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    Chargé, chargée de production Agent de vérification de l'identité - Montréal, Canada - CIUSSS du Centre Sud de l'Île de Montréal

    CIUSSS du Centre Sud de l'Île de Montréal
    CIUSSS du Centre Sud de l'Île de Montréal Montréal, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Description

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore, nous avons une carrière à vous offrir.

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent Montréalaises et Montréalais.

    Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l'un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

    10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

    Suite à une entente conclue entre le CCSMTL et le MSSS, l'agent de vérification de l'identité (AVI) du CSR coordonne, assigne et effectue des rencontres à distance pour l'ensemble de la province (ou assigne des rencontres en personne au besoin) afin de vérifier l'identité des utilisateurs DSQ et de leur remettre un dispositif. Il effectue aussi la résolution de problème liée à l'utilisation des dispositifs ou assigne les travaux aux opérateurs techniques. De plus, il accomplit certaines tâches administratives (gestion des dispositifs physiques, planification de rencontres, entrée de données, préparation de formulaires, etc.) en lien avec la gestion des accès et de la sécurité du DSQ.


    DESCIPTION DU POSTE

    L'AVI est un acteur important dans la chaîne de confiance de la gestion des accès au DSQ. Il a pour mandat de vérifier l'identité des utilisateurs du DSQ et de leur remettre un dispositif (clé USB). Ses principales responsabilités portent sur les éléments suivants :

    Volet A : Coordination et gestion des opérations (100%)

    • Effectue les interventions et le soutien aux utilisateurs en téléassistance et en soutien à distance
    • Coordonne et réalise les activités liées à la vérification et la télé-vérification d'identité
    • Établie le calendrier de rendez-vous selon les disponibilités
    • Coordonne les rencontres avec des AVI locaux au besoin (ex. en région éloignée, avec des intervenants n'ayant pas accès aux technologies à distance)
    • S'assure de la qualité du soutien fonctionnel et technique offert aux utilisateurs et aux opérateurs
    • Fournit des conseils fonctionnels et techniques aux utilisateurs et aux opérateurs selon les standards et les bonnes pratiques
    • Assure l'efficacité et l'efficience de l'organisation et de la charge de travail du groupe
    • Assure le suivi et la mise à jour de ses requêtes et ses tâches dans le système de billetterie
    • Diagnostique et documente les problèmes dans le système de billetterie
    • Maintien des procédures d'utilisation relatives à diverses fonctionnalités et suggère des optimisations pour le processus provincial
    • Participe aux différents projets de sa direction et de l'organisation
    • Apporte des solutions originales aux problèmes qui lui sont soulevés
    • S'assure que les interventions effectuées par les équipes informatiques des autres services respectent les politiques, les procédures et les normes de qualité de service établies en vigueur
    • Collabore avec les partenaires réseaux
    • Assure la communication avec les membres de l'équipe TVI et participe à la résolution de problématiques
    • Remplit les documents de contrôle et de suivi mis à sa disposition
    • Assure la gestion efficiente des dispositifs physiques selon les politiques et procédures en vigueur
    • Effectue toute autre tâche ou mandat connexe à son poste à la demande de son supérieur immédiat
    EXIGENCES :
    • DEP ou AEC en informatique ou toute combinaison d'expérience et d'études
    EXPÉRIENCES :
    • Expérience en support téléphonique et service à la clientèle;
    • Expérience en soutien technique ;
    • Connaissance des applications administratives et cliniques utilisées dans le réseau de la santé (atout);
    • Connaissances du réseau de la santé et des services sociaux et/ou auprès des cliniques médicales privées (atout)

    Le CIUSSS Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d'un processus de sélection.

  • CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

    Chargé, chargée de production Agent de vérification de l'identité

    5 days ago

    CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Montreal, Canada Contrat permanent

    Votre passion, cest linnovation? Rejoignez lune des plus grandes équipes TI du Québec · Mission · Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spé ...

  • Domtar

    Analyste Principal(E), Sécurité de

    6 days ago

    Domtar Montréal, Canada

    Titre du poste : Analyste principal(e), sécurité de l'information (PAM) · Lieu : Montréal (hybride) · Se rapporte à : Chef, Sécurité de la gouvernance et conformité des TI · L'analyste principal du PAM est responsable d'assurer une sécurité appropriée et efficace de la gestion de ...

  • Sun Life

    Gestionnaire, Contrôle Des Accès

    3 days ago

    Sun Life Montréal, Canada

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans ...

  • SAQ - Société des Alcools du Québec

    Analyste Informatique-gestion Des Identités Et Des

    3 days ago

    SAQ - Société des Alcools du Québec Montréal, Canada

    : · - RAISON D'ÊTRE DU POSTE · - Sous la responsabilité du directeur adjoint, le titulaire est responsable de faire évoluer et supporter le service d'annuaire Active Directory / Azure Active Directory. Il évalue, analyse, planifie et exécute les activités touchant l'infrastructur ...

  • Amazon Data Services Canada, Inc.

    Spécialiste de La Logistique

    1 week ago

    Amazon Data Services Canada, Inc. Montréal, Canada

    High School diploma or equivalent · - 1+ year of experience in shipping & receiving, inventory and warehousing practices. · - 1+ years of experience with inventory tracking and data analytics · - Bilingual in French and English and must have the ability to read and write in Engli ...

  • McGill University

    Assistant(E) de Bureau A

    1 week ago

    McGill University Montréal, Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...

  • McGill University

    Assistant(E) de Bureau A

    3 days ago

    McGill University Montréal, Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...

  • McGill University

    Aide de Laboratoire A

    1 week ago

    McGill University Montréal, Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...

  • Corporation des maîtres électriciens du Québec

    Agent(E) Administratif(Ve)

    5 days ago

    Corporation des maîtres électriciens du Québec Montréal, Canada

    La Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) offre un **milieu de travail diversifié**, sain et stimulant pour toute personne désirant s'épanouir professionnellement. Travailler pour la CMEQ, c'est travailler pour une entreprise établie depuis plus de 70 ans, bénéfici ...

  • CHUM

    Archiviste Médical

    1 day ago

    CHUM Montréal, Canada

    Titre d'emploi: · - ARCHIVISTE MÉDICAL / ARCHIVISTE MÉDICALE (SECTEUR DIVULGATION)- Appellation à l'interne: · - Type de poste: · - Personnel syndiqué- Numéro de référence: · - CAT Direction: · - Affaires médicales et universitaires- Service: · - Site: · - CHUM- Statut de l'emplo ...

  • Bray Larouche & Associés

    Agent à La Saisie de Données

    1 week ago

    Bray Larouche & Associés Montréal, Canada

    Horaire : 32.5h/sem. · Lieu : Montréal · Salaire : 50K$-65K$/an · Statut: · **Temporaire 1 an** · Nous sommes à la recherche d'un agent à la saisie de données au service des ressources humaines pour notre client, une grande université Montréalaise. Il s'agit d'un poste temporaire ...

  • SNC-Lavalin

    en Instrumentation Et Contrôles

    3 days ago

    SNC-Lavalin Montréal, Canada

    ** en instrumentation et contrôles** · Si vous êtes à la recherche d'un employeur qui a des projets internationaux d'ingénierie de grande envergure à vous proposer. Si vous souhaitez faire la différence auprès d'une multitude de communautés en améliorant leur quotidien. Si vous s ...

  • Toujours Mikes - Groupe MTY

    Coordonnateur(Trice) Numérique Et Gestionnaire de

    3 days ago

    Toujours Mikes - Groupe MTY Montréal, Canada

    Nous cherchons LA personne pour assurer le rayonnement de la marque Toujours Mikes sur les médias sociaux. Si tout pour toi peut prendre un sens créatif et tu adores interagir avec toutes sortes de monde à propos de tout et de rien? Tu t'emballes quand tu peux participer à une no ...

  • McGill University

    Assistant(E) de Bureau A

    3 days ago

    McGill University Montréal, Canada

    Veuillez référer au guide · pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. · Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGi ...

  • Figurr

    Architecte, Chargé(E) de Projet

    4 hours ago

    Figurr Montréal, Canada

    Chaque projet, quelle que soit sa taille, est le résultat du travail d'une équipe de professionnels talentueux qui, souvent dans l'ombre, l'ont conçu et construit. L'un des membres de cette équipe est l'Architecte, chargé(e) de projet. · En mettant vos talents et votre passion au ...

  • SNC-Lavalin

    Gestionnaire Principal(E), Fiscalité Canadienne

    1 day ago

    SNC-Lavalin Montréal, Canada

    À titre de Gestionnaire principal(e), Fiscalité canadienne, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de notre stratégie fiscale. Dans un environnement en constante évolution, vous serez amené (e) à être proactif et à maintenir l'équilibre entre les besoins d'affaires, ...

  • MNP LLP

    Technicien(Ne), Taxes Indirectes

    1 week ago

    MNP LLP Montréal, Canada

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. · Faites votre marque au sein du groupe Fiscalité à titre de comptable. Cette équipe diver ...

  • TalentIQ

    Chargé.e de Projet

    3 days ago

    TalentIQ Montréal, Canada

    Chaque projet, quelle que soit sa taille, est le résultat du travail d'une équipe de professionnels talentueux qui, souvent dans l'ombre, l'ont conçu et construit. L'un des membres de cette équipe est le Chargé.e de projet. · Mettant vos talents et votre passion au service d'une ...

  • Meloche inc

    Machiniste CNC Tour

    1 week ago

    Meloche inc Montréal, Canada

    À propos du groupe Meloche · Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l'entreprise familiale qu'est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l'aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d'aérostructures et d'aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c'est-à-d ...

  • SII Technologies GmbH HR-Service

    Analyste D'affaires Gia

    3 days ago

    SII Technologies GmbH HR-Service Montréal, Canada

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Mon ...