Expert en Sinistre - Anjou, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Anjou, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.

In return, we'll give you countless opportunities to learn and grow, alongside a diverse and passionate community of experts - the best the industry has to offer. You'll be empowered to be your best self, do your best work, and make a meaningful impact. Here, you can help shape the future of insurance, win as a team, and grow with us.

**About the role**

Nous sommes à la recherche d'un expert en sinistre Bateau de plaisance pour aider nos clients à se remettre sur la bonne voie, afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux.

En tant qu'expert en sinistre Bateau de plaisance, vous serez responsable d'effectuer des enquêtes au téléphone afin d'assister le client dans le cadre de sa réclamation en dommages directs et responsabilité civile Bateau de plaisance en assurant un règlement rapide et équitable.

**Milieu de travail**: Ce poste peut être occupé à partir de n'importe lequel de nos bureaux au Québec.

**Ce que vous ferez ici**:

- Analyser et interpréter le libellé des polices d'assurance afin de déterminer la couverture et la recevabilité de la réclamation de façon juste et équitable;
- Communiquer en temps opportun, de manière respectueuse et efficace avec le client, les courtiers, les demandeurs, les avocats et les autres assureurs pour résoudre les réclamations
- Guider l'assuré, expliquer clairement le parcours qu'entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
- Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l'entreprise;
- Négocier efficacement les réclamations avec les tiers;
- Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes;
- Collaborer activement avec les divers services y compris, la souscription, le service d'évaluation et le service juridique.

**Ce que vous apportez à la table**:

- Détenir un certificat d'expert en sinistre 5A (Québec seulement)
- Expérience d'expert en sinistre en biens ou bateau de plaisance depuis 3 à 5 ans
- Être orienté vers le client
- Communiquer efficacement avec toute partie intéressée
- Sens de l'analyse et de la synthèse
- Curiosité intellectuelle
- Savoir élaborer une stratégie
- Adaptabilité
- Négociation
- Dynamisme, autonomie, efficacité, esprit d'équipe et leadership
- Bilingue — anglais et français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière.

**What we offer**

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

- A financial rewards program that recognizes your success
- An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
- An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
- Flexible work arrangements
- Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
- An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
- Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
- A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
- Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
- Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
- A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

**We are an equal opportunity employer**

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We'll work with you to meet your needs.