Agent(E) - Services Financiers - Clientèle - Granby, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Granby, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

La personne titulaire travaille en étroite collaboration avec les directeurs de comptes, en participant au maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients et en réalisant des activités de soutien à la vente.

Le centre Desjardins Entreprises Haut-Richelieu-Yamaska est un leader parmi les centres Desjardins Entreprises. Nous sommes fiers de cette performance et d'être un employeur de choix auprès de nos ressources. Si le goût de faire partie d'une équipe gagnante vous intéresse, venez vous joindre à nous.

Les centres Desjardins Entreprises sont des unités d'affaires formées par des caisses actives dans un même marché et regroupent des experts des services financiers pour entreprises affectés exclusivement à cette clientèle.

Desjardins Entreprises Haut-Richelieu-Yamaska dessert un marché urbain, semi-urbain et rural qui se distingue par son grand potentiel de développement stimulant et son environnement de travail dynamique. L'établissement, d'une relation d'affaires durable et efficace auprès de ses membres, est au cœur du projet de Desjardins Entreprises. L'actif actuel est de 7,4 milliards de dollars, dont 4,6 milliards de dollars en engagement de prêts commerciaux, institutionnels, immobiliers et agricoles. Desjardins Entreprises couvre le territoire des quatre caisses participantes en provenance de l'Ange‐Gardien, Bedford, Cowansville, Farnham, Granby, Saint-Jean-sur-Richelieu ainsi que Waterloo. Desjardins Entreprises est constitué d'une équipe énergique comptant 98 employés, dont 7 directeurs, répartis entre le bureau d'affaires Haut-Richelieu, à Saint‐Jean‐sur-Richelieu et le bureau d'affaires Yamaska, à Granby.

**Responsabilités principales**
- Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en rencontrant ceux-ci pour l'obtention de signatures, en répondant à leurs questions opérationnelles, en procédant à l'ouverture de comptes, à l'offre et à la finalisation de la vente de produits et services (ex. : Solution Libre-Affaires). Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans l'utilisation de ceux-ci.
- Collaborer à la priorisation des activités hebdomadaires des directeurs de comptes ainsi qu'à la planification des suivis et des activités de sollicitation à réaliser.
- Contacter les membres et clients pour confirmer l'ensemble des transactions convenues. Effectuer certains appels de courtoisie demandés par les directeurs de comptes.
- Collaborer à la préparation et à la réalisation des conférences destinées aux membres et clients et aux suivis qui en découlent.
- Contribuer au développement des affaires en participant à diverses activités de sollicitation.
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au maintien de la relation d'affaires. Être à l'écoute de leurs besoins afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente, tout en s'assurant de maintenir à jour leurs dossiers.
- S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Bureau d'affaires Yamaska. Le mode de travail s'appliquant au poste est **le mode hybride.**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de la composition des états financiers
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que l