- Recevoir et traiter les demandes de service.
- Effectuer des suivis rigoureux auprès de la clientèle en attente de service.
- Recueillir et préparer les requêtes dans le système : informations clients, problèmes identifiés, photos, etc.
- Appliquer la garantie lorsque possible et selon les règles établies.
- Préparer les soumissions pour les produits et pièces nécessaires.
- Accueillir les clients en personne.
- Arbitrer et prioriser les services offerts aux clients.
- Horaire de semaine, avec le vendredi après‑midi congé.
- Salaire concurrentiel.
- Formation complète sur place.
- Assurances collectives complètes, REER, PAE et accès à la télémédecine.
- Une ambiance chaleureuse, humaine et familiale.
- Une excellente capacité d'écoute.
- Un bon jugement et la capacité de faire la part des choses.
- Une grande capacité de synthèse.
- Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail.
- Autonomie dans ton travail.
- Une bonne gestion du stress et des priorités.
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Ambassadeur Expérience Client · Ce rôle essentiel consiste à incarner l’excellence du service et créer une expérience mémorable pour nos clients. · Anticiper les besoins des clients avant leur arrivée, · - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour; · - Rép ...
québec city2 days ago
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+ Horaire humain et Équilibré: 35h/semaine, · + 3 semaines de vacances dés la première année, · + Régime d'assurance collective dès le jour 1, · + Programme bien-être : 200 $ par an pour bouger, relaxer ou bien manger. · Ta mission est de faciliter les échanges entre nos clients ...
Quebec2 weeks ago
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Aperçu du service : · A la TD Canada Trust , nous sommes le personnel de première ligne de la TD . Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que · de fournir des renseigne ...
Québec, Quebec1 month ago
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L'Associe exprience client est responsable de traiter des opérations financières pour les clients de la TD Canada Trust. Le candidat doit avoir une bonne organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément. · ...
Québec, Quebec1 month ago
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Nos estamos buscando un chef d'expérience client apasionado por la moda y el servicio a la clientèle para formar parte de nuestra equipo ganador. · ...
Quebec1 month ago
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Pour rejoindre notre équipe en tant qu'associé expérience client · Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive. · ...
Québec, Quebec1 month ago
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Le responsable exprience client agit en tant que bridge entre les equipes de vente, gestion compte, succs client et équipes techniques Cleo. · ...
Quebec1 week ago
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À la TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur l ...
Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)1 month ago
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Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel · Nous sommes des gens proactifs qui ont une facon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Ly ...
Québec, Quebec1 month ago
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L'offre d'emploi consiste en un poste de collaborateur chargé de fournir une expérience client positive aux clients de la TD Canada Trust. · ...
Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)1 month ago
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Concept C vous propose une expérience client exceptionnelle comme Spécialiste de l'expérience client. · Votre rôle · Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et réseaux sociaux · Offrir un service client attentif, professionnel et orienté solution · Conseiller le ...
québec city $55,000 - $90,000 (CAD) per year2 days ago
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L'intitulé du rôle mentionne Associé.e client. · ...
Quebec1 month ago
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L'Association expériences clients au TD Canada Trust se concentre sur la construction de liens solides avec les clients en effectuant des opérations de service à la clientèle et en fournissant des renseignements et des conseils sur les services bancaires. · ...
Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)1 month ago
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Accueillir les clients et répondre à leurs besoins. · L'ambassadeur Expérience client s'assure d'accueillir avec chaleur chaque client en succursale ou virtuellement (téléphone/courriel), répondre à leurs questions transactionnelles courantes, · accompagner dans leur transition v ...
Quebec2 weeks ago
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L'offre d'emploi au sein de la TD Canada Trust consiste à fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins bancaires. · ...
Lévis $44,000 - $55,400 (CAD)1 month ago
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L'entreprise TD Canada Trust offre un poste d'associé expérience client dans sa succursale de Lévis. Le candidat doit avoir une bonne compréhension des besoins des clients et leur proposer des solutions bancaires personnalisées. · ...
Lévis, Quebec1 month ago
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Suvenir tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin Sephora donné. · ...
Quebec $21.10 - $26.40 (CAD)2 weeks ago
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Le Chef responsable clientèle supervise tous les aspects liés aux clients dans un magasin Sephora donné.Expérience en gestion d'équipe. · Capacité à communiquer efficacement par écrit et verbalement. · Aptitude à influencer les partenaires commerciaux. · ...
Quebec $21.10 - $26.40 (CAD)1 week ago
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+ Superviser tous les mondes de vente d'un magasin Sephora donné. · + Veiller à ce que tous les membres de l'équipe exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, · + Faire preuve d'une solide compréhension du chiffre d'affaires · Sepora Canada offre des avantages sociaux ...
Quebec $21.10 - $26.40 (CAD) Full time5 days ago
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Nuestro equipo de ventas está en búsqueda de una persona positiva capaz de ofrecer un servicio a la clientela WOW. · Su tarea principal es responder rápidamente a los llamados y correos electrónicos. Debe entender los necesidades de nuestros clientes e indicarles soluciones adapt ...
Quebec1 month ago
Responsable Expérience Client - Quebec - Caron & Guay
Description
Responsable expérience client
Tu es reconnu(e) pour ton écoute, ton autonomie et ton sens du service?
Tu aimes aider les gens, travailler en équipe et évoluer dans un environnement numérique efficace?
Si en plus tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et qui offre de réelles possibilités de développement, tu es peut‑être la personne qu'il nous faut
Joins-toi à notre équipe du service après‑vente.
Ton rôle : Offrir une expérience client exceptionnelle
Tu joues un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Tes responsabilités incluent :
Notre offre
Nous t'offrons un environnement où tu pourras t'épanouir :
La personne que nous recherchons
Tu pourrais être notre prochain collègue si tu possèdes :
Si tu souhaites contribuer à une expérience client remarquable tout en évoluant dans un environnement agréable et collaboratif, on veut te rencontrer
Envoie ton CV par courriel à ou TXT
Pour des informations supplémentaires:
#1222
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Ambassadeur expérience client
Marriott Québec Centre-Ville- québec city
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Agent expérience client
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Assoc., Expérience client
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Assoc., Expérience client
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Chef de l expérience client
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Assoc., Expérience client
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Responsable expérience client
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Quebec
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Chef de l expérience client
Only for registered members Québec, Quebec
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Quebec
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Spécialiste de l'expérience client
Concept C. Shop- québec city
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Associé.e, expérience client
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Assoc., Expérience client
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Ambassadeur Expérience client
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Assoc., Expérience client
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Lévis, Quebec
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Chef d'équipe expérience client
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Chef d'équipe expérience client
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Chef d'équipe expérience client
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Représentant(e) Expérience clients
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