- Supporter la force de vente externe (Représentants de territoire)
- Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, incluant l'analyse des besoins des clients et l'offre de nos solutions à valeur ajoutée
- Promouvoir les produits et services de Richelieu
- Surveiller et conseiller les clients sur les informations sur les produits, la disponibilité et l'état de livraison
- Répondre aux demandes des clients existants et potentiels, reçues par courriel et par téléphone ou en salle de montre pour tout ce qui a trait à la vente
- Saisir et traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
- Réaliser des soumissions et les acheminer aux clients dans les délais prescrits
- Gérer les demandes de retour de marchandises
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants de territoire attitrés, de manière à atteindre les objectifs établis
- Appliquer les paramètres définis par le guide de service à la clientèle de l'entreprise
- Effectuer des tâches générales de bureau et fournir des services administratifs au superviseur de succursale, au besoin.
- Toutes autres tâches connexes.
- Aimer le contact avec les gens et avoir une attitude professionnelle ;
- Faire preuve de minutie, de rapidité et de précision dans l'entrée des données.
- Une expérience dans un poste similaire
- Maîtriser le français et l'anglais (verbal et écrit).
- Une bonne connaissance des outils technologiques
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- La possibilité d'avoir un horaire hybride
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l'atteinte d'objectifs.
- Un régime d'achat d'actions pour les employés.
- Un programme d'avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
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Spécialiste, Service à la clientèle
Found in: Jooble CA C2 - 1 day ago
Nordia, Inc. Moncton, NB, Canada Full timeNous recherchons des personnes animées par le désir d'aider les autres pour rejoindre notre nouvelle équipe de spécialistes en service à la clientèle et soutien d'urgence . · Vous répondrez à des demandes d'assistance régulières en télécommunications et agirez en tant que contac ...
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Spécialiste, Service à la clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
Nordia, Inc. Moncton, NB, Canada Full timeNous recherchons des personnes animées par le désir d'aider les autres pour rejoindre notre nouvelle équipe de spécialistes en service à la clientèle et soutien d'urgence . · Vous répondrez à des demandes d'assistance régulières en télécommunications et agirez en tant que contac ...
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représentant service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Richelieu Hardware Moncton, Canada Régulier Temps PleinQui sommes-nous? · Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. · Nos clients ...
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Spécialiste, Service à la clientèle
Found in: Jooble CA C2 - 1 day ago
Nordia, Inc. Salisbury, NB, Canada Full timeVous avez une préférence pour les horaires de nuit ? · Nous recherchons des personnes animées par le désir d'aider les autres pour rejoindre notre équipe de nuit (22h à 7h00) de spécialistes en service à la clientèle et soutien d'urgence . · Vous répondrez à des demandes d'assi ...
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Représentant(e) du service à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 4 days ago
Nordia, Inc. Salisbury, Canada Full timeAperçu: Vous êtes intéressés par une carrière qui vous permet de travailler à domicile ? Vous bénéficierez de la sécurité d'emploi, d'une vaste gamme d'avantages sociaux, de tout le soutien dont vous avez besoin, et bien plus encore Souhaitent-ils acquérir un nouveau téléphone ? ...
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Télétravail - Représentant(e) en service à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
Nordia, Inc. Shediac, Canada TEMPORARYAperçu: · Chaque jour, des milliers de représentant(e)s Nordia offrent des solutions et établissent un lien de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada. · Vous êtes à la recherche d'une carrière qui vous permettra de combiner votre expertise ...
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Client Advisor Intern
Found in: Jobted CA C2 - 3 weeks ago
Royal Bank of Canada MONCTON, Canada Part timeJob Summary · Job Description · Client Advisor | Conseiller(ère) à la clientèle, · As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquis ...
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Conseiller bancaire
Found in: Talent CA A C2 - 2 days ago
National Bank Moncton, Canada PermanentPrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20854 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 30-avril-2024 $ 55200 $ 66900 Salaire: $ $ 66900 Lieu: Moncton, Nouveau Brunswick ...
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Financial Client Representative
Found in: Adzuna CA C2 - 3 weeks ago
Financial Horizons Group Moncton, Canada TEMPORARYFrançais en dessous · The Financial Client Representative provides service to clients requiring assistance related to their investment and insurance products. They will be responsible for assessing, responding, and resolving client inquiries, providing product information, and c ...
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technicien helpdesk h/f en télétravail
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
Asurion Moncton, NB, CanadaBilingual Computer Help Desk Technician, Work at Home (New Brunswick, Canada) · ROLE PURPOSE: As a Computer Help Desk Technician, your main duties consist of handling telephone calls and e-mail requests from customers who need assistance with troubleshooting computers and periphe ...
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Superviseur de Nuit
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
CHEP Moncton, NB, CanadaResponsable du maintien des principes Zeroharm, tout en fournissant des produits et services qui répondent ou dépassent les attentes des clients internes et externes en utilisant les méthodes les plus rentables disponibles. · Diriger la main-d'œuvre, les matériaux et l'activité ...
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Conseiller bancaire
Found in: Jooble CA O L C2 - 2 days ago
National Bank Moncton, NB, CanadaPrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20854 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 30-avril-2024 $ 55200 $ 66900 Salaire: $ $ 66900 Lieu: Moncton, Nouveau Brunswick ...
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Conseiller bancaire
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Banque Nationale Moncton, Canada Temporaire 4 moisType de contrat Temporaire Nombre de mois 4 mois Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Moncton, Nouveau Brunswick Ville Moncton Province/État Nouveau Brunswick Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales U ...
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PRÉPOSÉE ou PRÉPOSÉ AUX DOSSIERS, Formation continue
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Université de Moncton Moncton, CanadaFonction et information générale · La préposée ou le préposé aux dossiers assiste la directrice du Service à la clientèle dans la gestion quotidienne des activités. Faisant preuve d'entregent et ayant le souci d'offrir un excellent service à la clientèle, la personne effectue à ...
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Agent de comptes
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Banque Nationale Moncton, Canada PermanentType de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Moncton, Nouveau Brunswick Ville Moncton Province/État Nouveau Brunswick Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Domaine d'intérêt Conseils et services aux entreprises Une carrière d'agent d ...
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Agent de comptes
Found in: Talent CA C2 - 18 hours ago
National Bank Moncton, Canada PermanentPrésence Hybride Numéro de poste 20163 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 15-mars-2024 Lieu: Moncton, Nouveau Brunswick Ville Moncton Province/État Nouveau Brunswick D ...
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Orthophoniste 1
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Vitalité Health Network Moncton, CanadaSOMMAIRE DE L'EMPLOI · : La clinique de santé gériatrique est une clinique ambulatoire multidisciplinaire qui offre des services d'évaluation et de réadaptation aux personnes âgées. La personne choisie sera responsable de la prise en charge des patients, soit l'évaluation des tr ...
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Conseiller bancaire
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Banque Nationale Moncton, Canada PermanentType de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein $ 55200 $ 66900 Lieu: Moncton, Nouveau Brunswick Ville Moncton Province/État Nouveau Brunswick Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales Une carr ...
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Infirmier immatriculé ou infirmière immatriculée classe gestionnaire
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Vitalité Health Network Moncton, CanadaSOMMAIRE DE L'EMPLOI · : La personne choisie est responsable de la gestion du service ainsi que de la planification, l'organisation, la coordination et l'évaluation des activités en fonction de la clientèle. Elle gère le personnel infirmier, de même que les ressources matérielle ...
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Coordinateur(trice) Régional
Found in: Talent CA C2 - 3 weeks ago
Scotiabank Moncton, Canada Full timeNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · La ou le titulaire du poste est responsable de l'exécution de tâches et d'activités opérationnelles quotidiennes pour soutenir le ...
représentant service à la clientèle - Moncton, Canada - Richelieu
Description
Qui sommes-nous?
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
Nos clients – Plus de clients en Amérique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
Notre équipe – 2 700 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.
Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet d'un représentant service à la clientèle à notre succursale de Moncton, Nouveau Brunswick
Les principales responsabilités d'un représentant service à la clientèle – ventes internes sont de:
Exigences :
Ce que nous offrons :
Vous êtes intéressé par ce poste?