Responsable Expérience Client - Quebec - Caron & Guay

    Caron & Guay
    Caron & Guay Quebec

    2 days ago

    Full time
    Description

    Responsable expérience client

    Tu es reconnu(e) pour ton écoute, ton autonomie et ton sens du service?
    Tu aimes aider les gens, travailler en équipe et évoluer dans un environnement numérique efficace?

    Si en plus tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et qui offre de réelles possibilités de développement, tu es peut‑être la personne qu'il nous faut
    Joins-toi à notre équipe du service après‑vente.

    Ton rôle : Offrir une expérience client exceptionnelle

    Tu joues un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Tes responsabilités incluent :

    • Recevoir et traiter les demandes de service.
    • Effectuer des suivis rigoureux auprès de la clientèle en attente de service.
    • Recueillir et préparer les requêtes dans le système : informations clients, problèmes identifiés, photos, etc.
    • Appliquer la garantie lorsque possible et selon les règles établies.
    • Préparer les soumissions pour les produits et pièces nécessaires.
    • Accueillir les clients en personne.
    • Arbitrer et prioriser les services offerts aux clients.

    Notre offre

    Nous t'offrons un environnement où tu pourras t'épanouir :

    • Horaire de semaine, avec le vendredi après‑midi congé.
    • Salaire concurrentiel.
    • Formation complète sur place.
    • Assurances collectives complètes, REER, PAE et accès à la télémédecine.
    • Une ambiance chaleureuse, humaine et familiale.

    La personne que nous recherchons

    Tu pourrais être notre prochain collègue si tu possèdes :

    • Une excellente capacité d'écoute.
    • Un bon jugement et la capacité de faire la part des choses.
    • Une grande capacité de synthèse.
    • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail.
    • Autonomie dans ton travail.
    • Une bonne gestion du stress et des priorités.

    Si tu souhaites contribuer à une expérience client remarquable tout en évoluant dans un environnement agréable et collaboratif, on veut te rencontrer

    Envoie ton CV par courriel à ou TXT

    Pour des informations supplémentaires:

    #1222


  • Work in company

    Ambassadeur expérience client

    Marriott Québec Centre-Ville

    Ambassadeur Expérience Client · Ce rôle essentiel consiste à incarner l’excellence du service et créer une expérience mémorable pour nos clients. · Anticiper les besoins des clients avant leur arrivée, · - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour; · - Rép ...

    québec city

    2 days ago

  • Work in company

    Agent expérience client

    Only for registered members

    + Horaire humain et Équilibré: 35h/semaine, · + 3 semaines de vacances dés la première année, · + Régime d'assurance collective dès le jour 1, · + Programme bien-être : 200 $ par an pour bouger, relaxer ou bien manger. · Ta mission est de faciliter les échanges entre nos clients ...

    Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    Aperçu du service : · A la TD Canada Trust , nous sommes le personnel de première ligne de la TD . Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que · de fournir des renseigne ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'Associe exprience client est responsable de traiter des opérations financières pour les clients de la TD Canada Trust. Le candidat doit avoir une bonne organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément. · ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Chef de l expérience client

    Only for registered members

    Nos estamos buscando un chef d'expérience client apasionado por la moda y el servicio a la clientèle para formar parte de nuestra equipo ganador. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    Pour rejoindre notre équipe en tant qu'associé expérience client · Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive. · ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Responsable expérience client

    Only for registered members

    Le responsable exprience client agit en tant que bridge entre les equipes de vente, gestion compte, succs client et équipes techniques Cleo. · ...

    Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    À la TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur l ...

    Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Chef de l expérience client

    Only for registered members

    Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel · Nous sommes des gens proactifs qui ont une facon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Ly ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'offre d'emploi consiste en un poste de collaborateur chargé de fournir une expérience client positive aux clients de la TD Canada Trust. · ...

    Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Spécialiste de l'expérience client

    Concept C. Shop

    Concept C vous propose une expérience client exceptionnelle comme Spécialiste de l'expérience client. · Votre rôle · Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et réseaux sociaux · Offrir un service client attentif, professionnel et orienté solution · Conseiller le ...

    québec city $55,000 - $90,000 (CAD) per year

    2 days ago

  • Work in company

    Associé.e, expérience client

    Only for registered members

    L'intitulé du rôle mentionne Associé.e client. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'Association expériences clients au TD Canada Trust se concentre sur la construction de liens solides avec les clients en effectuant des opérations de service à la clientèle et en fournissant des renseignements et des conseils sur les services bancaires. · ...

    Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Ambassadeur Expérience client

    Only for registered members

    Accueillir les clients et répondre à leurs besoins. · L'ambassadeur Expérience client s'assure d'accueillir avec chaleur chaque client en succursale ou virtuellement (téléphone/courriel), répondre à leurs questions transactionnelles courantes, · accompagner dans leur transition v ...

    Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'offre d'emploi au sein de la TD Canada Trust consiste à fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins bancaires. · ...

    Lévis $44,000 - $55,400 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'entreprise TD Canada Trust offre un poste d'associé expérience client dans sa succursale de Lévis. Le candidat doit avoir une bonne compréhension des besoins des clients et leur proposer des solutions bancaires personnalisées. · ...

    Lévis, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Chef d'équipe expérience client

    Only for registered members

    Suvenir tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin Sephora donné. · ...

    Quebec $21.10 - $26.40 (CAD)

    2 weeks ago

  • Work in company

    Chef d'équipe expérience client

    Only for registered members

    Le Chef responsable clientèle supervise tous les aspects liés aux clients dans un magasin Sephora donné.Expérience en gestion d'équipe. · Capacité à communiquer efficacement par écrit et verbalement. · Aptitude à influencer les partenaires commerciaux. · ...

    Quebec $21.10 - $26.40 (CAD)

    1 week ago

  • Work in company

    Chef d'équipe expérience client

    Only for registered members

    + Superviser tous les mondes de vente d'un magasin Sephora donné. · + Veiller à ce que tous les membres de l'équipe exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, · + Faire preuve d'une solide compréhension du chiffre d'affaires · Sepora Canada offre des avantages sociaux ...

    Quebec $21.10 - $26.40 (CAD) Full time

    5 days ago

  • Work in company Remote job

    Représentant(e) Expérience clients

    Only for registered members

    Nuestro equipo de ventas está en búsqueda de una persona positiva capaz de ofrecer un servicio a la clientela WOW. · Su tarea principal es responder rápidamente a los llamados y correos electrónicos. Debe entender los necesidades de nuestros clientes e indicarles soluciones adapt ...

    Quebec

    1 month ago

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