- Key healthcare institutions / systems of care including hospitals or specific departments/wards within hospitals (which may involve one or several HCPs providing patient care)
- Health networks or specialized care centers
- Multi-disciplinary community care teams or key clinics
- Key stakeholders (Healthcare Professionals or administrative) involved in initiatives related to healthcare delivery and quality improvement.
- Act as the primary point of contact with the senior stakeholders and thought leaders within a strategic account and lead the long-term, consultative, senior executive strategic account relationship to become a trusted advisor.
- Take a mid/long-term view of Pfizer's business, aligning across the organization to prioritize needs.
- Assess, deeply understand, and map the strategic account needs, challenges and priorities and gaps in patient care to optimize the patient journey and experience.
- Lead the development of a strategic and holistic plan for key accounts and co-create innovative solutions to meet the healthcare priorities supporting a legitimate unmet patient and/or healthcare need.
- The SHP must collaborate with other internal functions (Marketing, Sales, Medical, etc.) to meet the identified needs of strategic accounts.
- Network with industry/business-related organizations and societies, and attend conferences aligned with therapeutic area priorities.
- Support the development of standardized processes, such as referral, diagnostic and treatment protocols, as per guidelines.
- Develop and explore digital partnerships and tools that accelerate the patient journey to improve outcomes and patient experience.
- Demonstrate Pfizer Values and adhere to Pfizer compliance policies and procedures as well as to the Innovative Medicines Canada Code of Ethical Practice
- Responsible for developing, tracking, and monitoring key metrics on patient flow and outcomes in key accounts.
- To be a local expert on healthcare reform and healthcare systems to allow for optimal patient care.
- Elevate stakeholders' connectivity to favor learning and best practice sharing so that quality improvement and co-creation initiatives can be implemented in other areas.
- Relevant University Degree in Business Administration or Science
- Demonstrated record of success with a minimum of five years of pharmaceutical experience in a customer-facing role
- Experience in Oncology is preferred.
- High level of business acumen
- Independent, self-starter who has proven ability to work in a cross-functional team environment.
- Excellent understanding of industry and healthcare market trends and dynamics
- Ability to quickly engage with recognized thought leaders with the goal of becoming a trusted advisor.
- Hasan established network of key stakeholders influencing the territory business.
- Superior customer management skills and competencies
- Highly developed communication skills (verbal and written)
- Excellent understanding of the elements and processes around Quality Improvement (QI) work
- Experience with writing & implementing business/account plans.
- Project management & delivery experience
- Demonstrated strategic planning abilities with a good understanding of healthcare optimization system.
- Highly developed interpersonal skills (good understanding of different social styles, etc.)
- Demonstrated ability to manage change and ambiguity.
- Proficiency in using computer software.
- Must have the capacity to frequently travel out of town and occasionally out of territory %)
- établissements de soins de santé/systèmes de soins clés, comme des hôpitaux ou desdépartements/unités de soins particuliers à l'intérieur d'un hôpital (qui peuvent comprendre un ou plusieurs professionnelles et professionnels de la santé offrant des soins aux patientes et aux patients);
- réseaux de santé ou centresde soins spécialisés;
- équipes multidisciplinaires de soins communautaires ou cliniques clés;
- intervenantes et intervenants clés (professionnelles/professionnels ou personnel administratif du milieu de la santé) participant à des initiativesliées à la prestation et à l'amélioration des soins de santé.
- Intervenir à titre depersonne-ressource principale auprès desintervenantes et intervenants clés haut placé⋅e⋅s et des leaders d'opinionau sein d'un compte stratégique et entretenir des relations à long terme pour la consultation avec la haute direction des comptes stratégiques afin de devenir une conseillère ou un conseiller d'affaires digne de confiance.
- Avoir une vision à moyen et long terme des affaires de Pfizer qui soit uniforme pour toute l'organisation afin de hiérarchiser les besoins.
- Évaluer, comprendre en profondeur etprévoir les besoins, les difficultés et les priorités des comptes stratégiques de même que les lacunes dans les soins prodigués aux patientes et aux patientsafin d'optimiserleur parcours et leur expérience.
- Dirigerl'élaboration d'un plan stratégique et global pour les comptes clés et la cocréation de solutions novatrices afin de répondre aux priorités en soins de santé qui soutiennent un besoin non comblé légitime des patientes et des patients et/ou du milieu des soins de santé.
- Collaboreravec d'autres équipes fonctionnelles de Pfizer (Marketing, Ventes, Affaires médicales, etc.)en vue de répondre aux besoins des comptes stratégiques qui ont été cernés.
- Créer des liens avec des organisations et des sociétés liées à l'industrie ou à nos activités commercialeset assister à des conférences dont les thèmes touchent les priorités des domaines thérapeutiques.
- Appuyer la mise au point de processus normalisés, comme des protocoles d'orientation des patientes et des patients, de diagnostic et de traitement, conformément aux lignes directrices.
- Établir des partenariats et mettre au point et explorer des outils numériques qui accélèrent le parcours des patientes et des patients afin d'améliorer leurs résultats thérapeutiques et leur expérience.
- Démontrer les valeurs de Pfizer et respecter les politiques et procédures en matière de conformité de Pfizer ainsi que le Code d'éthique de Médicaments novateurs Canada.
- Mettre au point des paramètres de mesure clés sur le parcours et les résultats thérapeutiques des patientes et des patients dans les comptes clés, puis en assurer le suivi et la surveillance.
- Servir d'experte ou expert local⋅e sur la réforme de la santé et les systèmes de santé en vue de permettre la prestation de soins de santé optimaux aux patientes et aux patients.
- Faire passer les rapports avec les intervenantes et les intervenants à un niveau supérieur pour favoriser le partage de l'apprentissage et des pratiques exemplaireset permettre ainsi la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration de la qualité et de cocréation dans d'autres domaines.
- Diplôme universitaire pertinent en administration des affaires ou en sciences
- Feuille de route exemplaire et un minimum de cinq années d'expérience en interactions avec la clientèle dans le domaine pharmaceutique
- Expérience dans le domaine de l'oncologie, un atout
- Sens aigu des affaires
- Autonomie, initiative et capacité reconnue de travailler au sein d'une équipe multifonctionnelle
- Excellente connaissance des tendances et de la dynamique de l'industrie et du marché des soins de santé
- Capacité à aborder rapidement les leaders d'opinion reconnus dans le but de devenir une conseillère ou un conseiller de confiance
- Réseau établi d'intervenantes et d'intervenants clés exerçant une influence sur les activités commerciales du territoire
- Aptitudes et compétences supérieures en gestion de la clientèle
- Grandes aptitudes pour la communication (orale et écrite)
- Excellente compréhension des éléments et des processus relatifs à l'amélioration de la qualité
- Expérience dans la rédaction et la mise en œuvre de plans d'affaires ou de plans de comptes
- Expérience dans la gestion et la conduite de projets
- Habiletés démontrées en planification stratégique et bonne compréhension de l'optimisation du système de santé
- Grandes aptitudes pour les relations interpersonnelles (bonne compréhension des différents styles de personnalité, entre autres)
- Capacité reconnue de gérer le changement et l'incertitude
- Capacité de se servir des logiciels nécessaires
- Capacité à voyager fréquemment à l'extérieur et occasionnellement hors territoire (10-15%)
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Instructional Design Project Manager
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OpusVi Greater Toronto Area, Canada**Overview** · Great Solutions, Great Healthcare · At OpusVi (Latin for Workforce), we partner with healthcare organizations to build transformative workforce solutions. We have developed a workforce development platform that enables healthcare systems and organizations to upskil ...
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Client Liaison Officer
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OpusVi Greater Toronto Area, Canada**Overview** · At OpusVi (Latin for Workforce), we partner with healthcare organizations to build transformative workforce solutions. We have developed a workforce development platform that enables healthcare systems and organizations to upskill and retain top talents. Dedicated ...
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Operating Partner/general Manager
1 week ago
CLINICLAIM Greater Toronto Area, CanadaAre you a seasoned professional seeking a transformative role in the healthcare industry? Do you possess a keen entrepreneurial spirit coupled with a proven track record of success? If you excel in dynamic environments and are driven to deliver exceptional results, CLINICLAIM inv ...
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Svp, Finance
3 days ago
OpusVi Greater Toronto Area, Canada**Overview** · Great Solutions, Great Healthcare · At OpusVi (Latin for Workforce), we partner with healthcare organizations to build transformative workforce solutions. We have developed a workforce development platform that enables healthcare systems and organizations to upskil ...
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Design and Content Manager
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Dignity Health Global Education Greater Toronto Area, Canada**Overview** · Dignity Health Global Education (DHGE) is a workforce development platform that enables healthcare systems and organizations to upskill and retain top talents. Dedicated to providing the best client experience, we develop custom online and hybrid programs and workf ...
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Design and Content Manager
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Lead, Automation Solutions
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McKesson Canada Greater Toronto Area, CanadaMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you a ...
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Transitions Care Lead
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SE Health Greater Toronto Area, Canada**About the Role** · An exciting leadership role within hospital transitional programs working with closely with hospitals to transition and reintegrate clients back into the community. · As a member of the Acute Transitions leadership team, you are passionate about informing and ...
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Transitions Care Lead
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Speech-language Pathologist
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Closing the Gap Healthcare Greater Toronto Area, Canada**Speech Language Pathologist** · **Employment Type: Full Time, Part-Time or Casual** · **Location: Greater Toronto Area** · Closing the Gap Healthcare (CTG) is dedicated to providing Canadians with the highest level of care across a wide range of home and community settings. · W ...
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Driver/attendant
1 day ago
D'ChosenOne Medical Team INC. Greater Toronto Area, CanadaPrimary Responsibilities · Patient transfer attendants are responsible for the safe transport of patients via stretcher/wheelchair to/from a healthcare facility, nursing home, or private residence, while providing outstanding customer service. · **Requirements**: · - Valid CPR an ...
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Program Service Assistant, Seniors' Care
1 day ago
Humber River Health Greater Toronto Area, CanadaPosition Profile: · **Humber River Hospital. Lighting New Ways In Healthcare.** · Since opening our doors 2015 as North America's first fully digital hospital and we remain unwavering in our belief that we can change the hospital where we work, the community where we live, and th ...
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Medical & Academic Affairs Assistant
2 hours ago
Humber River Health Greater Toronto Area, CanadaPosition Profile: · Humber River Health (**HRH**) is one of Canada's largest acute care hospitals, fully digital, and serving a diverse catchment area of more than 850,000 people in the northwest Greater Toronto Area. HRH operates 722 acute inpatient beds with 3,400 staff, approx ...
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Preventative Maintenance Technician
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Arjo Canada Greater Toronto Area, Canada**Empowering careers at ARJO** · **What moves you?** Come join dedicated people in pursuit of changing lives for individuals with health and mobility challenges. Develop your skills alongside industry professionals serving your community every day · - Arjo welcomes people from al ...
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Manager, Birthing Unit
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Humber River Health Greater Toronto Area, CanadaPosition Profile: · **Build your career at the hospital that's building for the future** · Humber River Health is committed to revolutionizing patient care for our diverse community. With the opening of our new facility, North America's first fully digital hospital, scheduled for ...
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Customer Success Manager
6 days ago
PocketHealth Greater Toronto Area, Canada**About the team & the role**: · We are looking for a creative, motivated and deeply curious individual to help build our dynamic Customer Success team. Our dream **Customer Success Manager **loves a dynamic mix of relationship management, thinking strategically about how to incr ...
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Biomedical Service Manager
1 week ago
Christie Innomed Inc Greater Toronto Area, Canada**About Christie Innomed** · Serving medical imaging since 1954, Christie Innomed develops, distributes, integrates and supports innovative products and solutions that improve the performance of Canadian healthcare institutions in medical imaging and health IT solutions. · Today, ...
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Medical Oncologist
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Humber River Hospital Greater Toronto Area, CanadaPosition Profile: · **Humber River Hospital. Lighting New Ways In Healthcare.** · Humber River Hospital (**HRH**) is one of Canada's largest acute care hospitals, fully digital, and serving a diverse catchment area of more than 850,000 people in the northwest Greater Toronto Area ...
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Obstetrician/gynaecologist
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Humber River Hospital Greater Toronto Area, CanadaPosition Profile: · ***Humber River Hospital. Lighting New Ways In Healthcare.**: · Humber River Hospital (**HRH**) is one of Canada's largest acute care hospitals, fully digital, and serving a diverse catchment area of more than 850,000 people in the northwest Greater Toronto Ar ...
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Amica Senior Lifestyles Greater Toronto Area, CanadaJob Description: · **About Us** · Amica Senior Lifestyles is setting a new standard for senior living in Canada by combining unparalleled premium hospitality and amenities with expert care and support to deliver a personalized senior living experience. Committed to enriching the ...
Senior Strategic Healthcare Partner - Greater Toronto Area, Canada - Pfizer
Description
Posting closing date: May 13, 2024
Date de fin d'affichage : le 13 mai 2024
Status : Regular, full-time
Statut :Régulier, temps plein
(Français à suivre)
SENIOR STRATEGIC HEALTHCARE PARTNER – PFIZER CANADA
We are looking for a key talent to join the National Strategic Healthcare Partner Team in the position of Senior Strategic Healthcare Partner in Toronto, ON. The Strategic Healthcare Partner (SHP) is one of Pfizer's Healthcare Solution Subject Matter Expert (SME) non-demand generating family of roles that is part of the commercial customer facing organization reporting into the SHP Lead in the Commercial Innovation Organization If you are interested in collaborative initiatives intended to improve the patient journey and optimize the standard of care for Canadian Patients, this is the role for you. Therapeutic areas you will support include Oncology, CV disease, Iron Deficiency Anemia, as well as others where Pfizer Canada has Medications or Vaccines.
This role is critical to Pfizer Canada as you will be responsible for working with key stakeholders and strategic accounts to identify care gaps and ways to address them taking a systematic and collaborative approach to enhance patient care and outcomes. Through the SHP role, which is intended to be a trusted advisor to strategic accounts, you will aspire to gain a greater understanding of these strategic accounts and the unmet healthcare needs of the patients they serve in areas of joint interest.
SHPs can collaborate on initiatives that will meet the prioritized therapeutic area needs of the patients and healthcare providers served by the institutions / systems of care through discussions, partnerships, co-creation, and quality improvement initiatives. The SHP mindset is driven by customer-centricity, collaboration, and understanding of the healthcare environment.
Identified Strategic accounts can include:
THE SHP CORE RESPONSIBILITIES AND ROLE ACCOUNTABILITIES CAN INCLUDE:
WHAT WE THINK YOU WILL NEED TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE:
PREMIER·ÈRE PARTENAIRE STRATÉGIQUE – SOINS DE SANTÉ – Pfizer Canada
Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour se joindre à l'équipe nationale despartenaires stratégiques – Soins de santéà titre depremière ou de premier partenaire stratégique – Soins de santéen poste à Toronto (Ontario).Lespartenaires stratégiques – Soins de santé (PSSS) formentun groupe de postes qui ne stimulent pas la demande et dont les titulaires sont des expertes et des experts en solutions en soins de santé de Pfizer; ce sont des employées et employés de la Division commercialequi interagissent avec la clientèleet qui relèventde la ou duleader, Partenaires stratégiques – Soins de santé au sein del'Innovation commerciale.Si vous avez un intérêt pour les initiatives de collaborationvisant àaméliorer le parcours des patientes et des patientset à optimiserla norme en matière de traitement au Canada, ce poste est pour vous.Les champs thérapeutiques que vous soutiendrezcomprennent l'oncologie, les maladies cardiovasculaires, l'anémie ferriprive, de même que d'autres domaines pour lesquels Pfizer Canada a mis au point des médicaments et des vaccins.
Ce poste est essentiel pour Pfizer Canada, car vous devrez travailleravec des intervenantes et des intervenants cléset avec des comptes stratégiquesafin de cerner les lacunesen matière de soins et de trouver les moyensde les corrigerà l'aided'une approche systématique et collaborative en vue d'améliorer les soins aux patientes et aux patientset leurs résultats thérapeutiques.À ce poste de PSSS, vous interviendrezcomme partenaire de confiance auprès de ces comptes stratégiques qui partagent des intérêts communs avec nous et vous tâcherez d'améliorer votre compréhension de ces comptes et des besoins médicaux non comblés de leurs patientes et patients.
Le ou la PSSSpeutcollaborer à des initiatives qui répondentaux besoins des patientes et des patients et des professionnelles et professionnels de la santéservi⋅e⋅spar les établissements/systèmes de soins dans les domaines thérapeutiques priorisés, en suscitant des discussions, des partenariats, des cocréations et des initiatives d'amélioration de la qualité.L'état d'esprit de la ou du partenaire stratégique est orienté par une approche axée sur la clientèle et sur la collaboration et la compréhension du milieu des soins de santé.
Les comptes stratégiques ciblés peuvent comprendre les suivants :
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉSPRINCIPALES DU OU DE LA PSSS:
CE QUE NOUS CROYONS NÉCESSAIRE POUR OCCUPER CE POSTE AVEC SUCCÈS :
#LI-PFE
#LI-Remote
At Pfizer, we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work.
We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.
Chez Pfizer, nous accueillons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous sommes déterminés à créer des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent exprimer leur vraie personnalité au travail.
Nous nous efforçons également d'offrir une expérience de candidature accessible à nos employés potentiels ayant des habiletés différentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement.
Sales#LI-Remote #LI-PFE
