Opératrice ou Opérateur en Informatique - Sherbrooke, Canada - Champlain Regional College

Champlain Regional College
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Sherbrooke, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Le Collège Champlain à Lennoxville requiert les services d'un OPÉRATEUR ou OPÉRATRICE EN INFORMATIQUE pour un poste temporaire à temps plein au département des Technologies de l'information. Il s'agit d'un contrat jusqu'au 31 mai 2024, avec possibilité de renouvellement.
- FONCTIONS
- Sous la direction du Coordonnateur d'Informatique et en collaboration avec l'équipe des TI, la personne responsable devra assumer des tâches reliées principalement aux ordinateurs et aux périphériques, ainsi que de fournir un soutien aux utilisateurs.
- TÂCHES PRINCIPALES- Fournir un soutien technique aux utilisateurs au niveau du personnel administratif, des enseignants et des étudiants;
- Résoudre les problèmes concernant les logiciels supportés, la plateforme en ligne et le matériel informatique du collège;
- Tenir l'inventaire du matériel et des logiciels et s'assurer que l'information est précise et à jour;
- Recevoir et enregistrer les demandes de service des clients faites par téléphone, par courriel ou de vive voix. Signaler tout problème hors du domaine de ses responsabilités, le cas échéant;
- Maintenir, réparer et nettoyer le matériel informatique. Faire les appels de support de garantie pour l'équipement et/ou pour l'installation de pièces de remplacement au besoin;
- Assurer l'installation, l'entretien et la modernisation du matériel informatique et de transmission de la voix selon les exigences des utilisateurs et à l'aide des instruments informatiques du collège;
- Accroître ses connaissances et rester au fait des nouveaux processus, nouvelles procédures et technologies et demeurer familier avec le matériel d'aide et de dépannage informatique;
- Surveiller les laboratoires informatiques des étudiants et voir à ce que les règles soient respectées;
- Participer à la sécurité informatique en restant informé, en accord avec les directives et en s'assurant que les utilisateurs suivent les meilleures pratiques;
- Accomplir toute autre tâche connexe.

**Exigences**:
Formation
Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans un domaine approprié ou attestation d'études reconnue comme équivalente par l'autorité compétente, ainsi que deux (2) ans d'expérience pertinente.

Compétences
Faire preuve de compétences relationnelles et de capacité à communiquer en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Connaissance suffisante des systèmes d'exploitation Windows 10.
Bien connaître la programmation informatique et l'analyse de systèmes.
Capacité manifeste à résoudre des problèmes PC et Macintosh.

**Horaire de travail**: Lundi au vendredi, trente-cinq heures par semaine. 9h - 17h

**Durée du contrat**: Un contrat jusqu'au 31 mai 2024 avec possibilité de renouvellement.

**Échelle salariale**: $ $25.00

**Entrée en fonction prévue**:

**Début d'affichage**:

**Fin d'affichage**: :59

**Remarques**:
Notez que la lettre de présentation est obligatoire. Veuillez donc joindre votre lettre, SVP.
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