Analyse Commerciale Spécialisée - Toronto, Canada - Canadian National Railway

Canadian National Railway

Verified Company

Toronto, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthode Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer afin d'assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et de permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière au sein d'une culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Les carrières que nous offrons sont valorisantes parce que le travail que nous accomplissons compte vraiment. Joignez-vous à nous

**Résumé des fonctions**

Le ou la spécialiste Analyse d'affaires doit déterminer, établir, analyser, préciser et confirmer les besoins opérationnels des utilisateurs à l'échelle du CN et relativement à des projets ou à des initiatives spécifiques. Cette personne assure la liaison entre les groupes de l'I et T (architecture, conception, livraison, assurance qualité et gestion de projet) et l'entreprise afin de transposer les besoins en exigences détaillées des intervenants et en scénarios d'utilisateurs, dont elle doit assurer le suivi tout au long du cycle de vie du projet. L'objectif du ou de la titulaire de ce poste est de soutenir le portefeuille de Santé, Environnement et Réglementation et sera étroitement aligné avec les projets et les produits de ces services.

**Principales responsabilités**

**Recueillir et gérer les besoins opérationnels**
- Planifier les activités d'analyse d'affaires des projets ou des initiatives
- Préciser les exigences relatives aux projets, analyser les relations entre elles (diagrammes d'affinité, diagrammes causes-effets et analyse de faisabilité), maintenir la traçabilité des changements apportés aux exigences et en établir la priorité
- Organiser et animer des ateliers, des entrevues et des réunions, en gardant à l'esprit les effets des changements organisationnels
- Créer et valider les processus actuels et futurs avec les partenaires d'affaires
- Établir la correspondance entre les processus opérationnels et les rôles et les activités (p. ex., diagrammes des flux de travail, personnes responsables et imputables, consultants, matrice RACI, etc.) tout en respectant les normes de classification du CN
- Analyser les processus afin de déceler les occasions d'affaires
- Obtenir et documenter les exigences opérationnelles des partenaires internes et externes (matrice de traçabilité des exigences, scénarios d'utilisateurs, cas d'utilisation, etc.)
- Analyser, synthétiser, documenter et expliquer l'information commerciale et la communiquer aux équipes techniques, et vice-versa
- Comprendre les lacunes des solutions et faire part de leur incidence à l'entreprise
- Accompagner l'entreprise durant l'affectation des priorités aux étapes des programmes et au carnet de produits, et durant les activités d'essais
- Appliquer et faire respecter toutes les normes du CN en matière de TI pendant la durée du projet

**Intégration interprojets**
- Diriger la collaboration interfonctionnelle avec d'autres projets ou programmes afin de confirmer les besoins opérationnels
- Comprendre les dépendances interprojets afin d'aligner les livrables du projet

***

**Encadrement**
- Fournir aux membres de l'équipe de projet du coaching sur l'approche de prestation (méthode hybride Agile) et les concepts d'analyse d'affaires (schématisation des processus, scénarios d'utilisateurs, critères d'acceptation, etc.)
- Partager les connaissances sur les affaires et l'expertise avec les membres de l'équipe de projet et avec la communauté des analystes d'affaires

**Développement des pratiques d'analyse d'affaires**
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues de l'Analyse d'affaires et les autres intervenants de l'I et T à l'amélioration continue du cadre et de la trousse d'outils de l'analyse d'affaires

**Conditions de travail**

Ce poste peut exiger des déplacements occasionnels en Amérique du Nord.

**Expérience**

Expérience de travail pertinente
- Au moins 5 ans d'expérience de travail pertinente
- Au moins 5 ans d'expérience en analyse et en processus d'affaires
- Expérience des méthodes Lean Six Sigma et Agile
- Expérience en schématisation des processus
- Expérience des méthodes de gestion de projet
- Expérience avec des systèmes de sécurité, des plateformes et des fournisseurs de solutions, comme Enablon*

**Formation, certification et désignation**
- Baccalauréat en administration des affaires, en systèmes d'information, en informatique ou en génie informatique, ou form