Chat Support Representative

Only for registered members Canada

7 hours ago

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We are an E-commerce brand seeking a polished, sales-driven Customer Experience Specialist to deliver white-glove service while confidently converting inquiries into sales. · Responsibilities · Respond to email & chat inquiries with professionalism · Convert pre-purchase question ...
Job description

We are an E-commerce brand seeking a polished, sales-driven Customer Experience Specialist to deliver white-glove service while confidently converting inquiries into sales.

Responsibilities
Respond to email & chat inquiries with professionalism
Convert pre-purchase questions into completed orders
Upsell and cross-sell products
Handle order, shipping, and return issues
Maintain brand tone and high customer satisfaction

Requirements
Experience in retail or consultative sales
Strong written communication skills - English/Tagalog
Proven ability to convert conversations into revenue
Self-motivated and comfortable working remotely
Preferrably Filipino

What We Offer
Remote position
1-week paid training
Performance-based bonuses
Growth opportunity within a brand

Contract duration of more than 6 months. with 40 hours per week.

Mandatory skills:
Online Chat Support, Customer Service, Product Knowledge, Communication Etiquette, Customer Support, Phone Support, Ecommerce Support, Order Tracking, Order Processing, English


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