Préposé Aux Chambres - Pointe-Claire, Canada - Easton's Group of Hotels Inc.

Easton's Group of Hotels Inc.

Verified Company

Pointe-Claire, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Aperçu du travail

Nettoyer les chambres des clients et/ou d'autres zones assignées en temps voulu et de manière approfondie afin de garantir la satisfaction totale des clients.

Fonctions et responsabilités
- Nettoyer et entretenir les chambres ou les zones assignées selon les normes et les procédures établies, notamment en faisant les lits, en époussetant, en passant l'aspirateur, en nettoyant et en désinfectant les salles de bain, en enlevant les ordures, etc. Peut inclure le nettoyage de l'espace cuisine, du réfrigérateur de la chambre, de la cafetière, des tasses, des verres, de l'argenterie, etc.
- Aviser le superviseur lorsque le service est terminé afin que les chambres puissent être vendues ou occupées. Signaler au superviseur toute chambre qui ne peut être desservie, conformément aux procédures établies.
- Signaler au superviseur les réparations nécessaires ou les conditions dangereuses.
- Répondre aux plaintes des clients et aux demandes spéciales pour s'assurer que des mesures correctives sont prises afin de satisfaire pleinement les clients.
- Surveiller et contrôler les fournitures/aménagements et minimiser les déchets dans tous les domaines de l'entretien ménager.
- Maintenir le chariot à linge et les fournitures propres et organisés selon les normes du service.
- Assurer la sécurité de l'équipement, des clés et des fournitures distribuées chaque jour.
- Signaler, remettre et/ou enregistrer tous les objets perdus et trouvés selon les procédures établies.
- Promouvoir le travail d'équipe et la qualité du service par la communication et la coordination quotidiennes avec les autres départements.
- Peut régulièrement participer à des projets de nettoyage en profondeur.
- Peut être amené à faire la fermeture des portes.
- Effectuer d'autres tâches selon les besoins. Dans l'exercice de vos fonctions, vous respecterez toutes les normes de l'entreprise et de la marque.

Qualifications Et Exigences
- Compétences de base en lecture, écriture et mathématiques.
- Quelques expériences d'entretien ménager.
- Amical et axé sur l'hospitalité.
- Le souci du détail.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide et stressant.
- Compétences organisationnelles.
- Travail d'équipe.
- Résolution de problèmes.