Chat Support Representative
7 hours ago

Job description
We are an E-commerce brand seeking a polished, sales-driven Customer Experience Specialist to deliver white-glove service while confidently converting inquiries into sales.
ResponsibilitiesRespond to email & chat inquiries with professionalism
Convert pre-purchase questions into completed orders
Upsell and cross-sell products
Handle order, shipping, and return issues
Maintain brand tone and high customer satisfaction
Requirements
Experience in retail or consultative sales
Strong written communication skills - English/Tagalog
Proven ability to convert conversations into revenue
Self-motivated and comfortable working remotely
Preferrably Filipino
What We Offer
Remote position
1-week paid training
Performance-based bonuses
Growth opportunity within a brand
Contract duration of more than 6 months. with 40 hours per week.
Mandatory skills:
Online Chat Support, Customer Service, Product Knowledge, Communication Etiquette, Customer Support, Phone Support, Ecommerce Support, Order Tracking, Order Processing, English
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