Spécialiste, Programmes Communautaires Et - Quebec City, Canada - Banque de Montréal

Banque de Montréal

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

VIRTUAL(S1)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0
- Bilingual
- Strong knowledge of Canada Small Business Finance Program (CSBFP and related SOPs
- Ability to use Business Connect and Customer Connect
- Comfortable interacting with Relationship Managers
- Comfortable interaction with suppliers who service BMO borrowers.
- Reviews these key documents: commercial lease agreements, Purchase & Sales Agreements, franchise agreements, construction contracts and invoices.

Le titulaire du poste doit examiner de façon indépendante et objective les demandes et les transactions de crédit pour un portefeuille assigné et prendre une décision dans le respect des limites de crédit attribuées, s'il y a lieu, ou faire des recommandations et transmettre à l'échelon supérieur. Il doit offrir un service à la clientèle exceptionnel en s'assurant de bien comprendre le processus de crédit aux entreprises afin d'appliquer les pratiques d'octroi de crédit de la Banque (p. ex. pour les demandes de crédit) dans les limites de l'appétit pour le risque, de la tolérance de la Banque et de la plateforme Surveillance par analyse des risques (SAR). Il doit également soutenir les opérations relatives aux décisions de crédit et les initiatives de changement. De plus, il a pour responsabilité de fournir du coaching et du soutien aux équipes et aux circuits de distribution d'où proviennent les demandes et les transactions. Il est tenu de repérer de façon proactive les occasions permettant d'offrir des solutions financières à valeur ajoutée qui répondent aux besoins des clients et qui étoffent le portefeuille de prêts.
- Établir une relation avec le client et créer un sentiment de confiance afin de développer de la crédibilité en tant que membre de l'équipe de la succursale ou de l'équipe régionale.
- Agir à titre de délégué du directeur de succursale en ce qui concerne les objectifs opérationnels à la succursale.
- Transmettre à la succursale désignée ou au portefeuille attribué ses connaissances spécialisées en matière de conformité.
- Fournir du soutien et des conseils aux membres du personnel de la succursale sur les questions de conformité et les questions opérationnelles.
- Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
- Participer à l'établissement des priorités d'affaires et de l'ordre de réalisation de la stratégie du secteur d'activité ou du groupe d'exploitation.
- Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
- Agir à titre d'expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
- Coordonner et réaliser certaines activités liées à la mise en œuvre des initiatives stratégiques, y compris faire le suivi des indicateurs et des étapes importantes.
- Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
- Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
- Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
- Diriger ou participer à l'établissement d'un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
- Gérer les exigences en matière d'inscription des conseillers et du personnel de soutien en ce qui a trait aux transferts, aux stagiaires, etc.
- Gérer le déploiement de la technologie et de l'infrastructure au sein de la succursale aux fins de soutien des opérations.
- Superviser et coordonner le personnel de soutien pour les équipes des succursales, de manière à garantir l'atteinte des objectifs d'affaires.
- Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
- Coordonner les budgets et les rapports afin de faire le suivi des résultats réels par rapport au budget.
- Utiliser les systèmes pour gérer les renseignements (relevés des exceptions personnalisés, rapports de suivi, etc.).
- Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l'efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.
- Diriger la conception, la mise en œuvre et la gestion des principaux processus du secteur d'activité ou du groupe d'exploitation, ou participer à ces tâches.
- Encourager l'élaboration d'un programme pour le secteur d'activité ou le groupe d'exploitation.
- Cerner les besoins d'affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin.
- Prendre des décisions et formuler des recommandations en ce qui a trait au crédit, conformément aux principes sensés d'octroi de crédit, aux politiques et aux norm