Technicien-ne Support Robotique - Boisbriand, Canada - Kinova

Kinova

Verified Company

Boisbriand, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

En tant que Technicien-ne support robotique pour notre service après-vente, vous serez responsable du soutien relié aux produits robotiques offerts par Kinova.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Agir en tant que spécialiste de support technique robotique pour les produits Kinova;
- Effectuer les tests logiciels requis (régression-compilation-reproduction
- debug) afin de solutionner les problèmes rapportés par le client et compléter les analyses pour déterminer les modules ou éléments de programmation défectueux;
- Effectuer des analyses pour rapporter les cas fréquents de problème robotique afin d'orienter les équipes d'Ingénierie (formation, tendances et problématiques robotique, etc);
- Agir comme personne ressource et intermédiaire pour SAV avec les équipes Kortex/Contrôle/Sustaining & les FAE Ventes;
- Développer des outils / solutions robotiques sur mesure pour les clients;
- Participer aux suivis périodiques avec la clientèle;
- Comprendre, documenter, créer des méthodologies liées aux intégrations clients et applicatives;
- Remplir les normes pour les standards de Qualité ISO 13485.

EXIGENCES DU POSTE
- DEC ou BAC génie robotique, programmation, informatique, mécatronique ou toutes autres formation pertinentes;
- Être orienté satisfaction du client;
- Capacité à prioriser son travail;
- Intérêt envers les nouvelles technologies;
- Curiosité;
- Excellentes aptitudes interpersonnelles;
- Bilinguisme (français et anglais).

ATOUTS
- Minimum de 3 ans d'expérience en programmation;
- Expérience en service à la clientèle (atout important);
- Habileté pour la programmation (Ubuntu, ROS, C++, Matlab et Python).

CE QUE NOUS OFFRONS
- Télétravail hybride;
- Des salaires concurrentiels;
- REER collectif avec cotisation de l'employeur;
- Des assurances collectives payé à 50% par Kinova;
- Horaire stable;
- Jusqu'à 4 semaines de vacances;
- Des journées de congé personnelles en plus des vacances;
- Des collations, café et fruits frais en tout temps;
- Une équipe de travail dévouée et formidable;
- Un environnement de travail à la fine pointe de la technologie;
- Une culture d'entreprise axée sur le développement de chacun;
- Un stationnement gratuit;
- Des bornes de recharge pour véhicules électriques;
- Des activités sociales et sportives régulièrement;
- Et bien plus encore mais vous devrez nous rencontrer pour en apprendre davantage