tâches administratives et de soutien aux courtiers en assurance.

**Rôle et responsabilités**

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez principalement à réaliser les tâches suivantes:

- Accueillir la clientèle sur place et les orienter en fonction de leurs besoins
- Effectuer la répartition des appels téléphoniques et des demandes de courriels
- Offrir une assistance aux clients lors d'une réclamation d'assurances
- Effectuer les suivis de dossiers auprès de la clientèle, à la demande des courtiers
- Recueillir les renseignements factuels nécessaires à l'ouverture ou à la mise à jour des dossiers des clients
- Préparer des listes de suivis et les différents rapports informatiques
- Effectuer la gestion du courrier
- Traiter différentes demandes en lien avec les contrats d'assurance, et recevoir les paiements
- Effectuer toutes autres tâches liées à l'emploi

**Profil recherché**
- Détenir un AEC en bureautique (ou une formation équivalente)
- Maîtriser les outils informatiques de base (suite office)
- Être orienté vers le service à la clientèle et le travail d'équipe
- Détenir des aptitudes en communication verbale et écrite

**Pourquoi faire carrière chez Tremblay Assurance?**
- Votre santé et votre mieux-être au travail: Notre priorité
- Équipe dynamique priorisant l'amélioration continue et l'ouverture à la nouveauté
- Conditions de travail et avantages sociaux hautement compétitifs
- Environnement professionnel offrant des plans de formations et des possibilités d'avancement

**L'opportunité d'emploi vous intéresse? Faites-nous parvenir dès maintenant votre curriculum vitae**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel
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