Préposé à L'enregistrement Et à L'embarquement - Quebec City, Canada - LUX FBO

LUX FBO

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l'aéroport de St-Hubert (CYHU). LUX exploite également un terminal à l'aéroport international Jean-Lesage de Québec (CYQB)

Notre société mère, Chrono Aviation, a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. À ce jour, Chrono Aviation dispose d'une flotte de 15 appareils et d'une équipe de 280 employés.

**Rôle et contexte**

Les titulaires du poste effectuent en alternance et selon les besoins opérationnels, les tâches relatives à l'accueil, à l'orientation et à l'information des usagers circulant dans le terminal et ainsi que toutes les tâches relatives à l'accueil et à l'embarquement, et ce selon des standards et normes de haute qualité en ce qui a trait au service à la clientèle. Les préposés peuvent être appelés à travailler de jour, de soir ou de nuit, autant la semaine que la fin de semaine.

**Responsabilités clés**
- Assurer un service à la clientèle convivial, proactif et de qualité
- Accueillir et enregistrer les passagers au comptoir d'embarquement, peser et identifier les bagages
- Assurer la fluidité de la circulation des passagers
- Traiter avec tact et diplomatie avec les passagers difficiles
- Saisir des données informatiques afin que les systèmes puissent générer différents rapports

**Compétences clés**
- Connaissance des logiciels Word et Excel et connaissance des méthodes de recherche sur Internet
- Bilingue (français (parlé/écrit) et anglais (parlé)Habiletés de communication orale et écrite

**Exigences spécifiques au poste**
- Travailler en fonction de délais serrés et établir des priorités entre de nombreuses tâches
- Être débrouillard et constant dans la productivité
- Emploi à temps partiel d'environ 15 heures par semaine
- Être disponible de soir

**Ce que nous pouvons t'offrir**
- Poste à temps partiel, à notre base de St-Hubert
- Environnement de travail moderne et dynamique
- Possibilité de progression et de développement professionnel
- Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes qui te donneront le goût de venir travailler tous les jours

Un dernier petit mot : Chez LUX, ça bouge vite Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement