Analyste, Outils Commerciaux Et Gestion de La - Québec, Canada - Keurig Dr Pepper

Keurig Dr Pepper

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Job Overview:
**Analyste, Outils commerciaux et gestion de la relation client**

Lieu : Montréal ou Toronto

En tant que membre de notre équipe dans notre environnement mondial en forte croissance, vous serez motivé(e), inspiré(e) et apprécié(e). Notre savoir-faire a été bâti sur l'héritage de plusieurs grandes entreprises, et nous sommes aujourd'hui l'une des entreprises connaissant la croissance la plus rapide en Amérique de Nord. Soyez vous aussi un moteur de progrès. Faites progresser votre carrière avec nous, et joignez-vous à une culture unique, fière de son intégrité, de son innovation et de sa croissance.

**Sommaire du poste**

Relevant du directeur national des opérations de ventes, **l'analyste, Outils commerciaux et gestion de la relation** client** fait partie intégrante de l'équipe de vente et participe à tous les aspects des processus commerciaux quotidiens. Il aide l'équipe des ventes à atteindre ses objectifs en gérant les principaux processus de vente, en assurant la liaison entre les ventes et les autres services, en suivant les informations sur les ventes, en gérant la plateforme de gestion de la relation client, et en veillant à l'exactitude des données sur les clients. Le titulaire de ce poste travaille de manière transversale avec l'équipe des ventes sur le terrain, les comptes majeurs, le marketing et d'autres services.

**Responsabilités principales**
- Gérer la plateforme d'exécution au détail (Gestion de la relation client - Repsly):

- Gestion continue des activités du cycle;
- Maintenance et précision des données du MasterData;
- Gestion du catalogue des produits;
- Assurer le lien avec le fournisseur;
- Point de contact pour l'assistance aux utilisateurs;
- Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord spécifiques aux ventes sur le terrain avec des indicateurs clés et des conclusions;
- Développer et maintenir des communications internes basées sur des informations sur le marché saisies par le biais de l'outil de gestion de la relation client (Rapid Draft, Rapport de compétition, Performance des activités, etc.);
- Point de contact principal pour l'équipe des ventes sur le terrain au moyen d'une boîte aux lettres centralisée;
- Responsable de l'accueil et de l'intégration et du maintien de la documentation pour les nouveaux membres de l'équipe des ventes;
- Responsable de la gestion des cartes d'essence pour le service des ventes;
- Supervise la création de bons de commande pour le service des ventes;
- Maintenir/développer des outils commerciaux pour les équipes sur le terrain (catalogue de produits, planogrammes, listes d'autorisation, etc.)

**Qualifications**
- Baccalauréat en administration des affaires, marketing, ou l'équivalent;
- 1 à 3 ans d'expérience pertinente;
- Une bonne maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, SharePoint, etc.) est requise;
- Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite), en français et en anglais, un atout considérable;
- Faire preuve de compétences avérées en matière de relations interpersonnelles, d'analyse, de technique et de résolution de problèmes;
- Capacité d'analyser et de synthétiser l'information;
- Souci du détail.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

**Requirements**:
**Analyst, Trade Tools & CRM**

Location: Montreal or Toronto

As a team member in our global, high-growth environment, you will be challenged, inspired, and appreciated. Our knowledge was built on the legacy of several great businesses, and today we are one of the fastest-growing companies in North America. Be a part of something more. Grow your career with us, and be a part of a unique culture that's proud of its integrity, innovation, and growth.

**Position Summary**

Reporting to the National Sales Operations Manager, **The Analyst, Trade Tools & CRM** is an integral member of the sales team and is involved in all aspects of the daily business processes, assisting the sales team in meeting their goals by managing key sales processes, liaison between sales and other departments, sales information tracking, CRM platform management and customer data accuracy.